I Sender Domain determinano quale dominio viene utilizzato per inviare una campagna email e verificano che l'indirizzo del mittente (From Email) sia valido e conforme. Una corretta selezione del Sender Domain aiuta a prevenire errori di invio, protegge la reputazione del dominio e migliora il posizionamento in inbox.
Il comportamento dei Sender Domain si applica esclusivamente alle location su LC Email. L'invio tramite SMTP segue il proprio flusso operativo già esistente.
- Cosa sono le Impostazioni Sender Domain?
- Principali vantaggi delle Impostazioni Sender Domain
- Come si comportano i Sender Domain nei diversi scenari
- Come configurare i Sender Domain per una campagna
- Domande frequenti
Cosa sono le Impostazioni Sender Domain?
Le Impostazioni Sender Domain sono disponibili quando invii o pianifichi una campagna email da Marketing → Email → Campagne. Determinano quale dominio viene utilizzato per l'invio della campagna e assicurano che l'indirizzo del mittente (From Email) sia allineato con quel dominio.
I provider email si aspettano questo allineamento per autenticare correttamente i messaggi. Quando il dominio di invio e l'email del mittente non corrispondono, le campagne potrebbero non essere inviate o essere filtrate come spam. Con le Impostazioni Sender Domain puoi scegliere il dominio di invio appropriato per ogni campagna, convalidare l'email del mittente in tempo reale e impedire il lancio di campagne che non rispettano i requisiti di conformità del dominio.
Questo controllo per singola campagna contribuisce a ridurre i problemi di consegna e migliora l'affidabilità complessiva dell'invio. Una volta che una campagna è stata inviata o pianificata, il Sender Domain selezionato viene bloccato per quella campagna.
Principali vantaggi delle Impostazioni Sender Domain
- Meno errori di invio: Impedisce l'invio di campagne con Sender Domain non conformi o non corrispondenti, riducendo gli errori bloccanti al momento dell'invio.
- Maggiore deliverability: Garantisce il corretto allineamento del dominio, aiutando i provider email ad autenticare i messaggi e migliorando il posizionamento in inbox.
- Controllo per singola campagna: Permette di scegliere il dominio di invio più adatto per ogni campagna, anziché affidarsi a un unico default.
- Salvaguardie automatiche: Regola automaticamente le email mittente supportate e mostra avvisi chiari quando è richiesto un intervento manuale.
- Visibilità immediata: Fornisce validazione in tempo reale e accesso rapido alla configurazione del dominio, rendendo i problemi facili da identificare e risolvere.
Come si comportano i Sender Domain nei diversi scenari
Domini condivisi (Agenzia o GoHighLevel / Squadd)
Quando una campagna utilizza un dominio di invio condiviso, sono supportati indirizzi email pubblici come Gmail o Yahoo. GoHighLevel / Squadd regola automaticamente l'email del mittente in background per rispettare i requisiti di conformità, consentendo l'invio della campagna senza alcun intervento dell'utente.
Dominio dedicato singolo
Se una Location dispone di un unico dominio dedicato verificato, questo viene selezionato automaticamente nella fase di invio o pianificazione. L'email del mittente deve corrispondere a questo dominio e la validazione in tempo reale garantisce la conformità della campagna prima dell'invio.
Domini dedicati multipli
Quando sono disponibili più domini verificati, puoi scegliere un dominio specifico per la campagna oppure selezionare Tutti i domini. Scegliendo Tutti i domini, GoHighLevel / Squadd ruoterà l'invio tra i domini idonei in base a regole interne per aiutare a gestire la deliverability su larga scala.
La tabella seguente riassume il comportamento dei Sender Domain nei principali scenari di campagna.
Scenario | Cosa inserisce l'utente | Cosa succede |
|---|---|---|
Dominio condiviso + email pubblica | nome@gmail.com | L'email viene adattata automaticamente per conformità |
Un solo dominio dedicato | Email con dominio corrispondente | Dominio selezionato e validato automaticamente |
Domini multipli (singolo) | Seleziona un dominio | Viene usato solo il dominio selezionato |
Domini multipli (Tutti i domini) | Inserisce marketing | I domini ruotano automaticamente |
Mancata corrispondenza dominio dedicato | Dominio ≠ email mittente | Invio bloccato |
Dominio non verificato | DNS incompleto | Mostrato avviso con link per la risoluzione |
Come configurare i Sender Domain per una campagna
La selezione del Sender Domain avviene naturalmente come parte del processo di invio o pianificazione di una campagna email. Non è necessario attivare o configurare alcuna impostazione separata in anticipo.
Vai su Marketing → Email → Campagne
Apri una nuova campagna o una bozza esistente.
All'interno del builder della campagna email, clicca su Invia o Pianifica per visualizzare i dettagli della campagna.
Nella sezione Dettagli mittente, verifica il Nome mittente e l'Email mittente.
Apri il menu a tendina Sender Domain per vedere quali opzioni di invio sono disponibili per la tua Location.
Il menu a tendina Sender Domain mostra le opzioni di invio disponibili per la tua Location e cambia in base alla configurazione dei tuoi domini email.
Se utilizzi domini condivisi, gli indirizzi email pubblici sono supportati e adattati automaticamente per la conformità; se è disponibile un solo dominio dedicato, viene pre-selezionato e deve corrispondere all'email mittente; se sono configurati più domini dedicati, puoi scegliere un dominio specifico oppure selezionare Tutti i domini per consentire a GoHighLevel / Squadd di ruotare l'invio tra i domini idonei per gestire la deliverability.
Se appare un avviso o un errore, utilizza il link Verifica configurazione dominio per controllare aspetti come la verifica del dominio, lo stato di warm-up o l'assegnazione dell'IP.
Durante la configurazione dei Sender Domain, potresti visualizzare diversi tipi di messaggi. Gli Avvisi indicano un potenziale problema, ad esempio una mancata corrispondenza tra email mittente e Sender Domain: la campagna può comunque essere inviata, ma si consiglia di allineare i domini per ridurre il rischio di filtraggio come spam. Gli Errori indicano problemi bloccanti: la campagna non può essere inviata finché il problema non viene risolto.
Una volta che tutto è a posto, completa l'invio o pianifica la campagna. Il Sender Domain scelto viene bloccato sulla campagna al momento dell'invio o della pianificazione.
Domande frequenti
D: Perché vedo un avviso anche se la campagna può essere comunque inviata?
Gli avvisi appaiono quando è presente un potenziale problema di deliverability, ad esempio una mancata corrispondenza tra email mittente e dominio. La campagna può essere inviata, ma si consiglia di allineare i domini per evitare il filtraggio come spam.
D: Cosa succede se il mio Sender Domain non è verificato o non è in warm-up?
La campagna non può essere inviata finché il dominio non è verificato e non soddisfa i requisiti di idoneità. Un avviso o un messaggio di errore ti guiderà nel completare la configurazione necessaria.
D: Posso usare un indirizzo Reply-To diverso dal Sender Domain?
Sì. L'indirizzo Reply-To è indipendente dal Sender Domain e può puntare a qualsiasi indirizzo email valido.
D: La selezione di "Tutti i domini" influisce sulla deliverability delle email?
No. Quando selezionata, GoHighLevel / Squadd invia le email solo dai domini verificati e in warm-up, ruotandoli in base a regole interne per aiutare a gestire la reputazione e mantenere la deliverability.