Cos'è il Trigger "Ordine Inviato" per i Link di Pagamento?
Il Trigger "Ordine Inviato" è abilitato per i link di pagamento, consentendo alle aziende di automatizzare i Workflow post-acquisto quando un cliente completa un acquisto.
- Cos'è il Trigger "Ordine Inviato" per i Link di Pagamento?
- Supporto PayPal per le Fatture Ricorrenti
- Domande Frequenti
Vantaggi Principali:
Automazione: Semplifica le azioni post-acquisto come email di conferma e notifiche.
Esperienza Cliente Migliorata: Garantisce follow-up tempestivi dopo il completamento di un pagamento.
Gestione dei Dati: Aggiorna automaticamente i record quando viene inviato un ordine.
Come Utilizzare il Trigger "Ordine Inviato":
Vai su Impostazioni Automazioni (Automation Settings).
Seleziona Workflow Link di Pagamento (Payment Links Workflow).
Abilita il Trigger "Ordine Inviato".
Configura le azioni, ad esempio:
Invio di email di conferma.
Aggiornamento dei dati cliente.
Notifica ai team di riferimento.
Salva e attiva il Workflow.
Supporto PayPal per le Fatture Ricorrenti
Le aziende possono offrire PayPal come metodo di pagamento per le fatture ricorrenti, a condizione che il pagamento automatico non sia abilitato.
Vantaggi Principali:
- Più Opzioni di Pagamento: I clienti possono scegliere PayPal per le fatture ricorrenti.
Usabilità Migliorata: Supporta le aziende che si affidano a modelli di fatturazione basati su abbonamento o addebiti ricorrenti.
Maggiore Soddisfazione del Cliente: Offre flessibilità nella scelta del metodo di pagamento.
Come Abilitare PayPal per le Fatture Ricorrenti:
Assicurati che l'integrazione PayPal sia attiva nel tuo sistema.
PayPal non funziona con i pagamenti automatici al momento: assicurati di non impostare una fattura ricorrente con il pagamento automatico abilitato. Non è necessario eseguire alcun passaggio aggiuntivo per abilitare PayPal.
I tuoi clienti potranno ora scegliere PayPal come metodo di pagamento per le loro fatture.
Domande Frequenti
D: A cosa serve il Trigger "Ordine Inviato"?
Il Trigger "Ordine Inviato" viene utilizzato nei Workflow per avviare azioni automatizzate quando un cliente completa un acquisto. Questo include ordini di prodotti una tantum e abbonamenti con fatture ricorrenti. Aiuta a ottimizzare i processi post-acquisto come email di conferma, notifiche interne o flussi di upsell.
D: Il Trigger "Ordine Inviato" funziona con PayPal?
Sì, il trigger supporta ora completamente le transazioni PayPal, incluse quelle relative a fatture ricorrenti. Una volta che un utente completa il checkout con PayPal, il trigger si attiva esattamente come per le transazioni Stripe.
D: Posso usare il trigger sia per acquisti una tantum che ricorrenti?
Assolutamente sì. Il Trigger "Ordine Inviato" funziona sia con acquisti di prodotti una tantum che con impostazioni di fatture ricorrenti. Puoi distinguere tra i due casi utilizzando i filtri nella configurazione del Workflow.
D: Il trigger si attiva anche per i pagamenti PayPal falliti o solo per quelli riusciti?
Il Trigger "Ordine Inviato" si attiva solo dopo una corretta ricezione dell'ordine e la conferma del pagamento — sia tramite Stripe che PayPal. I pagamenti falliti o incompleti non attiveranno il trigger.
D: Posso inviare un'email automatica dopo un pagamento ricorrente PayPal?
Sì. Utilizzando il Trigger "Ordine Inviato" in combinazione con l'azione "Invia Email" nel tuo Workflow, puoi inviare automaticamente email di conferma o di onboarding dopo qualsiasi pagamento ricorrente PayPal. In alternativa, puoi semplicemente usare le ricevute di vendita in Pagamenti -> Impostazioni.