In questa guida imparerai come registrare i tuoi numeri di telefono statunitensi con la funzione Voice Integrity di GoHighLevel / Squadd, sfruttando le principali piattaforme di analisi del caller-ID per rimuovere i flag spam, ripristinare la reputazione del tuo caller-ID e aumentare significativamente i tassi di risposta.
- Voice Integrity con GoHighLevel / Squadd
- Perché attivare Voice Integrity?
- Prima di registrarsi a Voice Integrity
- Abilitare Voice Integrity
- Cosa succede dopo la registrazione?
- Domande frequenti
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Voice Integrity con GoHighLevel / Squadd
Le chiamate legittime non dovrebbero essere scambiate per spam. Con Voice Integrity di GoHighLevel / Squadd, puoi registrare i tuoi numeri di telefono statunitensi presso le principali società di analisi del caller-ID (First Orion, Hiya, TNS) per rimuovere le etichette "probabile spam", ripristinare una reputazione compromessa e aumentare i tassi di risposta, soprattutto per i numeri che in passato sono stati bloccati o segnalati.
Perché attivare Voice Integrity?
Ripara una cattiva reputazione: Rimuovi i flag spam esistenti e ripristina la fiducia nel tuo caller-ID.
Tassi di risposta più alti: Gli studi dimostrano che le chiamate identificate con un nome riconoscibile e brandizzato hanno molte più probabilità di ricevere risposta.
Migliore recapitabilità: I chiamanti legittimi evitano blocchi inutili, così le tue chiamate commerciali e di supporto raggiungono più clienti.
Nota: GoHighLevel / Squadd potrebbe chiederti di registrarti a Voice Integrity dopo una chiamata in uscita senza risposta effettuata dal web dialer. Questa notifica è un collegamento rapido per aiutarti a migliorare i tassi di risposta futuri.
Prima di registrarsi a Voice Integrity
Prima di abilitare Voice Integrity, assicurati di soddisfare i seguenti requisiti fondamentali.
Registrazione SHAKEN/STIR (obbligatoria)
Per dimostrare l'autenticità di ogni chiamata in uscita, è necessario disporre di un'attestazione SHAKEN/STIR valida sul proprio account.CNAM (Nome del chiamante) (consigliato)
Inserire un nome brandizzato insieme al numero rafforza ulteriormente la fiducia nelle piattaforme di analisi.Solo numeri di telefono statunitensi
Voice Integrity si applica attualmente solo al traffico nazionale — i numeri internazionali non sono supportati.
Abilitare Voice Integrity
Ecco come attivare Voice Integrity in pochi minuti e assicurarti che le tue chiamate vengano riconosciute come legittime sui principali network. Tieni presente che la registrazione SHAKEN/STIR è obbligatoria per completare il modulo di Voice Integrity. Se non l'hai ancora effettuata, registrati prima di procedere.
Passo 1: Accedi alla scheda Voice Integrity nel Trust Center
Passo 2: Compila il modulo di registrazione
All'interno del Trust Center, nella scheda Voice Integrity, compila i seguenti campi:
- Caso d'uso: Seleziona il tipo di chiamate che effettuerai (es. attività commerciale, supporto clienti).
- Numero di dipendenti: Inserisci le dimensioni della tua organizzazione.
- Volume medio di chiamate giornaliere: Indica il numero di chiamate giornaliere previsto.
- Dettagli CNAM: (Facoltativo) Inserisci il nome brandizzato del chiamante.
Nota bene: Una volta cliccato su Invia, la tua richiesta di Voice Integrity viene generalmente elaborata entro 2 giorni lavorativi. Puoi monitorare l'avanzamento in qualsiasi momento visitando la scheda Richieste inviate nel Trust Center.
Cosa succede dopo la registrazione?
Una volta inviati i tuoi dati, ciascuno dei provider di analisi — Hiya, TNS e First Orion — esaminerà la tua registrazione separatamente.
- Tempi rapidi: La maggior parte delle richieste viene evasa entro due giorni lavorativi.
- Aggiornamenti in tempo reale: Riceverai una notifica non appena i tuoi numeri saranno approvati.
- La rimozione delle etichette potrebbe richiedere del tempo per propagarsi su tutti i network.
Nota bene: Per iniziare a utilizzare Voice Integrity, la tua attività deve essere prima registrata per SHAKEN/STIR, che richiede un Employer Identification Number (EIN) valido. Tuttavia, se sei un libero professionista o non disponi ancora di un EIN, puoi comunque migliorare la reputazione del tuo numero di telefono utilizzando il Free Caller Registry.Domande frequenti
D: Attivare Voice Integrity registra automaticamente i miei numeri in SHAKEN/STIR?
No. SHAKEN/STIR deve essere completamente configurato sul tuo account prima di potersi registrare a Voice Integrity.
D: Posso registrare numeri internazionali?
Al momento sono supportati solo i numeri statunitensi. Stiamo valutando l'espansione ad altre regioni.
D: Perché il CNAM è facoltativo?
SHAKEN/STIR è il requisito principale per comprovare l'autenticità della chiamata. Aggiungere un record CNAM brandizzato è consigliato per massimizzare la fiducia e i tassi di risposta, ma non è strettamente obbligatorio.