A partire dal 2 settembre 2025, inizieremo a introdurre restrizioni più proattive su pubblici personalizzati e conversioni personalizzate che potrebbero contenere informazioni non consentite dai nostri termini. Ad esempio, qualsiasi pubblico personalizzato o conversione personalizzata che suggerisca specifiche condizioni di salute (es. "artrite", "diabete") o stato finanziario (es. "punteggio di credito", "reddito elevato") verrà segnalato e non potrà essere utilizzato per campagne pubblicitarie nuove o in corso.
Questi cambiamenti rientrano nei nostri sforzi continui per impedire agli inserzionisti di condividere informazioni non consentite dai nostri termini. Sebbene queste misure siano progettate per integrare gli sforzi di conformità degli inserzionisti, non sostituiscono i meccanismi di conformità propri degli inserzionisti.
Se gestisci pubblici personalizzati, conversioni personalizzate o campagne che utilizzano pubblici personalizzati o conversioni personalizzate per conto dei tuoi clienti, dovresti familiarizzare con queste modifiche ora e prepararti a supportare i tuoi clienti con gli aggiornamenti necessari prima delle restrizioni di settembre.
Impatto sulle Campagne dei Tuoi Clienti Dopo l'Entrata in Vigore delle Restrizioni
Meta non sospenderà le campagne in corso dei tuoi clienti dopo l'entrata in vigore delle restrizioni il 2 settembre 2025. Tuttavia, l'impatto che tu e i tuoi clienti potrete riscontrare dipenderà principalmente dall'eventuale utilizzo e dalle modalità di utilizzo di pubblici personalizzati o conversioni personalizzate segnalati.
Pubblici personalizzati: I pubblici personalizzati segnalati contenenti informazioni non consentite verranno proattivamente contrassegnati e non potranno essere utilizzati per nuove campagne pubblicitarie. Non verranno aggiunti nuovi utenti ai pubblici personalizzati segnalati, e le campagne esistenti che utilizzano tali pubblici potrebbero registrare una riduzione della distribuzione e delle performance nel tempo, a meno che il problema non venga risolto.
Conversioni personalizzate: Le conversioni personalizzate segnalate contenenti informazioni non consentite verranno proattivamente contrassegnate e non potranno essere utilizzate per nuove campagne pubblicitarie. Le conversioni personalizzate segnalate non verranno più abbinate, e le campagne che utilizzano tali conversioni smettranno di ricevere nuovi dati di conversione, con possibile riduzione dell'ottimizzazione e delle performance nel tempo, a meno che il problema non venga risolto.
Come Risolvere i Pubblici Personalizzati Segnalati
Per i Pubblici Personalizzati (Web, App Mobile, Offline, File Clienti):
Esamina e rimuovi eventuali informazioni non consentite dai pubblici personalizzati.
Crea un nuovo pubblico personalizzato o scegli un pubblico esistente diverso, assicurandoti che non contenga informazioni non consentite dai nostri termini.
Per i Pubblici Lookalike: Risolvi i problemi con il pubblico personalizzato di base (noto anche come seed audience) oppure crea un nuovo pubblico lookalike, assicurandoti che non contenga informazioni non consentite dai nostri termini.
Richiedi una Revisione: Se tu o i tuoi clienti ritenete che i pubblici personalizzati siano stati segnalati per errore, è possibile richiedere una revisione in Gestione inserzioni o in Gestione pubblici se/quando si inizia a ricevere notifiche nel prodotto.
Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Come Risolvere le Conversioni Personalizzate Segnalate
Nuove Campagne: Crea una nuova conversione personalizzata assicurandoti che non contenga informazioni non consentite dai nostri termini, oppure scegli una conversione personalizzata diversa verificando che non contenga informazioni non consentite.
Campagne Esistenti: Se una campagna in corso viene segnalata a causa di una conversione personalizzata contrassegnata, valuta di duplicare la campagna e selezionare una conversione personalizzata diversa, assicurandoti che non contenga informazioni non consentite prima di pubblicare la nuova campagna duplicata. Una volta pubblicata la campagna, rimuovere o selezionare una conversione personalizzata diversa NON è possibile.
Richiedi una Revisione: Se tu o i tuoi clienti ritenete che le conversioni personalizzate siano state segnalate per errore, è possibile richiedere una revisione in Gestione inserzioni o in Gestione eventi se/quando si inizia a ricevere notifiche nel prodotto.
Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Come Supportare i Tuoi Clienti
Preparati ad assistere i clienti con le modifiche ai loro pubblici o alle strategie delle campagne pubblicitarie, e familiarizza con le risorse disponibili per supportarli.
A partire dal 15 luglio 2025, gli inserzionisti riceveranno email e notifiche nel prodotto se i loro pubblici personalizzati o conversioni personalizzate sono interessati da queste restrizioni, consentendo loro di risolvere i problemi prima che le restrizioni entrino in vigore. Ti invitiamo a lavorare direttamente con i tuoi clienti per comprendere l'impatto prima del 2 settembre 2025.
Collabora con i tuoi clienti per assicurarti che tutti i pubblici personalizzati che fornisci o carichi su Meta per loro conto siano conformi ai nostri termini e non contengano informazioni non consentite.
Parallelamente alle restrizioni, verranno resi disponibili nuovi stati operativi tramite API per aiutare a identificare i pubblici, le conversioni e gli ad set interessati. La maggior parte delle azioni per risolvere i pubblici o le conversioni segnalati può essere effettuata tramite l'API esistente, con ulteriori miglioramenti previsti per la prossima versione.
Tieni presente che le restrizioni verranno applicate lato Meta, pertanto non dovresti aspettarti chiamate API fallite per i pubblici personalizzati o le conversioni personalizzate segnalati.