Smart Send elimina il dubbio su "Quando devo premere Invia?" raccomandando automaticamente il momento di consegna ottimale per ogni campagna email standard. Il risultato sono tassi di apertura e di clic più elevati, senza alcuna configurazione aggiuntiva — ideale per i marketer impegnati che vogliono risultati basati sui dati.
- Cos'è Smart Send?
- Vantaggi principali di Smart Send
- Requisiti di idoneità
- Logica di raccomandazione dell'orario ottimale
- Miglioramenti alla dashboard di analisi
- Come configurare Smart Send
- Domande frequenti
Cos'è Smart Send?
Smart Send è una nuova opzione di invio nella schermata Invia e Pianifica (Send & Schedule) di GoHighLevel / Squadd, che analizza gli ultimi 60 giorni di engagement dei destinatari (aperture, clic e altri eventi) per identificare il singolo momento migliore di invio per la tua campagna. Per garantire che la raccomandazione sia statisticamente affidabile, la Location deve aver consegnato almeno 1.000 email negli ultimi 60 giorni. Quando richiedi una raccomandazione, Smart Send elabora immediatamente i dati e pianifica l'email nella fascia oraria con il massimo engagement previsto.
Vantaggi principali di Smart Send
- Aumento automatico di aperture e clic — nessuna analisi manuale necessaria.
- Workflow senza interruzioni — l'opzione appare accanto a Invia ora, Pianificazione semplice, Batch e Pianificazione RSS nel flusso Invia e Pianifica esistente.
- Flessibilità — puoi accettare la raccomandazione oppure sovrascriverla con qualsiasi data e orario personalizzato.
- ROI trasparente — le analisi post-invio mostrano la percentuale di incremento dell'engagement rispetto alla media storica della tua Location.
Requisiti di idoneità
Smart Send funziona solo quando GoHighLevel / Squadd dispone di dati recenti sufficienti per effettuare una previsione accurata.
- Minimo 1.000 email consegnate dalla stessa Location negli ultimi 60 giorni.
- La campagna deve essere creata in Email Builder → Campagne (Campaigns).
- Attualmente supportato per le campagne email standard (il supporto per A/B e batch è in arrivo).
Logica di raccomandazione dell'orario ottimale
Smart Send costruisce un modello di engagement a 60 giorni che tiene conto di:
- Eventi di apertura per fascia oraria (locale alla Location).
- Eventi di clic e altre interazioni per affinare le previsioni sull'engagement orientato alle conversioni.
- Prestazioni relative rispetto alle medie della Location, per evitare di raccomandare fasce orarie storicamente poco performanti.
Se non esistono dati sufficienti per una determinata fascia oraria, Smart Send amplia automaticamente la finestra finché il modello non raggiunge le soglie di confidenza richieste.
Miglioramenti alla dashboard di analisi
Dopo l'invio di una campagna con Smart Send, la dashboard Statistiche Email evidenzia:
- Incremento dell'engagement (%) rispetto alla baseline dei 60 giorni della Location.
- Una suddivisione di aperture e clic per fascia oraria raccomandata.
- Un grafico comparativo tra campagne con Smart Send e campagne pianificate manualmente, per quantificare l'impatto della funzionalità.
Come configurare Smart Send
Avviare una campagna con Smart Send è semplice come scegliere un template:
1. Vai su Marketing → Email.
2. Clicca su Campagne (Campaigns) → Crea nuova campagna (Create New Campaign).
3. Progetta la tua email, poi clicca su Invia o Pianifica (Send or Schedule).
4. Scegli Smart Send (la quinta opzione di consegna).
5. Compila i campi obbligatori e clicca su Ottieni raccomandazione (Get Recommendation). GoHighLevel / Squadd mostrerà il momento di invio ottimale.
Suggerimento: Ora puoi pianificare la campagna. Una volta inviata, verifica le prestazioni in Marketing → Email → Statistiche per visualizzare l'incremento dell'engagement.
Domande frequenti
D: Cosa succede se la mia Location non ha inviato 1.000 email negli ultimi 60 giorni?
L'opzione Smart Send risulterà disattivata (in grigio). Utilizza la Pianificazione semplice (Simple Schedule) finché non raggiungi la soglia; GoHighLevel / Squadd abiliterà automaticamente Smart Send non appena saranno disponibili dati sufficienti.
D: Posso vedere quali Contatti hanno ricevuto l'email e a che orario?
Sì. La scheda Destinatari (Recipient) della campagna mostra il timestamp pianificato per ogni invio, così puoi verificare i tempi di consegna o esportare i dati per un'analisi più approfondita.
D: Smart Send rispetta il fuso orario del singolo Contatto?
Smart Send ottimizza attualmente a livello di Location. Per l'invio basato sul fuso orario del singolo contatto, utilizza i Workflow con le azioni Attendi → Data/Ora (Wait → Date/Time).
D: Posso modificare la raccomandazione dopo aver cliccato su Pianifica?
Assolutamente sì. Clicca semplicemente su Ripianifica (Reschedule) all'interno della campagna prima dell'orario pianificato, scegli un nuovo orario e salva.
D: Smart Send funziona con i test A/B?
Il supporto per le campagne A/B è nella roadmap; per ora, usa la Pianificazione semplice per i test A/B.
D: Smart Send è disponibile tramite API?
Non ancora. L'accesso tramite API sarà annunciato in una versione futura.