Questo trigger si attiva quando viene pubblicato un commento su uno dei tuoi post Facebook.
Che cos'è il Trigger - Commenti Facebook su un Post?
Questo trigger si attiva quando un commento su uno dei tuoi post Facebook soddisfa i filtri che hai impostato.
Dove trovare questo Trigger
Vai su Automazioni (Automations) > Workflow > Workflow Builder > Trigger > Eventi Facebook/Instagram.
Componenti
Il Trigger Workflow - Commenti Facebook su un Post è composto da quattro (4) componenti principali:
- Scegli un Trigger Workflow: per impostazione predefinita questa opzione è impostata su questo trigger. Puoi modificarla per selezionare un trigger diverso.
- Nome del Trigger Workflow: per impostazione predefinita corrisponde al nome del trigger. Puoi modificarlo per assegnargli un nome più chiaro, visibile nel Workflow.
- Filtri: qui selezioni i criteri per attivare il trigger nella situazione corretta. Maggiori dettagli nella sezione successiva.
- Monitora solo i commenti di primo livello: quando questo interruttore è disattivato, il trigger si attiverà per tutti i commenti nidificati. Quando è attivato, il trigger si attiverà solo per il commento principale (primo livello), non per i commenti sotto di esso.
Filtri
Descrizione dettagliata dei filtri:
| Filtro Livello 1 | Opzioni |
| La Pagina è | Elenco delle pagine del tuo account |
| Tipo di Post | Post Pubblicato (tutti i post sulla tua pagina aziendale) |
| Post Personalizzato (inserisci un URL) | |
| Il Post è | Elenco dei post corrispondenti alle impostazioni di Pagina + Tipo di Post |
| Contiene la Frase | Frase = "Ho comprato da voi" Commento = "Ho comprato da voi ieri" --> Superato Commento = "Ho comprato uno da voi" --> Non superato Commento = "quanto costa" --> Non superato |
| Corrispondenza Esatta | Frase = "Ho comprato da voi" Commento = "Ho comprato da voi" --> Superato Commento = "Ho comprato da voi ieri" --> Non superato Commento = "Ho comprato uno da voi" --> Non superato |
La Pagina è + Tipo di Post + Il Post è
Prima seleziona la pagina da "La Pagina è", poi scegli il tipo di post da "Tipo di Post", infine puoi selezionare il post specifico da "Il Post è".
Passaggio 1: Seleziona la Pagina. Seleziona Campi Standard > La Pagina è, quindi scegli la pagina dall'elenco.
Passaggio 2: Seleziona il tipo di post. Scegli Post Pubblicato per selezionare da un elenco oppure Post Personalizzato per inserire un URL.
Passaggio 3: Identifica il post esatto. Se hai scelto Post Pubblicato, selezionalo dall'elenco; se hai scelto Post Personalizzato, inserisci l'URL diretto.
Contiene la Frase OPPURE Corrispondenza Esatta
Dopo aver identificato il post esatto, puoi utilizzare il filtro Contiene la Frase oppure il filtro Corrispondenza Esatta.
- Contiene la Frase: il trigger si attiverà se il testo del commento contiene una delle stringhe di testo esatte che hai fornito.
- Corrispondenza Esatta: il trigger si attiverà se l'intero testo del commento corrisponde esattamente a una delle stringhe di testo che hai fornito.
Monitora solo i commenti di primo livello
Puoi usare l'interruttore per attivare/disattivare il monitoraggio dei soli commenti di primo livello.
- Interruttore attivo: il trigger si attiverà solo per il primo commento in una catena, non per i commenti sotto un commento.
- Interruttore disattivo: il trigger si attiverà per qualsiasi commento, anche se nidificato sotto altri commenti.
Domande frequenti
D: Il trigger Commenti Facebook su un post funziona anche per Instagram?
R: No, questo trigger funziona solo per Facebook. Per Instagram puoi utilizzare l'identico trigger Commenti Instagram su un post.
D: Quali azioni dovrei usare con il trigger Commenti Facebook su un post?
R: Usa la Recipe Automazione Commenti Facebook per vedere un esempio di come utilizzare questo trigger in un Workflow. Consulta l'articolo Automazione Commenti Facebook & Instagram e le azioni Rispondi nel Commento e Facebook Interactive Messenger.
D: Il trigger Commento su un Post può creare un loop infinito?
R: No, i commenti automatici non creano un loop infinito. Il Workflow ignora automaticamente qualsiasi commento pubblicato da azioni del Workflow stesso.