Questa guida spiega le basi del click tracking e come utilizzarlo.
Che cos'è il Click Tracking?
Il click tracking è una funzionalità che fornisce informazioni su come i destinatari interagiscono con i link presenti nelle tue email. Abilitando il click tracking, puoi:
- Vedere quali link specifici nelle tue email vengono cliccati.
- Identificare quali destinatari interagiscono con i tuoi contenuti.
- Determinare quante volte viene cliccato ciascun link.
Comportamento predefinito
Per impostazione predefinita, il click tracking è disabilitato in Squadd. Se desideri utilizzare il click tracking per le tue campagne email, puoi abilitarlo manualmente per ciascuna campagna.
Perché abbiamo bisogno del Click Tracking?
Comprendere il coinvolgimento degli iscritti: il click tracking ti aiuta a capire come i tuoi iscritti interagiscono con i tuoi contenuti. Sapere quali link vengono cliccati ti consente di misurare il livello di interesse e adattare i contenuti di conseguenza.
Analizzare le performance dei link: il click tracking ti permette di analizzare quali link sono più popolari tra i tuoi iscritti. Questo può aiutarti a ottimizzare il layout delle email e la strategia dei contenuti, concentrandoti sugli elementi più coinvolgenti.
Dove il Click Tracking non funziona?
La funzionalità di click tracking potrebbe non operare correttamente in alcune condizioni. Ecco gli scenari in cui il click tracking non funziona come previsto:
2. Email di test: il click tracking non si applica alle email di test. Per un test accurato della funzionalità di click tracking, si consiglia di inviare una campagna di prova a contatti selezionati.
3. Trigger link: il click tracking non è supportato per i Trigger link nella versione attuale. I Trigger link utilizzano già un sistema di reindirizzamento e tracciamento centralizzato.
4. URL non HTTP/HTTPS: il click tracking funziona solo per gli URL che iniziano con
http:// o https://. I link privi di questi prefissi, come i link diretti o quelli salvati nei valori personalizzati, non possono essere tracciati.5. Link non supportati: il click tracking non copre i clic sugli indirizzi email (
mailto:) o i link di ancoraggio. Assicurati che tutti i link nella tua campagna utilizzino percorsi assoluti per abilitare il tracciamento.6. Link generati dal sistema: i link come quelli di anteprima, di disiscrizione o i link affiliato generati dal sistema non verranno tracciati.
7. Errori di sintassi o refusi: i link contenenti errori di sintassi o refusi potrebbero risultare non funzionanti, impedendo un tracciamento accurato dei clic. È consigliabile verificare la correttezza di tutti gli URL per garantire un tracciamento efficace.
8. Magic Link: In alcuni casi d'uso in cui il link contiene valori o campi personalizzati, il link potrebbe non funzionare correttamente. È consigliabile testarlo inviando alcune campagne email di prova.
Come si utilizza?
- Naviga nella sezione Email Marketing.
- Crea una nuova campagna e clicca su invia o pianifica.
- Abilita il click tracking prima di inviare.
- Dopo l'invio, accedi alle Statistiche della campagna cliccando sui tre puntini accanto alla tua campagna.
- Clicca su Prestazioni clic per analizzare le performance dei link.
- Clicca sui singoli link per visualizzare i dettagli dei clic per ciascun contatto.
FAQ
Funziona per tutte le campagne?
No, il click tracking non funziona per le campagne RSS e A/B testing al momento; stiamo lavorando per supportarle.
I valori personalizzati o i Trigger link funzionano?
I valori personalizzati sono supportati con il click tracking. I Trigger link, invece, non sono ancora supportati.
Le campagne eseguite tramite Workflow mostrano queste metriche?
No, il click tracking non supporta le campagne automatizzate eseguite tramite Workflow. Al momento, questa funzionalità è disponibile esclusivamente per le campagne email standard.