Accesso Clienti per i Negozi E-Commerce
Questo articolo presenta la nuova funzionalità Accesso Clienti (Customer Login) disponibile nei negozi E-Commerce di GoHighLevel / Squadd. Grazie a questa funzione, i visitatori del negozio possono effettuare il login direttamente dalla vetrina per accedere ai propri ordini precedenti e ai contenuti personalizzati — senza mai abbandonare la pagina dello store. Questa esperienza semplificata costruisce fiducia, incoraggia gli acquisti ripetuti e conferisce un aspetto professionale al tuo negozio online.
- Accesso Clienti per i Negozi E-Commerce
- Cos'è l'Accesso Clienti?
- Vantaggi principali dell'Accesso Clienti
- Come abilitare l'Accesso Clienti
- Pulsante di login nella navigazione dello store
- Funzionalità del pulsante di login
- Menu a tendina del cliente (dopo il login)
- Domande frequenti
Cos'è l'Accesso Clienti?
La funzionalità Accesso Clienti attiva un portale di login dedicato per il tuo negozio e-commerce. Una volta abilitata, nella barra di navigazione dello store compare un pulsante di login. Dopo aver effettuato l'accesso, i clienti visualizzano un menu a tendina personalizzato che include la cronologia degli ordini e l'opzione di logout — il tutto integrato in modo nativo nell'interfaccia del tuo store.
Vantaggi principali dell'Accesso Clienti
L'Accesso Clienti aggiunge funzionalità e professionalità all'esperienza del tuo store. Permette ai clienti di interagire con maggiore sicurezza con il tuo brand, mantenendo pieno accesso ai propri dati sugli ordini.
Login diretto dalla vetrina — nessun reindirizzamento necessario
Menu a tendina post-login per accesso rapido alle azioni specifiche del cliente
Colore dell'icona di login e etichette di navigazione personalizzabili
Opzione per aprire il login in una nuova scheda o nella scheda corrente del browser
Possibilità di aggiungere voci personalizzate al menu di navigazione con opzioni di reindirizzamento
Richiede un dominio verificato per il corretto funzionamento del login sicuro
Come abilitare l'Accesso Clienti
Segui questi passaggi per abilitare e personalizzare l'Accesso Clienti nel tuo negozio e-commerce:
Apri lo Store Builder dalla tua dashboard.
Vai alla pagina del tuo store e fai clic sul Menu di Navigazione.
Accedi a:
Impostazioni Generali (General Settings) > Accesso Clienti (Customer Login)
Attiva il toggle Abilita Accesso Clienti (Enable Customer Login).
Nella stessa area delle impostazioni, scorri fino alla sezione Menu a Tendina Voci (Menu Items Dropdown) per:
Aggiungere nuove voci di menu
Definire l'URL di reindirizzamento di ciascuna voce
Scegliere se il link deve aprirsi in una nuova scheda o nella stessa finestra
Verifica che il dominio del tuo store sia aggiunto e verificato.
Assicurati che il dominio sia collegato a una pagina dello store esistente. Senza questo passaggio, il pulsante di login non funzionerà correttamente.
⚠️ Nota: Se il toggle è DISATTIVATO, il pulsante di login non apparirà nella navigazione del tuo store. Per attivare la funzionalità di login è necessario che un dominio valido sia connesso e verificato.
Pulsante di login nella navigazione dello store
Il pulsante di login è una nuova funzionalità personalizzabile nella barra di navigazione superiore dello store. Offre ai clienti accesso immediato al proprio account senza dover abbandonare la vetrina.
Funzionalità del pulsante di login:
Toggle Abilita/Disabilita – Mostra o nasconde il pulsante di login
Personalizzazione colore icona – Adatta il tema del tuo brand
Aggiungi altre voci di menu – Fornisci accesso rapido ad altre pagine utili
Apri in nuova scheda – Lascia ai visitatori la scelta di come aprire i link
Menu a tendina del cliente (dopo il login)
Una volta effettuato il login, l'icona del profilo del cliente attiverà un menu a tendina con le azioni principali.
Opzioni del menu a tendina:
Ordini – Visualizza l'elenco completo degli ordini precedenti
Logout – Disconnettiti dall'account cliente
Questa interfaccia pulita e intuitiva permette ai clienti di gestire la propria esperienza di acquisto con il minimo sforzo.
Domande frequenti
D: Cosa succede se disabilito il toggle Accesso Clienti?
R: Il pulsante di login non apparirà nel menu di navigazione del tuo store e i clienti non potranno effettuare il login.
D: Posso testare la funzionalità di login senza un dominio?
R: No. È necessario che un dominio attivo e verificato sia collegato a una delle pagine del tuo store affinché la funzionalità di login si attivi.
D: Posso aggiungere link personalizzati al menu a tendina del cliente?
R: Sì, puoi aggiungere più voci di menu con URL di reindirizzamento e controllare come ciascuna si apre (nuova scheda o scheda corrente).
D: Il login sincronizza i dati del cliente con il mio CRM?
R: Al momento, il login fornisce accesso agli ordini precedenti e alla funzionalità di logout. La sincronizzazione con il CRM non è ancora abilitata.
D: Cosa succede se il mio dominio non è verificato o non è collegato a una pagina dello store?
R: Il pulsante di login non sarà funzionante e la funzionalità di accesso clienti non opererà correttamente.
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Prossimi passi
Per sfruttare al meglio la funzionalità Accesso Clienti:
Abilita il toggle dalle impostazioni del tuo Store Builder
Collega un dominio verificato a una delle pagine del tuo store
Personalizza il pulsante di login e il menu post-login per il tuo pubblico
Esplora funzionalità aggiuntive come Store Analytics e Integrazione CRM per un coinvolgimento più approfondito