Panoramica
Il CNAM (Caller Name Presentation) è una funzionalità della rete telefonica pubblica statunitense che associa il tuo numero di telefono a un nome aziendale o personale. Quando effettui una chiamata in uscita, questo nome può essere visualizzato sul dispositivo del destinatario.
Perché il CNAM è importante
Costruisce fiducia con i tuoi Contatti
Aumenta le probabilità che le chiamate vengano risposte
Non rimuove le etichette di disturbo
La visualizzazione del nome aziendale non è garantita (dipende dalle policy del gestore telefonico del destinatario)
Requisiti
Un EIN (Employer Identification Number) è obbligatorio per la registrazione CNAM.
Sia i titolari individuali che le aziende più grandi in possesso di un EIN possono registrarsi.
Come registrare o aggiornare il CNAM
Puoi registrare o aggiornare i tuoi record CNAM direttamente dal Trust Center, senza dover contattare il tuo gestore telefonico.
Passaggi:
Vai su Impostazioni (Settings) della Location > Numeri di telefono > Trust Center.
Clicca su CNAM (voice)
Avvia la registrazione
Vantaggi in sintesi
| Funzionalità | Cosa fa | Vantaggio per te |
|---|---|---|
| CNAM | Mostra il nome della tua azienda sulle chiamate in uscita | Migliora il riconoscimento e la fiducia, portando a tassi di risposta più elevati |
Nota: il CNAM non rimuove le etichette di disturbo, ma informazioni accurate sul chiamante possono migliorare i tassi di risposta.Assicurati che il tuo numero mostri correttamente il nome della tua azienda sull'ID chiamante.
Collabora con il tuo gestore telefonico per registrare o aggiornare i tuoi record CNAM.
Qualsiasi entità con un numero di registrazione aziendale — inclusi i titolari individuali con un EIN — può iscriversi al CNAM. Un EIN è obbligatorio, sia che tu gestisca un'attività individuale sia che tu rappresenti un brand registrato di maggiori dimensioni.
Suggerimento: il CNAM non sostituisce SHAKEN/STIR. Per risultati ottimali, usa entrambi insieme: SHAKEN/STIR autentica il tuo ID chiamante, mentre il CNAM mostra il nome della tua azienda.
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