Metriche di Conversione ROI per il Tracciamento delle Campagne Email

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Scopri come funzionano le metriche di conversione per il tracciamento delle campagne email (Campagne email) e come modificare queste impostazioni. Per ogni campagna inviata, puoi monitorare gli acquisti effettuati entro una determinata finestra temporale. Questo ti permette di valutare facilmente le performance delle tue campagne email e di apportare le modifiche necessarie. Con il nostro aggiornamento recente, anche gli ordini Shopify vengono considerati nel report di attribuzione.

• Cos'è il tracciamento delle conversioni email?
• Come funziona il tracciamento delle conversioni email?
• Come si utilizza:
• Guida alle Impostazioni di Attribuzione: come personalizzarle

Cos'è una conversione email?

Una conversione email si verifica quando un destinatario apre il tuo messaggio e compie un'azione specifica, come l'acquisto del prodotto pubblicizzato, entro il periodo di conversione, detto anche finestra di attribuzione.

Come funziona il tracciamento delle conversioni email?

• Utilizza la logica di campagna "last touched" (ultimo contatto) per attribuire gli acquisti alla campagna email più recente inviata al destinatario.

• Per impostazione predefinita, la finestra di attribuzione è di 5 giorni. Quindi, l'ultima campagna email aperta o su cui è stato fatto clic negli ultimi 5 giorni riceve il credito per la conversione, ovvero la vendita effettuata.

• Puoi modificare il numero di giorni di questa finestra nelle impostazioni della campagna.

L'esempio seguente illustra il funzionamento dell'attribuzione email. Nota bene: questo scenario si basa sulla finestra di attribuzione email predefinita di 5 giorni.

Scenario di Esempio

Giorno 1: Invii un'email al tuo iscritto e lui la apre per visualizzare l'offerta.

Giorno 4: Due giorni dopo, torna per effettuare un acquisto di quel prodotto.

In questo caso, il ricavo verrebbe attribuito all'email iniziale poiché rientra nella finestra di attribuzione di 5 giorni. Tuttavia, se il cliente effettuasse l'acquisto 12 giorni dopo, il ricavo non verrebbe attribuito all'email originale.

Come si utilizza:

1. Vai su "Marketing" > "Email" > "Campagne" e trova la tua campagna email. 
   

2. Fai clic sull'icona "tre punti" a destra della campagna e seleziona "Statistiche".
   

3. Fai clic su "Carica altre Statistiche".
   

4. Nella sezione "Conversione", vedrai una panoramica del "Ricavo Totale Generato" e del "Ricavo per destinatario" generato dalla campagna email.
    

5. Vedrai anche un dettaglio dei contatti che hanno effettuato acquisti e quanto hanno speso nella "Scheda Ordini".
   

Impostazioni di Attribuzione

La metrica di conversione è uno strumento fondamentale per valutare quanto efficacemente le tue campagne di marketing contribuiscono alla generazione di ricavi. Un elemento chiave di questa metrica è la finestra di attribuzione, ovvero il periodo di tempo entro cui l'azione di un cliente viene collegata a uno specifico punto di contatto di marketing.

Personalizzazione della Finestra di Attribuzione:

• Predefinita: Il sistema utilizza una finestra di attribuzione di 5 giorni per le campagne email.

• Personalizza: Modifica facilmente la finestra nelle impostazioni email del tuo account per adattarla alle esigenze della tua attività.

Passaggi per Personalizzare:

1. Vai su "Marketing" > "Email" > "Campagne".
   
   
2. Fai clic sull'icona "ingranaggio" per accedere alle impostazioni.
   
   
3. Modifica il valore della finestra di attribuzione secondo le tue esigenze.
   
   

Perché 5 giorni?

Le ricerche suggeriscono che gli iscritti tendono a dimenticare le email dopo 5 giorni. Questo periodo riflette quindi in modo più accurato la performance di una determinata campagna secondo le attuali best practice del settore.

Comprendere l'attribuzione email:

Esploriamo come funziona l'attribuzione email attraverso un altro esempio, utilizzando la finestra di attribuzione predefinita di 5 giorni.

• Giorno 1:  Un'email viene inviata all'iscritto.

• Giorno 3: L'iscritto apre l'email con un'offerta di prodotto.

• Giorno 4: L'iscritto torna e completa un acquisto. 

In questo scenario, il ricavo viene attribuito alla campagna email perché l'acquisto è avvenuto entro la finestra di attribuzione di 5 giorni. È importante notare, tuttavia, che se l'iscritto avesse effettuato l'acquisto al giorno 10, non sarebbe stato attribuito all'email originale.
Inoltre, tutti gli ordini presenti nella sezione Pagamenti saranno considerati ai fini dell'attribuzione. (Sono inclusi gli ordini Shopify)

Attribuisci a: Personalizza la tua analisi

• Tutte le Campagne (Predefinito): Scegli questa opzione per tracciare tutte le campagne e ottenere una panoramica completa.

• Specifico per Elemento Prodotto: Scegli questa impostazione per attribuire le conversioni esclusivamente alle campagne incentrate sui prodotti.

Personalizzare la finestra di attribuzione e le impostazioni "Attribuisci a" ti permette di ottenere insight specifici per la tua attività. Grazie alla flessibilità nella durata e nel focus, Squadd ti consente di prendere decisioni basate sui dati per ottimizzare nel tempo le performance delle tue campagne.