Accesso Clienti per i Negozi E-Commerce

Accesso Clienti per i Negozi E-Commerce

Questo articolo presenta la nuova funzionalità Accesso Clienti (Customer Login) disponibile nei negozi E-Commerce di GoHighLevel / Squadd. Grazie a questa funzione, i visitatori del negozio possono effettuare il login direttamente dalla vetrina per accedere ai propri ordini precedenti e ai contenuti personalizzati — senza mai abbandonare la pagina dello store. Questa esperienza semplificata costruisce fiducia, incoraggia gli acquisti ripetuti e conferisce un aspetto professionale al tuo negozio online.

• Accesso Clienti per i Negozi E-Commerce
• Cos'è l'Accesso Clienti?
• Vantaggi principali dell'Accesso Clienti
• Come abilitare l'Accesso Clienti
• Pulsante di login nella navigazione dello store
• Funzionalità del pulsante di login
• Menu a tendina del cliente (dopo il login)
• Domande frequenti

Cos'è l'Accesso Clienti?

La funzionalità Accesso Clienti attiva un portale di login dedicato per il tuo negozio e-commerce. Una volta abilitata, nella barra di navigazione dello store compare un pulsante di login. Dopo aver effettuato l'accesso, i clienti visualizzano un menu a tendina personalizzato che include la cronologia degli ordini e l'opzione di logout — il tutto integrato in modo nativo nell'interfaccia del tuo store.

Vantaggi principali dell'Accesso Clienti

L'Accesso Clienti aggiunge funzionalità e professionalità all'esperienza del tuo store. Permette ai clienti di interagire con maggiore sicurezza con il tuo brand, mantenendo pieno accesso ai propri dati sugli ordini.

• Login diretto dalla vetrina — nessun reindirizzamento necessario

• Menu a tendina post-login per accesso rapido alle azioni specifiche del cliente

• Colore dell'icona di login e etichette di navigazione personalizzabili

• Opzione per aprire il login in una nuova scheda o nella scheda corrente del browser

• Possibilità di aggiungere voci personalizzate al menu di navigazione con opzioni di reindirizzamento

• Richiede un dominio verificato per il corretto funzionamento del login sicuro

Come abilitare l'Accesso Clienti

Segui questi passaggi per abilitare e personalizzare l'Accesso Clienti nel tuo negozio e-commerce:

1. Apri lo Store Builder dalla tua dashboard.

2. Vai alla pagina del tuo store e fai clic sul Menu di Navigazione.

3. Accedi a:

   • Impostazioni Generali (General Settings) > Accesso Clienti (Customer Login)

   • Attiva il toggle Abilita Accesso Clienti (Enable Customer Login).

4. Nella stessa area delle impostazioni, scorri fino alla sezione Menu a Tendina Voci (Menu Items Dropdown) per:

   • Aggiungere nuove voci di menu

   • Definire l'URL di reindirizzamento di ciascuna voce

   • Scegliere se il link deve aprirsi in una nuova scheda o nella stessa finestra

5. Verifica che il dominio del tuo store sia aggiunto e verificato.

   • Assicurati che il dominio sia collegato a una pagina dello store esistente. Senza questo passaggio, il pulsante di login non funzionerà correttamente.

⚠️ Nota: Se il toggle è DISATTIVATO, il pulsante di login non apparirà nella navigazione del tuo store. Per attivare la funzionalità di login è necessario che un dominio valido sia connesso e verificato.

Pulsante di login nella navigazione dello store

Il pulsante di login è una nuova funzionalità personalizzabile nella barra di navigazione superiore dello store. Offre ai clienti accesso immediato al proprio account senza dover abbandonare la vetrina.

Funzionalità del pulsante di login:

• Toggle Abilita/Disabilita – Mostra o nasconde il pulsante di login

• Personalizzazione colore icona – Adatta il tema del tuo brand

• Aggiungi altre voci di menu – Fornisci accesso rapido ad altre pagine utili

• Apri in nuova scheda – Lascia ai visitatori la scelta di come aprire i link

Menu a tendina del cliente (dopo il login)

Una volta effettuato il login, l'icona del profilo del cliente attiverà un menu a tendina con le azioni principali.

Opzioni del menu a tendina:

• Ordini – Visualizza l'elenco completo degli ordini precedenti

• Logout – Disconnettiti dall'account cliente

Questa interfaccia pulita e intuitiva permette ai clienti di gestire la propria esperienza di acquisto con il minimo sforzo.

Domande frequenti

D: Cosa succede se disabilito il toggle Accesso Clienti?

R: Il pulsante di login non apparirà nel menu di navigazione del tuo store e i clienti non potranno effettuare il login.

D: Posso testare la funzionalità di login senza un dominio?

R: No. È necessario che un dominio attivo e verificato sia collegato a una delle pagine del tuo store affinché la funzionalità di login si attivi.

D: Posso aggiungere link personalizzati al menu a tendina del cliente?

R: Sì, puoi aggiungere più voci di menu con URL di reindirizzamento e controllare come ciascuna si apre (nuova scheda o scheda corrente).

D: Il login sincronizza i dati del cliente con il mio CRM?

R: Al momento, il login fornisce accesso agli ordini precedenti e alla funzionalità di logout. La sincronizzazione con il CRM non è ancora abilitata.

D: Cosa succede se il mio dominio non è verificato o non è collegato a una pagina dello store?

R: Il pulsante di login non sarà funzionante e la funzionalità di accesso clienti non opererà correttamente.

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Prossimi passi

Per sfruttare al meglio la funzionalità Accesso Clienti:

• Abilita il toggle dalle impostazioni del tuo Store Builder

• Collega un dominio verificato a una delle pagine del tuo store

• Personalizza il pulsante di login e il menu post-login per il tuo pubblico

• Esplora funzionalità aggiuntive come Store Analytics e Integrazione CRM per un coinvolgimento più approfondito