Cos'è la Memoria di Ask AI?

La Memoria di Ask AI aiuta l'assistente a ricordare dettagli utili sull'utente tra sessioni diverse, come il ruolo, l'azienda, la posizione geografica, le preferenze e le istruzioni ricorrenti. Questo riduce la necessità di ripetere le stesse informazioni all'inizio di ogni nuova conversazione e consente ad Ask AI di fornire risposte più pertinenti basate sul contesto già condiviso dall'utente.

La Memoria di Ask AI salva informazioni significative nel tempo, le utilizza nelle richieste future e consente agli utenti di visualizzare o importare i dettagli memorizzati quando necessario.

Principali vantaggi della Memoria di Ask AI

Risposte personalizzate: Ask AI può utilizzare i dettagli salvati per adattare le risposte al business, al ruolo, alla posizione e alle preferenze dell'utente.
Meno ripetizioni di contesto: Gli utenti non devono reinserire le stesse informazioni di base ad ogni nuova sessione.
Conversazioni di follow-up più intelligenti: I ricordi recenti vengono inclusi nelle richieste all'AI, così le risposte future partono già con un contesto migliore.
Acquisizione automatica dei ricordi: Ask AI può salvare fatti significativi in background senza interrompere la risposta principale.
Supporto all'importazione di ricordi: Gli utenti possono importare dettagli memorizzati da altri provider AI, come ChatGPT o Claude, quando disponibile.
Organizzazione a livello utente: I ricordi sono associati all'utente e possono includere facoltativamente il contesto aziendale o della location.

Come Ask AI salva i ricordi

La Memoria di Ask AI è progettata per acquisire informazioni utili e riutilizzabili, anziché salvare ogni singolo messaggio. Questo mantiene i ricordi focalizzati su fatti in grado di migliorare le conversazioni future.

Dopo i messaggi dell'utente, Ask AI può identificare un fatto significativo e salvarlo come ricordo. Alcuni esempi:

Ruolo o funzione lavorativa dell'utente
Dettagli sull'azienda o sul business
Informazioni sulla posizione geografica
Preferenze di comunicazione
Istruzioni o preferenze ricorrenti
Contesto aziendale rilevante condiviso dall'utente

Ask AI ignora le richieste una tantum, le informazioni duplicate e i dettagli che non sono utili per le conversazioni future.

Come Ask AI utilizza i ricordi salvati

I ricordi salvati aiutano Ask AI a rispondere con contesto senza richiedere all'utente di ripetere i dettagli in ogni chat. Ask AI utilizza la memoria in modo naturale nella risposta, senza annunciare esplicitamente di ricordare qualcosa.

Ask AI include i ricordi salvati più recenti nelle richieste future all'AI. Questi ricordi aiutano l'assistente a personalizzare le risposte, suggerire i passi successivi e adattare le risposte in base al contesto noto dell'utente o del business.

Esempio:

Se l'utente ha precedentemente condiviso il nome dell'azienda e il settore di appartenenza, Ask AI può utilizzare quel contesto per supportare la scrittura di testi di marketing, la strategia o la pianificazione aziendale.
Se l'utente ha indicato un tono preferito o un'istruzione specifica, Ask AI può applicare quella preferenza nelle risposte future quando pertinente.

Ambito della memoria e dettagli sulle fonti

L'ambito della memoria determina dove si applica un ricordo salvato. Questo aiuta Ask AI a utilizzare il contesto corretto per l'utente, la location o l'azienda giusta.

I ricordi sono associati all'ID utente. Possono includere facoltativamente il contesto di location o aziendale quando applicabile. Ogni ricordo è contrassegnato dalla fonte, in modo che il sistema possa identificare come è stato creato.

Le fonti dei ricordi possono includere:

Ricordo creato automaticamente
Ricordo salvato esplicitamente
Ricordo importato
Ricordo creato dal sistema

Come configurare la Memoria di Ask AI

Una corretta configurazione garantisce che Ask AI disponga del contesto utente corretto e offre agli utenti il controllo sui dettagli memorizzati. Gli utenti dovrebbero revisionare i ricordi salvati ogni volta che cambiano dettagli aziendali, preferenze o istruzioni.

Apri Ask AI in GoHighLevel / Squadd.
Clicca su Account > Personalizzazione.
Seleziona Memoria > Gestisci.
Cerca o visualizza l'elenco dei ricordi salvati.
Elimina i ricordi obsoleti o non più necessari.
Per importare dettagli di memoria, clicca su Importa ricordi.
Copia il prompt fornito nell'altro provider AI.
Incolla i dettagli di memoria restituiti nel campo di importazione.
Clicca su Aggiungi alla memoria.

Domande frequenti

D: Ask AI salva ogni messaggio come ricordo?
No. Ask AI è progettato per salvare fatti significativi e riutilizzabili, non ogni messaggio. Le richieste una tantum e le informazioni duplicate vengono ignorate.

D: Che tipo di dettagli può ricordare Ask AI?
Ask AI può ricordare dettagli come ruolo, azienda, posizione geografica, preferenze e istruzioni ricorrenti, quando utili per conversazioni future.

D: Ask AI annuncia quando utilizza un ricordo salvato?
No. Ask AI utilizza i ricordi salvati in modo naturale nelle risposte, senza dire frasi come "ricordo che...".

D: Quanti ricordi vengono utilizzati in una conversazione?
Ask AI utilizza i ricordi salvati più recenti nella generazione delle risposte. La Memoria V1 include i 20 ricordi più recenti nelle richieste all'AI.

D: Gli utenti possono eliminare i ricordi salvati?
Sì. Gli utenti possono visualizzare i ricordi salvati ed eliminare quelli obsoleti o che non devono più essere utilizzati.

D: Gli utenti possono importare ricordi da un altro provider AI?
Sì. Gli utenti possono importare dettagli di memoria da altri provider AI, come ChatGPT o Claude, utilizzando il flusso di importazione.

D: Quanti ricordi si possono importare contemporaneamente?
Gli utenti possono importare fino a 100 ricordi alla volta.

D: Cosa succede se i ricordi importati includono duplicati?
I ricordi duplicati vengono rilevati automaticamente e ignorati.

D: La Memoria di Ask AI è uguale alla Smart Session Memory?
No. La Memoria di Ask AI salva fatti utenti riutilizzabili tra le conversazioni. La Smart Session Memory mantiene il contesto di editing per uno specifico flusso di modifica conversazionale.