Se utilizzi il provider SMTP per inviare email e nella maggior parte dei casi non vengono consegnate, il motivo è solitamente che l'email mittente non corrisponde all'email SMTP che hai configurato qui:

Dopo aver configurato il tuo provider SMTP, se ricevi un errore quando invii un'email di test nella Conversazione
Puoi fare clic sull'icona ⚠️(triangolo rosso) per visualizzare maggiori dettagli sull'errore nella conversazione

Scopri di più su Perché non posso usare il mio indirizzo email gratuito come SMTP?
Configurare un alias per Google Gsuite SMTP:
https://help.gohighlevel.com/support/solutions/articles/48001184605-setting-alias-for-google-smtp
Per SendGrid:
https://docs.sendgrid.com/ui/sending-email/senders
Per Zoho:
https://help.gohighlevel.com/support/solutions/articles/48001173743-using-zoho-as-your-smtp-provider