Quando qualcuno invia un Form, un Sondaggio o un Quiz con dati mancanti o non validi, la schermata scorre automaticamente al primo errore e lo evidenzia. I Sondaggi mostrano inoltre messaggi inline più chiari direttamente accanto al campo. Questi aggiornamenti riducono gli ostacoli, in particolare da mobile, e contribuiscono ad aumentare le invii completati con successo.
- Cosa sono lo scorrimento automatico al primo errore e la gestione errori inline?
- Vantaggi principali dello scorrimento automatico e degli errori inline
- Come funziona lo scorrimento automatico al primo errore
- Messaggi di errore inline
- Domande frequenti
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Cosa sono lo scorrimento automatico al primo errore e la gestione errori inline?
Lo scorrimento automatico al primo errore sposta automaticamente la visualizzazione al primo campo non valido dopo un tentativo di invio, in modo che l'utente possa correggerlo immediatamente. La gestione degli errori inline mostra indicazioni contestuali direttamente sotto o accanto al campo problematico (in particolare nei Sondaggi e nelle esperienze multi-step). Insieme, eliminano l'incertezza, semplificano le correzioni e migliorano i tassi di completamento.
Ambito di applicazione
Si applica a: Form, Sondaggi, Quiz (incluse esperienze multi-campo o multi-step/slide).
Disponibilità: Abilitato per impostazione predefinita per risorse nuove ed esistenti — nessuna configurazione richiesta.
Dispositivi: Ottimizzato per mobile e desktop.
Vantaggi principali dello scorrimento automatico e degli errori inline
Risoluzione più rapida: L'utente atterra esattamente dove si trova il problema — nessuna ricerca manuale necessaria.
Ottimizzato per mobile: Particolarmente utile su schermi più piccoli, dove gli errori possono essere difficili da individuare.
Chiarezza sul campo: Le indicazioni inline riducono la confusione e i tentativi ripetuti.
Meno abbandoni: Un flusso di correzione più fluido favorisce un maggior completamento e tasso di conversione.
Nessuna configurazione: Nessuna attività di setup — i benefici si applicano immediatamente alle risorse esistenti.
Come funziona lo scorrimento automatico al primo errore
Questa sezione spiega come si comporta lo scorrimento automatico quando un tentativo di invio non supera la validazione, inclusi i flussi multi-step e i layout più comuni.
All'invio, se un campo non è valido, la pagina scorre automaticamente al primo campo non valido dall'alto e lo evidenzia visivamente.
Nei Sondaggi/Quiz multi-step, l'esperienza naviga alla slide contenente il primo campo non valido e posiziona la visualizzazione per una correzione rapida.
Funziona con i layout più comuni (colonna singola, doppia colonna, riga singola) e pagine lunghe con molti campi.
Progettato per integrarsi con le altre funzionalità di validazione (es. Validazione email, Completamento automatico indirizzo).
Messaggi di errore inline
I messaggi inline riducono il carico cognitivo posizionando la spiegazione dove si trova il problema, accanto al campo — anziché in un elenco generico lontano dal campo stesso.
In precedenza, gli errori dei Sondaggi potevano apparire come un elenco cumulativo in cima alla slide; gli utenti dovevano poi cercare i campi interessati.
Ora, gli errori sono inline e contestuali, mostrati direttamente accanto al campo, con lo scorrimento automatico che porta l'utente nel punto corretto.
La combinazione è particolarmente efficace negli scenari mobile e con slide lunghe.
Domande frequenti
D. Devo attivare un'opzione per usare lo scorrimento automatico o gli errori inline?
No. Questi miglioramenti sono abilitati per impostazione predefinita per Form, Sondaggi e Quiz nuovi ed esistenti.
D. Funziona nei Sondaggi e Quiz multi-step?
Sì. L'esperienza naviga alla slide con il primo campo non valido e posiziona la visualizzazione per facilitare la correzione.
D. Cosa succede con la logica condizionale?
Vengono validati solo i campi obbligatori visibili. Se nuovi campi obbligatori compaiono dopo una modifica di risposta, un nuovo tentativo di invio scorrerà automaticamente al primo campo non valido.
D. Questo influisce sulle analisi o sul tracciamento delle conversioni?
Dovresti riscontrare un calo degli abbandoni grazie alle indicazioni più chiare. Utilizza le analisi esistenti di Form/Sondaggi per confrontare i tassi di completamento prima e dopo.
D. Funziona per i form incorporati nel mio sito web o nelle pagine Funnel?
Sì.