Squadd blocca le email in uscita prima dell'invio quando il dominio dell'indirizzo del destinatario è non valido o limitato per motivi di sicurezza. Questo impedisce l'invio verso domini che potrebbero aumentare i rischi di sicurezza o causare mancata consegna — proteggendo la reputazione del tuo mittente.
Cos'è il Blocco dei Domini Limitati?
Il Blocco dei Domini Limitati è una validazione pre-invio che impedisce l'invio di email in uscita quando il dominio dell'indirizzo email di un contatto (la parte dopo @) è non valido o limitato. Quando il blocco si attiva, Squadd non tenta di inviare l'email.
Vantaggi principali
Come funziona
Squadd valida il dominio dell'indirizzo email del destinatario prima di tentare l'invio.
Se il dominio è non valido o limitato, Squadd blocca l'invio prima che parta.
L'indirizzo email del contatto non può essere usato per le comunicazioni in uscita finché non viene aggiornato con uno su un dominio consentito.
Cosa vedrai
Quando un indirizzo email viene bloccato, compare un avviso inline sotto il campo Email del contatto:
"Questo indirizzo email non è valido poiché il dominio è limitato per motivi di sicurezza."
Come risolvere
Controlla eventuali errori di battitura — in particolare nel dominio dopo il simbolo @.
Sostituisci l'indirizzo con un'email valida su un dominio consentito. Una volta aggiornato, gli invii in uscita riprenderanno normalmente.
Se si tratta di un dominio destinatario che devi assolutamente raggiungere, apri un ticket di Supporto includendo:
- Il dominio destinatario (esempio: example.com)
- Dove hai visto l'avviso (scheda Contatto, Conversazioni, Campagne, Workflow, ecc.)
- Il nome o l'ID della Location
- Il metodo di invio utilizzato (LC Email, Mailgun o SMTP personalizzato)
Non è disponibile alcuna opzione nell'app per aggirare il blocco. L'indirizzo deve essere sostituito con uno su un dominio consentito affinché gli invii possano riprendere.