Come usare la modalità vocale di Ask AI

La modalità vocale di Ask AI ti permette di parlare con Ask AI invece di digitare, rendendo più semplice fare domande, attivare azioni supportate, ricevere aggiornamenti vocali e continuare a lavorare in multitasking. La modalità vocale è disponibile tramite Labs ed è pensata per gli utenti che desiderano interagire con Ask AI all'interno di GoHighLevel / Squadd in modo completamente a mani libere.

Poiché la modalità vocale è una funzionalità Labs, l'esperienza potrà continuare a migliorare nel tempo. Gli utenti potrebbero notare aggiornamenti, correzioni o modifiche man mano che GoHighLevel / Squadd raccoglie feedback e migliora le prestazioni.

• Cos'è la modalità vocale di Ask AI?
• Vantaggi principali della modalità vocale di Ask AI
• Disponibilità della modalità vocale in Labs
• Esecuzione a mani libere
• Interrompi e guida in tempo reale
• Conversazioni con contesto e aggiornamenti vocali
• Metti in pausa la modalità vocale e passa al testo
• Esecuzione sicura per azioni critiche
• Come configurare la modalità vocale di Ask AI
• Inviare feedback sulla modalità vocale
• Domande frequenti
  • Articoli correlati

Cos'è la modalità vocale di Ask AI?

La modalità vocale di Ask AI è un modo di interagire con Ask AI in GoHighLevel / Squadd dando priorità alla voce. Invece di digitare ogni prompt, gli utenti possono parlare in modo naturale, ascoltare le risposte, interrompere o reindirizzare la conversazione e tornare al testo quando necessario.

La modalità vocale si aggiunge all'esperienza esistente di Ask AI introducendo input e risposte vocali. Può aiutare gli utenti a fare domande, recuperare informazioni, attivare azioni supportate, gestire i Workflow e proseguire conversazioni multi-step tramite voce.

Vantaggi principali della modalità vocale di Ask AI

La modalità vocale aiuta gli utenti a lavorare più velocemente quando digitare è scomodo o quando è necessario rimanere concentrati su un altro compito. È particolarmente utile per il multitasking, la revisione di informazioni e l'avanzamento nelle azioni supportate di Ask AI in modo conversazionale.

• Produttività a mani libere: Parla con Ask AI in modo naturale per fare domande, gestire attività, recuperare dati o attivare azioni supportate senza dipendere solo dalla tastiera.

• Flusso di conversazione naturale: Ask AI può rispondere tramite voce, rendendo l'esperienza più simile a una conversazione dal vivo.

• Guida in tempo reale: Interrompi o reindirizza la conversazione quando i dettagli cambiano, senza aspettare che la risposta completa sia terminata.

• Conversazioni con contesto: Ask AI mantiene il contesto all'interno della conversazione attiva, così i prompt di follow-up possono basarsi sui messaggi precedenti.

• Aggiornamenti vocali: Ask AI può fornire riepiloghi vocali, conferme e aggiornamenti sullo stato di avanzamento mentre elabora una richiesta.

• Input flessibile: Metti in pausa la modalità vocale e continua la stessa conversazione in testo quando parlare non è più conveniente.

• Gestione sicura delle azioni: Ask AI richiede conferma e i dettagli necessari prima di eseguire azioni sensibili.

Disponibilità della modalità vocale in Labs

Le funzionalità Labs offrono agli utenti un accesso anticipato alle nuove funzionalità di GoHighLevel / Squadd mentre l'esperienza è ancora in fase di perfezionamento. Poiché la modalità vocale di Ask AI è disponibile tramite Labs, gli utenti devono aspettarsi miglioramenti continui, correzioni e aggiornamenti delle prestazioni in base al feedback ricevuto.

Per accedere alla modalità vocale, vai su Impostazioni account (Account Settings) → Labs e abilita Ask AI Voice Mode quando è disponibile nel tuo account.

Note importanti:

• La modalità vocale deve essere abilitata da Labs prima di poter essere utilizzata.

• Le funzionalità Labs possono cambiare man mano che GoHighLevel / Squadd continua a migliorarle.

• Gli utenti potrebbero riscontrare bug, ritardi o imperfezioni durante l'accesso anticipato.

• Se la modalità vocale non è visibile in Labs, la funzionalità potrebbe non essere ancora disponibile per quell'account.

Esecuzione a mani libere

L'esecuzione a mani libere consente agli utenti di pronunciare richieste ad Ask AI e continuare a lavorare senza digitare ogni istruzione. È utile quando si gestiscono attività, si verificano informazioni o si avanzano nelle azioni supportate passando da una schermata all'altra.

