Panoramica
SHAKEN/STIR è un insieme di protocolli progettati per autenticare le informazioni del Caller ID e verificare che provengano da una fonte legittima. Utilizza certificati digitali per convalidare la tua titolarità del numero di telefono, garantendo agli operatori che le tue chiamate siano autentiche.
Quando attivato, le tue chiamate hanno maggiori probabilità di essere visualizzate come "Chiamata Attendibile" ("Trusted Call"), aumentando le possibilità che i destinatari rispondano.
Perché SHAKEN/STIR è importante
Aumenta il tasso di completamento e di risposta alle chiamate
Aiuta a prevenire lo spoofing del Caller ID e le frodi
Può visualizzare l'etichetta "Chiamata Attendibile" ("Trusted Call") sulle chiamate in uscita
Non rimuove le etichette di disturbo (nuisance labels)
Requisiti
Un EIN (Employer Identification Number) è obbligatorio per la registrazione SHAKEN/STIR.
Se non disponi di un EIN, ti consigliamo di registrare il tuo numero nel Free Call Registry.
Come attivare SHAKEN/STIR
Se hai già completato la registrazione A2P SMS:
I tuoi numeri di telefono sono iscritti automaticamente a SHAKEN/STIR.
Questo vale per tutte le nuove domande A2P inviate dopo il 23 aprile 2025; anche le Location più vecchie vengono aggiornate automaticamente.
Se non hai ancora completato la registrazione A2P SMS:
Puoi attivare manualmente SHAKEN/STIR per i tuoi numeri direttamente dal trust centre
Vantaggi in sintesi
| Funzionalità | Cosa fa | Vantaggio per te |
|---|---|---|
| SHAKEN/STIR | Autentica il tuo Caller ID tramite certificati digitali | Aumenta la fiducia, migliora i tassi di risposta, previene lo spoofing |
Nota: SHAKEN/STIR non rimuove le etichette di disturbo, ma può aumentare i tassi di risposta grazie all'etichetta "Chiamata Attendibile" ("Trusted Call").
Suggerimento: SHAKEN/STIR funziona meglio se combinato con la registrazione CNAM, che visualizza il nome della tua azienda accanto al tuo numero.
Articoli correlati
- Perché le mie chiamate sono contrassegnate come spam e come posso evitarlo?
- Cos'è il CNAM?
- Migliora la reputazione del tuo numero di telefono con Voice Integrity