Panoramica
L'azione Messaggio vocale consente di inviare una registrazione vocale preimpostata direttamente a un contatto. Questo può essere utile per follow-up, notifiche o per consegnare messaggi specifici senza dover effettuare una chiamata in diretta.
Nome dell'azione
Messaggio vocale
Descrizione dell'azione
Invia un file di messaggio vocale preregistrato al contatto selezionato.
Dettagli dell'azione
| Campo | Descrizione | Obbligatorio |
| Nome dell'azione | Il nome dell'azione, impostato come "Messaggio vocale". | Sì |
| Carica il tuo file | Carica il file di messaggio vocale preregistrato che desideri inviare. Il formato del file deve essere compatibile con la riproduzione di messaggi vocali. | Sì |
Come configurare:
- Assegna un nome all'azione: Nella sezione "Nome dell'azione", assicurati che sia impostato su "Messaggio vocale" per identificare l'azione in corso.
- Carica il file: Fai clic sul pulsante "Carica file" per scegliere un messaggio vocale preregistrato dal tuo sistema locale. Una volta caricato, puoi riprodurre il messaggio per assicurarti che sia quello corretto.
- Salva: Dopo la configurazione, assicurati di salvare il workflow per applicare le modifiche.
Alcuni trigger (ma non limitati a)
Per utilizzare efficacemente l'azione Messaggio vocale, considera di combinarla con i seguenti trigger:
- Assenza a un appuntamento: Se un contatto non si presenta a un appuntamento programmato, invia automaticamente un messaggio vocale per riprogrammare.
- Promemoria di follow-up: Attiva un messaggio vocale se un contatto non ha risposto alle comunicazioni precedenti entro un determinato arco temporale.
Esempio
- Trigger: "Stato dell'appuntamento" cambia a "Non presentato"
- Azione: "Messaggio vocale"
- File caricato: "Reschedule.mp3" (un messaggio preregistrato che incoraggia il contatto a riprogrammare l'appuntamento mancato)
In questo esempio, il workflow rileverà se un contatto non si presenta a un appuntamento e invierà automaticamente un messaggio vocale per incoraggiarlo a riprogrammare, migliorando l'engagement senza necessità di follow-up manuale.