Panoramica
L'azione Google My Business (GMB) consente di inviare messaggi ai contatti via Google My Business, fornendo un modo diretto per interagire con i tuoi clienti. Questa azione può essere configurata per inviare messaggi personalizzati utilizzando campi personalizzati e link trigger.
Nome dell'azione
GMB (Google My Business)
Descrizione dell'azione
Questa azione invia un messaggio a un contatto tramite Google My Business, consentendoti di comunicare direttamente attraverso la piattaforma di messaggistica di GMB. Supporta campi personalizzati e link trigger cliccabili, rendendo i tuoi messaggi interattivi e personalizzati.
Dettagli dell'azione
| Campo | Descrizione | Obbligatorio |
| Nome dell'azione | Il nome dell'azione. L'impostazione predefinita è "GMB". | Sì |
| Messaggio | Il corpo del messaggio da inviare. Supporta testo, campi personalizzati e link trigger. | Sì |
Come configurare
- Nome dell'azione: Immetti un nome per l'azione. Per impostazione predefinita, è impostato su "GMB".
- Messaggio: Scrivi il tuo messaggio nella casella di testo. Puoi utilizzare:
- Campi personalizzati: Fai clic sull'icona
{}per inserire campi personalizzati come dettagli di contatto, informazioni su appuntamenti o altri dati dinamici. - Link trigger: Usa l'icona di collegamento per aggiungere link predefiniti, che possono essere selezionati dall'elenco. Questi link saranno cliccabili nel messaggio GMB.
- Campi personalizzati: Fai clic sull'icona
Esempio
Per utilizzare l'azione GMB in modo efficace, considera la seguente configurazione del workflow:
- Trigger: Scegli un trigger pertinente come "Promemoria appuntamento".
- Azione: Imposta l'azione GMB con un messaggio come:
- Messaggio: "Ciao {{contact.name}}, questo è un promemoria per il tuo prossimo appuntamento il {{appointment.date}}. Se hai domande, contattaci!"
- Utilizza l'icona
{}per inserire campi personalizzati come il nome del contatto e la data dell'appuntamento.
Configurando l'azione in questo modo, garantisci che ogni contatto riceva un promemoria personalizzato tramite Google My Business, rendendo le tue interazioni più significative e coinvolgenti.