Con la modalità vocale attiva, gli utenti possono parlare naturalmente con Ask AI. La modalità vocale può aiutare ad attivare le azioni supportate di Ask AI, tra cui Workflow, gestione dei lead, aggiornamenti delle Pipeline e recupero dati ove disponibile.

Esempi di prompt vocali:

• "Mostrami un riepilogo dei miei lead recenti."

• "Aiutami ad aggiornare questa fase della Pipeline."

• "Quali sono i prossimi passi per questo Workflow?"

• "Riepiloga l'ultima attività per questo contatto."

• "Crea un'attività di follow-up per questo lead."

Ask AI potrebbe richiedere ulteriori dettagli prima di procedere, specialmente quando la richiesta non è chiara o richiede un record, una Pipeline, un Workflow o un'azione specifici.

Interrompi e guida in tempo reale

La guida in tempo reale aiuta gli utenti a mantenere il controllo mentre Ask AI ascolta o risponde. Se i dettagli cambiano, o se Ask AI inizia ad andare nella direzione sbagliata, gli utenti possono interrompere e fornire istruzioni aggiornate.

Questo è utile durante conversazioni più lunghe o attività multi-step in cui potrebbe essere necessario correggere, precisare o reindirizzare la richiesta.

Esempi di guida in tempo reale:

• "Aspetta, usa domani invece di oggi."

• "In realtà, applica quello solo ai lead caldi."

• "Fermati lì e riepiloga quello che hai finora."

• "Cambia il tono rendendolo più professionale."

• "Usa la stessa idea, ma rendila più breve."

La modalità vocale è progettata per adattarsi all'ultima istruzione nella conversazione, così gli utenti possono guidare il risultato man mano che procedono.

Conversazioni con contesto e aggiornamenti vocali

Le conversazioni con contesto consentono ad Ask AI di tenere traccia del contesto all'interno della chat attiva. Questo aiuta gli utenti a evitare di ripetere gli stessi dettagli mentre lavorano su una richiesta multi-step.

Ad esempio, dopo aver chiesto ad Ask AI di riepilogare un contatto, un utente potrebbe fare un follow-up con "Ora crea un'attività per quella persona", e Ask AI può utilizzare il contesto della conversazione corrente per comprendere il messaggio di follow-up.

La modalità vocale può anche fornire aggiornamenti vocali, come:

• Confermare quanto compreso

• Richiedere informazioni mancanti

• Riepilogare il passo successivo

• Fornire aggiornamenti sullo stato di avanzamento durante una richiesta

• Confermare prima di eseguire azioni sensibili

Questi aggiornamenti vocali aiutano gli utenti a rimanere informati senza dover guardare costantemente lo schermo.

Metti in pausa la modalità vocale e passa al testo

La modalità vocale è flessibile: gli utenti possono interrompere il parlato e continuare la stessa conversazione digitando. Questo è utile quando si passa da un ambiente a mani libere a uno spazio di lavoro silenzioso, una riunione o una situazione in cui l'input vocale non è più conveniente.

Gli utenti possono mettere in pausa la modalità vocale in qualsiasi momento e continuare con prompt testuali. Quando si passa al testo, il contesto della conversazione rimane disponibile nella chat Ask AI attiva.

Usa questa opzione quando:

• Non vuoi più che Ask AI ascolti l'input vocale

• Devi inserire informazioni più dettagliate o sensibili

• Sei in una riunione o in uno spazio di lavoro condiviso

• Preferisci rivedere o perfezionare la prossima istruzione prima di inviarla

• Vuoi interrompere le risposte audio e continuare in silenzio

Esecuzione sicura per azioni critiche

L'esecuzione sicura protegge gli utenti da modifiche accidentali quando la modalità vocale viene utilizzata per azioni importanti. Quando una richiesta implica modifiche sensibili o ad alto impatto, Ask AI chiede conferma e tutti i dettagli necessari prima di procedere.

Questo garantisce che l'utente rimanga in controllo prima che Ask AI esegua un'azione che potrebbe influire su Contatti, Workflow, Pipeline, record o altri dati aziendali.

Ask AI potrebbe richiedere conferma quando:

• Alla richiesta mancano informazioni obbligatorie

• L'azione potrebbe influire su dati importanti

• La richiesta riguarda la modifica di record o stati

• L'ambito dell'azione richiede chiarimenti

• L'azione richiede l'approvazione dell'utente prima dell'esecuzione

Gli utenti possono approvare, annullare o rivedere la richiesta prima che Ask AI proceda.

