Automatizza facilmente le azioni quando un codice coupon raggiunge la data di scadenza e diventa inattivo. Questo articolo ti guida attraverso tutto ciò che devi sapere, dalla configurazione ai principali vantaggi, per attivare i Workflow nel momento in cui un coupon scade. Ideale per la chiusura di promozioni, i follow-up con i clienti e le notifiche interne.
- Cos'è il Workflow Trigger Codice Coupon Scaduto
- Vantaggi principali del Workflow Trigger Codice Coupon Scaduto
- Configurare il Workflow Trigger Codice Coupon Scaduto
- Filtri disponibili
- Azioni Workflow consigliate per i coupon scaduti
- Domande frequenti
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Cos'è il Workflow Trigger Codice Coupon Scaduto
Il trigger Codice Coupon Scaduto si attiva quando un codice coupon raggiunge la data di scadenza programmata e diventa inattivo. È uno strumento prezioso per i team di marketing e vendita per gestire promozioni a tempo, fare follow-up con i clienti che hanno perso l'occasione, sostituire i coupon scaduti o notificare i team interni quando le offerte non sono più attive.
Vantaggi principali del Workflow Trigger Codice Coupon Scaduto
Notifiche immediate: Informa i team di vendita, supporto o marketing quando i coupon principali scadono, così possono reagire subito
Re-engagement dei clienti: Invia offerte di follow-up o estensioni agli acquirenti che hanno perso l'occasione, aumentando le opportunità di conversione
Pulizia delle campagne: Archivia Tag, chiudi Opportunità o interrompi annunci automaticamente alla scadenza del coupon per mantenere i dati ordinati
Esperienza cliente coerente: Evita confusione confermando che un'offerta non è più valida prima che i clienti tentino di utilizzarla di nuovo
Configurare il Workflow Trigger Codice Coupon Scaduto
Per configurare questo trigger, segui questi passaggi all'interno del builder dei Workflow:
Passo 1: Aggiungi il Trigger al tuo Workflow
- Vai su Automazioni (Automation) > Workflow
- Crea un nuovo Workflow o modifica uno esistente
- Nel builder del Workflow, clicca su + Add New Trigger per iniziare
Passo 2: Scegli il tipo di Trigger
Dall'elenco dei trigger disponibili, scorri fino alla sezione Payments e seleziona Coupon Code Expired
Passo 3: Assegna un nome al Trigger
- Inserisci un nome descrittivo nel campo Workflow Trigger Name per mantenere il Workflow organizzato
- Esempio: CouponSaldoEstivoScaduto
Passo 4: Applica i filtri per scenari specifici
- Dopo aver assegnato il nome al trigger, puoi applicare filtri per definire esattamente quando il Workflow deve attivarsi
- Per aggiungere filtri, clicca su + Add Filters
- Ogni filtro include operatori specifici per individuare con precisione le condizioni desiderate. Clicca qui per vedere l'elenco dei filtri disponibili
Passo 5: Salva e costruisci il Workflow
- Una volta configurati il trigger e i filtri, clicca su Save Trigger e inizia ad aggiungere le azioni desiderate al Workflow
- Al termine, usa Test Workflow per verificare che tutto funzioni correttamente, quindi clicca su Publish per attivare il Workflow
Filtri disponibili
Filtro | Operatore/i | Tipo di input |
| Codice Coupon | È uno qualsiasi di / È vuoto / Non è nessuno di / Non è vuoto | Menu a selezione multipla dei codici coupon attivi |
| Nome Coupon | È uno qualsiasi di / È vuoto / Non è nessuno di / Non è vuoto | Menu a selezione multipla dei nomi coupon attivi |
| Tipo Coupon | È / Non è / È vuoto / Non è vuoto | Menu a selezione singola (Importo fisso vs Percentuale) |
Azioni Workflow consigliate per i coupon scaduti
Una volta attivo il trigger Codice Coupon Scaduto, considera di aggiungere azioni come:
Invia Email: Notifica ai clienti che il loro coupon è scaduto e offri una nuova promozione
Notifica interna: Avvisa il tuo team di vendita o marketing quando i coupon principali scadono
Aggiungi Tag: Applica un Tag al contatto per follow-up o segmentazione (es.
PromoPerduta)Crea/Aggiorna Opportunità: Inserisci i contatti che non hanno riscattato il coupon in una sequenza di nurturing
Invia SMS: Invia rapidamente un'offerta di follow-up o un'estensione del coupon ai clienti selezionati
Domande frequenti
D: Quando si attiva esattamente questo trigger?
Si attiva quando la data di scadenza programmata di un coupon viene raggiunta e il coupon diventa automaticamente inattivo.
D: Posso selezionare tipi specifici di coupon?
Sì, usa il filtro Tipo Coupon per selezionare coupon di tipo Percentuale o Importo fisso.
D: Cosa succede se non applico nessun filtro?
Il Workflow si attiverà per qualsiasi coupon che scade. Per restringere il campo, applica filtri come Codice Coupon È o Nome Coupon Contiene.
D: Posso eseguire azioni diverse per coupon diversi?
Sì, configurando Workflow separati con diversi filtri Codice Coupon o Tipo Coupon, puoi eseguire azioni specifiche per ciascuno.
D: Questo trigger si attiva se un cliente tenta di riscattare un coupon già scaduto?
No. Il trigger si attiva solo quando il coupon passa dallo stato attivo a quello scaduto, non in caso di tentativi di riscatto falliti.