Questo articolo ti guida nell'acquisto di un numero di telefono all'interno di una Location di GoHighLevel / Squadd, abilitando le funzionalità SMS e voce per outreach, comunicazione e campagne.
IMPORTANTE: Alcuni paesi potrebbero non avere numeri locali, numeri verdi (toll-free) o entrambi disponibili. In questi casi, puoi fare riferimento a Come richiedere un numero non disponibile. In alternativa, contatta il nostro team di Supporto per assistenza.
- Panoramica sull'acquisto di un numero di telefono in GoHighLevel / Squadd
- Principali vantaggi dell'acquisto di un numero di telefono
- Copertura e disponibilità
- Come acquistare un numero di telefono
- Requisiti normativi per i numeri di telefono internazionali
- Non riesci a trovare un numero con il tuo prefisso desiderato?
- Domande frequenti
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Panoramica sull'acquisto di un numero di telefono in GoHighLevel / Squadd
Acquistare un numero di telefono in GoHighLevel / Squadd ti permette di inviare/ricevere chiamate e SMS direttamente attraverso Squadd. Ogni Location gestisce i propri numeri. Questo è essenziale per il tracciamento dei lead, la configurazione del comportamento delle chiamate e l'integrazione dei Workflow di comunicazione.
Nota: I numeri di telefono sono specifici per ogni Location e non sono condivisi tra le diverse agenzie.
Principali vantaggi dell'acquisto di un numero di telefono
- Comunicazione bidirezionale: Abilita SMS e voce in entrata/uscita
- Presenza locale o numero verde: Rafforza la fiducia nel brand e l'immagine professionale
- Integrazione: Si collega direttamente a campagne, Pipeline, utenti e Workflow
- Evita i numeri personali: Mantiene separati chiamate e messaggi aziendali da quelli personali
- Supporta l'automazione: Alimenta Workflow, segreteria telefonica, instradamento delle chiamate e tracciamento delle chiamate
Copertura e disponibilità
GoHighLevel / Squadd ha una copertura equivalente a Twilio per i tipi di numeri supportati. Se non vengono mostrati risultati, ciò riflette l'indisponibilità del provider per i filtri selezionati (paese, tipo, funzionalità). La disponibilità dipende dall'inventario del provider e dalle normative locali.
Per visualizzare l'elenco completo dei paesi supportati da Twilio, clicca qui.
Come acquistare un numero di telefono
Passaggio 1: Apri le Impostazioni del sistema telefonico
Nella tua Location, vai su Impostazioni (in basso a sinistra) e seleziona Sistemi telefonici (Phone Systems).
Nota: Se stai acquistando un numero di telefono +1 in una Location gestita da LC Phone e la Location non ha ancora completato la verifica dell'identità, potrebbe essere richiesta la verifica tramite Persona (documento d'identità rilasciato da un ente governativo + selfie dal vivo). La verifica è generalmente necessaria una sola volta per ogni Location.
Passaggio 2: Aggiungi un nuovo numero
Clicca su + Aggiungi numero (+ Add Number) (in alto a destra), poi dal menu a tendina seleziona Aggiungi numero di telefono (Add Phone Number).
Passaggio 3: Seleziona il paese e imposta i filtri
Seleziona un Paese (Country) dal menu a tendina. Poi clicca su Filtri (Filters) per affinare ulteriormente i risultati in base a:
- Cifre o frasi da abbinare alla parte (iniziale, finale o qualsiasi) del numero.
- Funzionalità (SMS, MMS, Voce)
- Tipo di numero (Locale o Numero verde / Toll-Free)
Passaggio 4: Scegli un numero
Esamina i numeri disponibili nell'elenco. Se le opzioni non ti convincono, clicca su Aggiorna risultati (Refresh Results) per visualizzarne altri.
Passaggio 5: Completa l'acquisto
Seleziona il numero desiderato, poi clicca su Procedi all'acquisto (Proceed to Buy) per completare la transazione.
Requisiti normativi per i numeri di telefono internazionali
Un pacchetto normativo (Regulatory Bundle) o un indirizzo sono obbligatori per l'acquisto di numeri di telefono nella maggior parte dei paesi al di fuori degli USA e del Canada.
È necessario aggiungere il pacchetto normativo richiesto. Puoi consultare la nostra guida con le istruzioni dettagliate qui: Creazione del pacchetto normativo e dell'indirizzo per le Location
Non riesci a trovare un numero con il tuo prefisso desiderato?
Perché accade
| Causa | Spiegazione |
|---|---|
| Inventario limitato |
|
| Prefissi ad alta domanda |
|
Alternative e soluzioni
- Prova prefissi vicini: Cerca prefissi alternativi o sovrapposti nelle vicinanze (ad es., se il 310 non è disponibile, prova il 424 per Los Angeles).
- Usa numeri verdi o nazionali: Se la presenza locale non è indispensabile, considera un numero verde (es. 888, 877) o un numero nazionale, che di solito hanno una maggiore disponibilità.
- Contatta il supporto di GoHighLevel / Squadd per richiedere disponibilità o una notifica
Nota: Se non trovi nessun numero internazionale da acquistare, leggi questo articolo: Come richiedere un numero non disponibileDomande frequenti
D: Posso acquistare più numeri di telefono per la stessa Location?
Sì, puoi acquistare più numeri. Questo è utile per gestire diversi reparti, servizi o aree geografiche all'interno della stessa Location.
D: Ho bisogno di un numero separato per ogni utente?
Non necessariamente. Un singolo numero può servire più utenti se instradato correttamente, ma per la messaggistica in uscita personalizzata e il tracciamento, si raccomandano numeri dedicati per ogni utente.
D: Cosa devo fare se non riesco a trovare un numero con il mio prefisso preferito?
Se non sono disponibili numeri nel tuo prefisso preferito, prova ad aggiornare i risultati per visualizzare nuove opzioni. La disponibilità dei numeri di telefono cambia frequentemente. Puoi anche cercare con filtri più ampi o prefissi vicini. Se non trovi ancora quello che ti serve, contatta il supporto di GoHighLevel / Squadd per richiedere assistenza o verificare la disponibilità per la tua area.
D: Verrò addebitato mensilmente per i numeri di telefono acquistati?
Sì, verrà addebitata una piccola tariffa mensile di noleggio per ogni numero. Le tariffe variano in base al tipo (locale o numero verde) e alla regione.
D: Posso importare un numero di telefono che già possiedo in Twilio?
Sì! Puoi importare i numeri Twilio esistenti. Segui questa guida: Importare numeri Twilio esistenti in GoHighLevel / Squadd
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