Sblocca un'esperienza di chiamata più intelligente, naturale e affidabile aggiornando il tuo agente Voice AI in GoHighLevel / Squadd. Questo articolo ti guida attraverso i vantaggi e il processo passo dopo passo per passare alla nuova esperienza Voice AI.
- Cos'è l'aggiornamento dell'Agente Voice AI?
- Principali vantaggi dell'aggiornamento dell'Agente Voice AI
- Come aggiornare l'Agente Voice AI
- Test e ottimizzazione dei prompt
- Domande frequenti
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Cos'è l'aggiornamento dell'Agente Voice AI?
L'aggiornamento del tuo agente Voice AI in GoHighLevel / Squadd introduce una nuova generazione di chiamate basate sull'intelligenza artificiale, offrendo una qualità vocale migliorata, una gestione delle chiamate più intelligente e una maggiore stabilità. Questo miglioramento garantisce che le tue chiamate automatizzate suonino più naturali e funzionino in modo più affidabile, aiutando la tua azienda a offrire un'esperienza cliente superiore.
Principali vantaggi dell'aggiornamento dell'Agente Voice AI
Scopri come l'aggiornamento del tuo agente Voice AI può influire positivamente sulle comunicazioni aziendali:
- Gestione delle chiamate più intelligente: L'AI risponde in modo più naturale e veloce, rendendo le conversazioni più fluide e coinvolgenti.
- Qualità vocale migliorata: Tono e chiarezza potenziati rendono le tue chiamate più professionali e naturali.
- Stabilità migliorata: Meno interruzioni e problemi tecnici garantiscono un'esperienza di chiamata fluida sia per gli agenti che per i Contatti.
- Preparazione al futuro: Accesso a miglioramenti continui e nuove funzionalità man mano che GoHighLevel / Squadd continua a potenziare le capacità del Voice AI.
- Transizione semplice: Processo di aggiornamento semplice con interruzioni minime ai tuoi Workflow attuali.
Come aggiornare l'Agente Voice AI
Aggiornare il tuo agente Voice AI è un processo semplice, ma una preparazione adeguata garantisce una transizione fluida e preserva le configurazioni esistenti. Segui questi passaggi per aggiornare in modo sicuro ed efficace:
Nota: Questo aggiornamento è permanente e potrebbe richiedere la revisione e la modifica dei prompt nonché il test dell'agente. Ti consigliamo di duplicare il tuo agente prima di procedere con l'aggiornamento.
Passo 1: Accedi al menu Agenti AI
- Clicca su Agenti AI dalla tua Location.
- Clicca sulla scheda Voice AI.
- L'Elenco agenti mostrerà tutti gli agenti Voice AI disponibili.
Passo 2: Seleziona l'agente da aggiornare
- Dall'elenco Voice AI, clicca sul nome dell'agente che desideri aggiornare, oppure
- Clicca sui tre puntini accanto al nome dell'agente e clicca su Modifica.
Suggerimento: Assicurati che sia l'agente corretto, poiché l'aggiornamento è permanente.
Passo 3: Revisiona e conferma l'aggiornamento
Clicca su Aggiorna alla nuova esperienza Voice AI, nell'angolo in alto a sinistra della pagina di modifica dell'agente.
Esamina i vantaggi dell'aggiornamento, come mostrato nel modale.
Clicca su Aggiorna alla nuova esperienza Voice AI per completare il processo di aggiornamento.
Test e ottimizzazione dei prompt
Testare i prompt dopo l'aggiornamento aiuta a mantenere la qualità conversazionale e garantisce che il tuo agente risponda come previsto.
- Utilizza chiamate di prova per verificare eventuali variazioni nel tono, nella chiarezza o nell'accuratezza delle risposte.
- Modifica i prompt per migliorare la naturalezza o per sfruttare le nuove capacità dell'AI.
- Per una guida approfondita, consulta AI Prompting 101.
Domande frequenti
D: L'aggiornamento influirà sui flussi di chiamata o sui prompt esistenti?
L'aggiornamento potrebbe influire sull'interpretazione dei prompt. Esegui sempre test approfonditi e adatta i prompt in base alle necessità dopo l'aggiornamento.
D: Posso tornare alla versione precedente di Voice AI se necessario?
Sì, se hai creato un backup prima dell'aggiornamento, puoi ripristinare la configurazione precedente dell'agente.
D: Si verificano interruzioni del servizio durante il processo di aggiornamento?
L'aggiornamento è in genere trasparente, ma si consiglia di eseguire dei test prima di andare in produzione.
D: Ci sono costi aggiuntivi per l'aggiornamento alla nuova esperienza Voice AI?
Al momento, l'aggiornamento è incluso nel tuo abbonamento Voice AI esistente.
D: Come faccio a sapere se il mio agente è già stato aggiornato?
Gli agenti aggiornati mostrano un badge verde con la scritta UPGRADED (AGGIORNATO) accanto al nome dell'agente nell'elenco.
D: Posso aggiornare più agenti Voice AI contemporaneamente?
Ogni agente deve essere aggiornato singolarmente per garantire test e configurazione corretti.