Conformità Email
Verifica il tuo indirizzo email mittente prima di inviare campagne
Una breve verifica tramite OTP che protegge la tua reputazione come mittente e impedisce a chiunque di falsificare il tuo indirizzo email.
Cosa è cambiato
In precedenza, gli indirizzi email mittente nelle campagne non venivano verificati. Questa lacuna rendeva possibile lo spoofing dell'identità e poteva danneggiare la reputazione del mittente.
Per migliorare la sicurezza, ora è richiesta la verifica dell'indirizzo email mittente prima di inviare una campagna email. Solo gli indirizzi validi e verificati possono essere utilizzati, impedendo a chiunque di falsificare la tua identità di mittente.
1
Quando la verifica non è richiesta
Due casi saltano il passaggio di verifica OTP:
Eccezione 1
Domini personalizzati forniti tramite Squadd / LeadConnector Email
Se il tuo dominio di invio è uno dei domini personalizzati rilasciati tramite Squadd / LeadConnector Email, la proprietà è già verificata e l'indirizzo mittente viene considerato automaticamente attendibile.
Eccezione 2
Email dell'amministratore della Location presente nelle impostazioni
Se l'indirizzo mittente corrisponde all'email dell'amministratore della Location già salvata nelle impostazioni, viene considerato verificato — nessun OTP richiesto.
2
Come verificare il tuo indirizzo email
Passo 1
Apri Email Marketing e crea una campagna
Vai a Email Marketing e avvia una nuova campagna.
Passo 2
Inserisci l'indirizzo email che vuoi verificare
Nel campo dell'email mittente, digita l'indirizzo che desideri utilizzare come indirizzo mittente.
Passo 3
Clicca su "Verifica ora"
Un pulsante Verifica ora appare accanto all'indirizzo non verificato. Cliccalo per inviare l'email con il codice OTP.
Passo 4
Inserisci il codice OTP a 6 cifre ricevuto nella tua casella di posta
Apri l'email all'indirizzo inserito, copia il codice OTP (One-Time Password) a 6 cifre e incollalo nella finestra di verifica.
Passo 5
Fatto — il tuo indirizzo email è verificato
Una volta accettato il codice OTP, l'indirizzo è verificato e può essere utilizzato come email mittente per qualsiasi campagna futura.
Tutto pronto
Gli indirizzi verificati restano validi per tutte le tue campagne — ogni indirizzo va verificato una sola volta.
D: Perché è richiesta la verifica dell'email ora?
Senza verifica, chiunque potrebbe inserire qualsiasi indirizzo email nel campo mittente, inclusi domini che non possiede. Questo apre la porta allo spoofing dell'identità e danneggia la reputazione del mittente. Verificare la proprietà dell'indirizzo mittente chiude questa falla.
D: Per quanto tempo rimane valido il codice OTP?
I codici OTP scadono dopo un breve periodo per motivi di sicurezza. Se il tuo è scaduto, clicca di nuovo su Verifica ora per ricevere un nuovo codice.
D: Non ho ricevuto il codice OTP — cosa devo controllare?
Controlla la cartella spam, verifica che l'indirizzo email sia stato digitato correttamente e assicurati che la tua casella di posta non stia filtrando i messaggi provenienti da mittenti no-reply. Se il codice non arriva dopo un minuto, richiedine uno nuovo.
D: Devo verificare lo stesso indirizzo email più di una volta?
No. Una volta che un indirizzo è verificato, viene contrassegnato come tale nel tuo account e può essere utilizzato per qualsiasi campagna futura senza ripetere il processo OTP.
D: Posso verificare più indirizzi mittente?
Sì. Ripeti il processo di verifica per ogni indirizzo che desideri utilizzare. Tutti gli indirizzi verificati compariranno nel menu a tendina dell'email mittente la prossima volta che crei una campagna.
D: La verifica si applica anche alle azioni "Invia email" nei Workflow?
Questo requisito è applicato alle campagne email. Gli invii tramite Workflow seguono l'indirizzo mittente configurato nel Workflow stesso. Se desideri la stessa protezione anche per le email dei Workflow, verifica l'indirizzo mittente utilizzato in quel contesto.
D: La mia campagna non viene inviata e indica che l'indirizzo non è verificato — cosa faccio?
Apri la campagna, clicca su Verifica ora accanto all'indirizzo mittente, completa il processo OTP e invia di nuovo. Puoi anche verificare preventivamente da Impostazioni → Verifica un'email.