Come configurare la modalità vocale di Ask AI

Una corretta configurazione assicura che la modalità vocale sia abilitata e pronta all'uso prima che gli utenti inizino a parlare con Ask AI. Poiché la modalità vocale è disponibile tramite Labs, gli utenti devono prima abilitarla e poi aprire Ask AI per avviare una sessione vocale.

1. In GoHighLevel / Squadd, vai su Impostazioni account (Account Settings).
2. Clicca su Labs.
3. Trova Ask AI Voice Mode.
4. Attiva la funzionalità su On.
5. Apri Ask AI dal punto di accesso disponibile in GoHighLevel / Squadd.
6. Individua il controllo della modalità vocale o del microfono nell'area di lavoro di Ask AI.
7. Clicca sul controllo della modalità vocale o del microfono per iniziare.
8. Consenti l'accesso al microfono se richiesto.
9. Pronuncia la tua richiesta in modo naturale.
10. Ascolta la risposta di Ask AI o consultala nella chat.
11. Interrompi, metti in pausa o passa al testo quando necessario.
12. Conferma o rivedi qualsiasi azione sensibile prima che Ask AI la esegua.

Inviare feedback sulla modalità vocale

Il feedback aiuta GoHighLevel / Squadd a migliorare le funzionalità Labs prima che diventino più ampiamente disponibili. Poiché la modalità vocale di Ask AI è ancora in evoluzione, segnalare bug, ritardi, risposte poco chiare o comportamenti imprevisti contribuisce a migliorare l'esperienza per tutti gli utenti.

Quando condividi il feedback, includi dettagli come:

• Cosa hai chiesto ad Ask AI di fare

• Quale risposta o azione ti aspettavi

• Cosa è successo effettivamente

• Se il problema si è verificato una volta o ripetutamente

• Eventuali ritardi, risposte errate o interruzioni impreviste

Esempi chiari rendono più facile per il team di prodotto identificare e migliorare l'esperienza.

Domande frequenti

D: Cos'è la modalità vocale di Ask AI?
La modalità vocale di Ask AI consente agli utenti di parlare con Ask AI invece di digitare. Gli utenti possono fare domande, ricevere risposte vocali, attivare azioni supportate, interrompere la conversazione, mettere in pausa la voce e tornare al testo.

D: Come si abilita la modalità vocale di Ask AI?
Vai su Impostazioni account (Account Settings) → Labs, trova Ask AI Voice Mode e attivalo quando è disponibile nel tuo account.

D: Perché non vedo la modalità vocale di Ask AI in Labs?
La modalità vocale potrebbe non essere ancora disponibile per il tuo account, oppure potresti non avere l'accesso necessario per abilitare le funzionalità Labs. Contatta il tuo amministratore se l'opzione è assente.

D: Posso passare dalla voce al testo?
Sì. Puoi mettere in pausa la modalità vocale e continuare la stessa conversazione con Ask AI digitando nel compositore.

D: Posso interrompere Ask AI mentre sta rispondendo?

Sì. La modalità vocale supporta la guida in tempo reale, quindi puoi interrompere, correggere i dettagli o reindirizzare la conversazione mentre si lavora su una richiesta.

D: Ask AI chiede conferma prima di eseguire azioni sensibili?
Sì. Ask AI richiede conferma e tutti i dettagli necessari prima di eseguire azioni sensibili.

D: La modalità vocale ricorda il contesto della conversazione?
La modalità vocale mantiene il contesto all'interno della conversazione attiva, quindi i prompt di follow-up possono basarsi sui messaggi precedenti nella stessa chat.

D: La modalità vocale di Ask AI è la stessa cosa di Voice AI Agent o Voice AI Chat Widget?
No. La modalità vocale di Ask AI è destinata agli utenti di GoHighLevel / Squadd che parlano con Ask AI all'interno di Squadd. Voice AI Agent e Voice AI Chat Widget sono funzionalità separate utilizzate per conversazioni vocali o con visitatori basate sull'intelligenza artificiale.

D: Cosa devo fare se la modalità vocale presenta bug o ritardi?
Poiché la modalità vocale è disponibile tramite Labs, il feedback è importante. Descrivi cosa hai chiesto, cosa è successo, cosa ti aspettavi e qualsiasi ritardo o comportamento imprevisto riscontrato.

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