Come proteggere i tuoi moduli
Il nostro prodotto moduli include protezioni integrate contro gli invii falsi, sfruttando più segnali di sicurezza come indirizzi IP, dati geografici e altri parametri avanzati. Inoltre, utilizziamo la protezione DDoS di Cloudflare per proteggere i tuoi moduli e gli invii.
Tuttavia, per una sicurezza migliorata, considera di implementare le seguenti best practice durante la progettazione dei tuoi moduli.
1. Usa CAPTCHA per prevenire lo spam
Aggiungere un CAPTCHA è uno dei modi più efficaci per bloccare i truffatori e gli spammer dall'inviare grandi volumi di voci false. Questo aiuta a prevenire:
- La creazione di contatti falsi che possono intasare il tuo CRM.
- Gli invii eccessivi di moduli automatizzati che sovraccaricano la tua infrastruttura.
- Aumento dei costi dovuti agli SMS, email o altri aggiornamenti di comunicazione automatizzati generati da voci false.
Per aggiungere il captcha al tuo modulo, vai a Moduli > Campi personalizzati > CAPTCHA.
Questo è particolarmente utile quando hai automazioni configurate per inviare SMS, email o altre forme di aggiornamenti di comunicazione. In caso contrario, potresti sperimentare un aumento dei costi a causa di contatti falsi creati nel tuo CRM da attori malintenzionati.
2. Valida email e numeri di telefono
Assicurati che solo utenti legittimi inviino moduli abilitando la validazione di email e numeri di telefono. Questo aiuta a:
- Bloccare i dettagli di contatto temporanei, non validi o falsi.
- Prevenire che gli invii fraudolenti influenzino i tuoi dati di marketing e vendite.
- Ridurre i costi di outreach non necessari.
3. Limita le autorizzazioni SMS per geografia
Se il tuo modulo attiva comunicazioni SMS, configura le autorizzazioni geografiche SMS per prevenire l'invio di messaggi verso aree ad alto rischio. Articolo completo - Problemi di autorizzazioni geografiche con Twilio
Gestione delle autorizzazioni geografiche in LC Phone - Il sistema LC Phone di GoHighLevel gestisce le autorizzazioni SMS a livello di Location. Per impostazione predefinita, la maggior parte dei paesi sono abilitati ad eccezione delle aree ad alto rischio. Se hai bisogno di modificare le autorizzazioni geografiche, contatta il supporto di GoHighLevel con il tuo ID Location e l'elenco dei paesi in cui abilitare o disabilitare SMS e telefonate.
Di seguito sono elencati alcuni paesi ad alto rischio che manteniamo disabilitati per impostazione predefinita
- Somalia (+252)
- Corea del Nord (+850)
- Cuba (+53)
- Siria (+963)
- Iran (+98)
- Sudan (+249)
- Liberia (+231)
- Zimbabwe (+263)
- Afghanistan (+93)
- Yemen (+967)
Best Practice - Per una sicurezza ottimale è una buona idea ABILITARE le autorizzazioni SMS SOLO per le aree geografiche in cui si trovano i tuoi clienti effettivi. Sii cauto quando attivi SMS in aree ad alto rischio per prevenire attività fraudolente.
Punti chiave
Migliorare la sicurezza dei moduli protegge la tua azienda da spam, contatti falsi e costi non necessari. Mentre le protezioni integrate aiutano, aggiungere CAPTCHA, validazione email/telefono e autorizzazioni SMS con restrizioni geografiche rafforza ulteriormente la sicurezza. Implementa queste best practice per assicurare che solo gli invii genuini raggiungano il tuo sistema.