Come abilitare e utilizzare la funzione Indirizzo di fatturazione nel checkout Ecommerce
Questo articolo ti mostrerà come abilitare e utilizzare la nuova funzione Indirizzo di fatturazione nel checkout Ecommerce! Questo miglioramento ti consente di raccogliere le informazioni di fatturazione separatamente dai dati di spedizione, migliorando l'accuratezza degli ordini, la conformità normativa e la personalizzazione del tuo store online.
- Come abilitare e utilizzare la funzione Indirizzo di fatturazione nel checkout Ecommerce
- Cos'è la funzione Indirizzo di fatturazione?
- Vantaggi principali della funzione Indirizzo di fatturazione
- Come abilitare la funzione Indirizzo di fatturazione
- Aggiornamento della struttura della pagina di checkout
- Come l'indirizzo di fatturazione appare in Squadd
- Note importanti
- Domande frequenti
Cos'è la funzione Indirizzo di fatturazione?
La funzione Indirizzo di fatturazione consente ai gestori dello store Ecommerce di raccogliere un indirizzo di fatturazione separato dai clienti durante il checkout. Aggiunge una nuova sezione alla Pagina di checkout e memorizza le informazioni di fatturazione insieme ai dati di spedizione in diversi componenti di GoHighLevel / Squadd, come Contatti (Contacts), CAS, email di conferma ordine e altro ancora.
Vantaggi principali della funzione Indirizzo di fatturazione
Questa sezione evidenzia i principali motivi per cui i gestori dello store dovrebbero considerare di abilitare questa funzione.
Raccogli le informazioni di fatturazione separatamente dalla spedizione per esigenze di conformità o fatturazione.
Migliora la chiarezza e l'accuratezza dei dati degli ordini.
Mantieni registrazioni clienti più complete grazie al supporto dei doppi indirizzi nella scheda Contatti.
Visualizza l'indirizzo di fatturazione in CAS e nei documenti di imballaggio per ottimizzare le operazioni post-ordine.
Personalizza le etichette di testo per adattarle al tono e al linguaggio del tuo store.
Abilita o disabilita la funzione per ogni Location in base alle esigenze specifiche dello store.
Come abilitare la funzione Indirizzo di fatturazione
Scopri come attivare la funzione Indirizzo di fatturazione e personalizzare il flusso di checkout.
Apri lo Store Builder e naviga alla tua Pagina di checkout.
Clicca sull'Elemento Checkout per accedere alle sue impostazioni.
Scorri fino alla sezione Avanzate e individua Opzioni modulo.
Attiva il toggle "Abilita indirizzo di fatturazione".
Vai alla sezione Generale per personalizzare:
Testo del titolo indirizzo di fatturazione (es. "Informazioni di fatturazione")
Testo del checkbox indirizzo di fatturazione (es. "Uguale all'indirizzo di spedizione")
Clicca su Salva e Pubblica le modifiche.
Aggiornamento della struttura della pagina di checkout
Capire come l'indirizzo di fatturazione si inserisce nel nuovo layout di checkout è fondamentale per pianificare un'esperienza cliente fluida.
Una volta abilitata, il modulo di checkout seguirà questa struttura:
Dati di contatto
Dati di spedizione
Dati di fatturazione (Nuova sezione)
Note
Opzioni di spedizione
Metodi di pagamento
I clienti vedranno un checkbox etichettato "Uguale all'indirizzo di spedizione", selezionato per impostazione predefinita per ridurre al minimo l'inserimento di dati aggiuntivi a meno che non sia necessario un indirizzo di fatturazione diverso.
Come l'indirizzo di fatturazione appare in Squadd
Scopri come i dati dell'indirizzo di fatturazione si integrano nei vari punti di contatto di GoHighLevel / Squadd dopo che un cliente ha inviato un ordine.
Pagina dettagli ordine: Mostra l'indirizzo di fatturazione nella sezione "Informazioni cliente", separato dall'indirizzo di spedizione.
Customer Access Center (CAS): L'indirizzo di fatturazione è incluso nella visualizzazione Dettagli ordine del cliente.
Contatti: Sia l'indirizzo di spedizione che quello di fatturazione sono memorizzati nel record di contatto dello store Ecommerce.
Documenti di imballaggio e pagine di ringraziamento: Entrambi gli indirizzi vengono mostrati per migliorare la gestione degli ordini e la trasparenza verso il cliente.
Email di conferma ordine: Includono automaticamente l'indirizzo di fatturazione quando compilato.
Note importanti
Questa sezione contiene dettagli fondamentali da tenere a mente quando si abilita o gestisce la funzione Indirizzo di fatturazione.
Nuovi store: L'indirizzo di fatturazione è abilitato per impostazione predefinita alla creazione dello store. I campi personalizzati correlati vengono creati automaticamente.
Store esistenti: L'indirizzo di fatturazione è disabilitato per impostazione predefinita e deve essere abilitato manualmente.
Quando abilitata, i campi personalizzati (Custom Fields) sono:
Creati automaticamente
Non eliminabili e non modificabili
Dotati di chiavi univoche; vengono riutilizzati se esistono già chiavi corrispondenti.
I dati dell'indirizzo di fatturazione compaiono nel sistema solo se i campi vengono compilati durante il checkout.
Gli indirizzi di fatturazione non vengono attualmente utilizzati per il calcolo delle imposte. Le imposte continuano a essere calcolate in base all'indirizzo di spedizione.
Domande frequenti
D: Cosa fare se non voglio un indirizzo di fatturazione per il mio store?
R: Puoi semplicemente lasciare il toggle "Abilita indirizzo di fatturazione" disattivato nel pannello delle impostazioni del checkout.
D: I clienti possono utilizzare lo stesso indirizzo per fatturazione e spedizione?
R: Sì! È disponibile un checkbox etichettato "Uguale all'indirizzo di spedizione", selezionato per impostazione predefinita.
D: L'indirizzo di fatturazione sarà visibile negli ordini esportati o nei report?
R: Sì, se l'indirizzo di fatturazione è stato compilato durante il checkout, sarà riportato nelle esportazioni degli ordini e nelle visualizzazioni dei dati.
D: Posso eliminare o modificare i campi personalizzati dell'indirizzo di fatturazione?
R: No, i campi personalizzati generati per l'indirizzo di fatturazione sono protetti dal sistema e non possono essere modificati né eliminati.
D: L'indirizzo di fatturazione influisce sulle tariffe di spedizione o sulle imposte?
R: No. Attualmente, solo l'indirizzo di spedizione viene utilizzato per tali calcoli.