Validazione A2P con AI: controllo conformità pre-invio

La Validazione A2P con AI ti aiuta a individuare i problemi di conformità più comuni prima di inviare la tua campagna A2P alla revisione dei carrier. GoHighLevel / Squadd analizza automaticamente il tuo modulo di opt-in, la Privacy Policy e i Termini di Servizio, così puoi identificare dichiarazioni mancanti, linguaggio legale incompleto e altre lacune frequenti già nelle prime fasi del processo di invio. Questo aiuta a ridurre i rifiuti evitabili, accorciare i cicli di risubmissione e migliorare l'esperienza complessiva di registrazione A2P.

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Cos'è la Validazione A2P con AI?

Cos'è la Validazione A2P con AI?

La Validazione A2P con AI è una revisione pre-invio integrata nel flusso della campagna A2P in GoHighLevel / Squadd. Analizza automaticamente l'URL del modulo di opt-in che hai inserito, esamina le pagine collegate di Privacy Policy e Termini di Servizio, e le verifica rispetto ai requisiti di conformità comuni legati a CTIA, TCR e alle aspettative dei carrier. Questo ti aiuta a identificare i problemi prima che la tua richiesta raggiunga i carrier, così puoi apportare modifiche prima e inviare con maggiore sicurezza.

La revisione è progettata per ridurre le cause più comuni di rifiuto, ma non garantisce l'approvazione da parte dei carrier. Le decisioni di approvazione finale dipendono ancora dal caso d'uso della campagna, dal contenuto dei messaggi, dalle regole specifiche dei carrier e da altri fattori di valutazione.

Vantaggi principali della Validazione A2P con AI

Rilevamento precoce dei problemi: Le lacune di conformità più comuni vengono identificate prima che la tua richiesta A2P venga inviata ai carrier.
Meno rifiuti evitabili: Dichiarazioni mancanti, pagine legali incomplete e problemi nel modulo di opt-in possono essere corretti prima.
Passi successivi più chiari: I risultati riga per riga rendono più facile capire cosa potrebbe dover essere aggiornato.
Maggiore sicurezza nell'invio: Puoi esaminare i risultati e decidere se risolvere gli elementi segnalati prima di procedere.

Metodi di opt-in supportati

Al momento, la Validazione A2P con AI supporta:

Modulo su sito web
Modulo lead di Facebook

In futuro potrebbero essere supportati ulteriori metodi di opt-in.

Cosa viene analizzato dalla Validazione A2P con AI

La revisione di conformità verifica 3 aree separate per consentirti di identificare rapidamente dove esiste un problema. La Validazione A2P con AI esamina:

Modulo di opt-in
Privacy Policy
Termini di Servizio

Ogni sezione mostra un conteggio degli elementi superati e una revisione dettagliata dei criteri verificati.

Revisione del modulo di opt-in

Il tuo modulo di opt-in è una delle parti più importanti della conformità A2P, perché mostra come i contatti danno il consenso a ricevere messaggi. Linguaggio di consenso mancante, dichiarazioni poco chiare o caselle di spunta obbligatorie possono aumentare il rischio di rifiuto.

Clicca qui per ulteriori informazioni sulle linee guida per il modulo di opt-in A2P

Revisione della Privacy Policy

La tua Privacy Policy spiega quali informazioni raccogli e come vengono gestite. Una Privacy Policy completa e accessibile aiuta i carrier a capire come i dati dei clienti vengono raccolti, utilizzati, conservati e divulgati.

Clicca qui per ulteriori informazioni sulle linee guida A2P per la Privacy Policy

Revisione dei Termini di Servizio

I tuoi Termini di Servizio devono spiegare chiaramente il tuo programma SMS e i termini principali rivolti ai clienti. Dettagli del programma mancanti, istruzioni per il recesso (opt-out) o disclaimer obbligatori possono creare problemi di conformità durante la revisione dei carrier.

Clicca qui per ulteriori informazioni sulle linee guida A2P per i Termini di Servizio

Come leggere i risultati della revisione di conformità

I risultati della revisione sono progettati per aiutarti a vedere rapidamente quanta parte di ciascuna sezione soddisfa i criteri di validazione attuali. Questo rende più facile stabilire le priorità su cosa correggere prima di decidere se procedere.

All'interno del pannello Revisione di conformità, vedrai:

Una sezione separata per la Revisione del modulo di opt-in, la Revisione della Privacy Policy e la Revisione dei Termini di Servizio
Un conteggio degli elementi superati per ogni sezione, ad esempio Superati: 7/8
Controlli riga per riga che mostrano quali elementi sono stati superati e quali sono stati segnalati
Tooltip che forniscono indicazioni aggiuntive sul significato dell'elemento segnalato

Cosa succede se vengono segnalati problemi

Un risultato segnalato non significa automaticamente che la tua campagna verrà rifiutata, ma indica che potrebbe esserci un problema di conformità che vale la pena esaminare prima dell'invio. Se vengono segnalati dei problemi:

Esamina ogni elemento non superato nella sezione pertinente
Usa i tooltip per capire cosa potrebbe essere mancante o poco chiaro
Aggiorna il modulo di opt-in, la Privacy Policy o i Termini di Servizio secondo necessità
Torna al flusso di invio e procedi una volta che le modifiche sono pronte

Se scegli di non correggere i problemi immediatamente, puoi comunque procedere al termine della revisione. Tuttavia, procedere con elementi segnalati può aumentare la probabilità di rifiuto.

Come utilizzare la revisione di conformità

Comprendere il flusso di revisione ti aiuta a sapere cosa aspettarti durante l'invio. Poiché la revisione viene eseguita automaticamente, non è necessario avviarla manualmente né uscire dal flusso della campagna A2P per completarla.

Ecco come funziona:

Inserisci i dettagli della tua campagna A2P come di consueto. Assicurati di utilizzare un metodo di opt-in supportato (Modulo su sito web o Modulo lead di Facebook).
Aggiungi l'URL del tuo modulo di opt-in nel flusso di invio della campagna. Assicurati che il tuo URL sia accessibile pubblicamente.
Prima che tu invii la richiesta, il sistema analizza automaticamente l'URL del modulo di opt-in ed esamina le pagine collegate di Privacy Policy e Termini di Servizio. Il pannello Revisione di conformità si apre automaticamente.
Il sistema completa la revisione e mostra i risultati per ogni sezione.
Esamina gli elementi segnalati e decidi se:
- Tornare indietro e aggiornare il modulo o le pagine legali
- Procedere con l'invio nonostante le avvertenze

Domande frequenti

D: Superare tutti i controlli di conformità garantisce l'approvazione A2P?
No. Superare tutti i controlli può aiutare a ridurre i rischi di rifiuto più comuni, ma i carrier prendono comunque la decisione finale di approvazione.

D: Posso inviare la mia campagna anche se alcuni elementi sono segnalati?
Sì. Al termine della revisione, puoi scegliere di tornare indietro e correggere i problemi oppure procedere con l'invio.

D: Quando viene eseguita la revisione di conformità?
La revisione viene eseguita prima che tu esamini e invii la tua richiesta A2P nel flusso della campagna. La revisione si avvia automaticamente come parte del processo di invio.

D: Cosa devo fare se un elemento segnalato sembra essere già presente sulla mia pagina?
Verifica la formulazione, la posizione e la visibilità del contenuto nella pagina. Se necessario, aggiorna la pagina per rendere le informazioni richieste più chiare e facili da rilevare.