Monitoraggio IP con Microsoft SNDS

Siamo entusiasti di offrire una nuova funzionalità per i nostri clienti che hanno acquistato abbonamenti IP da noi—Monitoraggio dello Stato IP attraverso l'integrazione Microsoft SNDS (Smart Network Data Services). Questa funzionalità ti consente di monitorare la salute della consegnabilità dei tuoi indirizzi IP, aiutandoti a evitare potenziali problemi di consegnabilità delle email.

• Che cosa è Microsoft SNDS?
• Come utilizzare la funzionalità Stato IP
• Interpretazione delle metriche chiave
• Come gestire il blocco IP o alti tassi di spam

Che cosa è Microsoft SNDS?

Microsoft SNDS è uno strumento che fornisce informazioni dettagliate sull'attività email dei tuoi IP sulle piattaforme Microsoft, come Outlook e Hotmail. Offre informazioni essenziali sulla salute dell'IP, reclami di spam, risultati dei filtri e stato di blocco, garantendo che le tue email raggiungano i destinatari previsti.

Come utilizzare la funzionalità Stato IP

1. Accedi al Dashboard Stato IP:

   • Accedi a Impostazioni > Servizi Email > Postmaster Tools > Microsoft SNDS.
     
     
     

2. Seleziona l'Indirizzo IP:

   • Vedrai un elenco di IP con metriche quali:
     • Risultati Filtro: Visualizza la percentuale di messaggi contrassegnati come spam.
     • Stato di Blocco: Mostra se l'IP è bloccato sulle piattaforme Microsoft.
     • Trap Hits: Indica il numero di messaggi contrassegnati dai spam trap.
     • Tasso di Reclami: La percentuale di utenti che hanno segnalato le email come spam.

3. Panoramica della Salute IP:

   • Facendo clic su Visualizza Dettagli otterrai una visione approfondita dell'IP selezionato, incluso:
     • Periodo di Attività: L'intervallo di tempo dell'attività email.
     • Comandi RCPT e Comandi DATA: Il volume di messaggi elaborati.
     • Tassi di Spam e Reclami: Ti aiuta a comprendere la reputazione dell'IP.

4. Scarica Rapporti CSV:

   • Per la generazione di rapporti avanzati, fai clic sul pulsante Scarica CSV per esportare l'attività dettagliata per un'ulteriore analisi.

Interpretazione delle metriche chiave

1. Risultati Filtro

   • Spam < 10%: Le tue email stanno in gran parte aggirando i filtri antispam. Questo è un buon indicatore di una reputazione sana.
   • 10% di spam o superiore: Alcune email vengono classificate come spam. Controlla le tue pratiche di invio, il contenuto e gli elenchi per evitare problemi di consegnabilità.

2. Stato di Blocco

   • No: Il tuo IP non è bloccato. Può inviare email senza restrizioni.
   • Sì: Il tuo IP è bloccato a causa di possibile comportamento di spam o violazioni delle policy. Sono richiesti passaggi immediati per indagare sulla causa principale e risolvere il problema.

3. Trap Hits

   • 0 Trap Hits: Il tuo IP non interagisce con spam trap. Questo è ideale per mantenere una reputazione di mittente pulita.
   • Uno o Più Trap Hits: Gli spam trap ricevono le tue email. Questo suggerisce che il tuo elenco potrebbe contenere indirizzi non validi o sospetti. Pulisci il tuo elenco per prevenire ulteriori danni alla tua reputazione.

4. Tasso di Reclami

   • <0,1%: Un tasso di reclami inferiore a 0,1% è eccellente e mostra che i destinatari sono generalmente soddisfatti delle tue email.
   • >0,1%: Un tasso di reclami più elevato indica che i destinatari stanno segnalando le tue email come spam. Rivedi il contenuto della tua email e assicurati che i tuoi destinatari abbiano dato il consenso.

5. Comandi RCPT

   • Questo rappresenta il numero totale di destinatari che hanno ricevuto le tue email. Un valore più elevato indica un'intensa attività di invio di email. Monitoralo per assicurarti che il tuo volume di email sia in linea con le dimensioni della campagna previste.

6. Comandi DATA

   • Questa metrica traccia il numero totale di payload di dati elaborati. Riflette i messaggi email trasmessi dal tuo indirizzo IP. Assicurati che il volume sia coerente con le tue campagne email pianificate per evitare di attivare i filtri antispam.

7. Periodo Messaggio Trap

   • Questo mostra il numero di giorni in cui le tue email sono state rilevate dai spam trap. Idealmente, questo valore dovrebbe essere 0 giorni. Qualsiasi valore non zero richiede un'indagine immediata.

8. Giorni Rossi (Problemi dei Risultati dei Filtri)

   • 0 Giorni Rossi: Le tue metriche di filtro email sono in buone condizioni e le email non vengono contrassegnate come spam.
   • Uno o Più Giorni Rossi: Indica che alcuni giorni hanno avuto tassi di spam più elevati o problemi di consegnabilità. Investiga i modelli di invio per quei periodi e adeguati di conseguenza.

Come gestire il blocco IP o alti tassi di spam

Se il tuo IP è bloccato o ha un elevato tasso di spam:

1. Rivedi le Tue Metriche

   • Analizza le attività recenti, specialmente intorno ai trap hit e ai reclami.

2. Pulisci i Tuoi Elenchi di Mailing

   • Rimuovi gli indirizzi non validi o inattivi e assicurati che tutti i destinatari abbiano dato il consenso.

3. Richiedi la Rimozione dell'IP dalla Lista Nera

   • Se il tuo IP è bloccato, invia una richiesta di rimozione usando la pagina di supporto Microsoft Outlook.