Panoramica:
In questo articolo vedremo come selezionare il numero di telefono per inviare messaggi SMS nel modulo Conversazioni. Questa funzionalità ti consente di scegliere il numero più adatto per ogni messaggio, rendendo le tue comunicazioni più rilevanti ed efficienti.
Argomenti trattati
- Come selezionare un numero di telefono per inviare SMS
- Accesso ai numeri di telefono per livello di ruolo
Come selezionare un numero di telefono per inviare SMS
1. Accedi al modulo Conversazioni e apri il compositore di messaggi. Fai clic sulla scheda SMS per iniziare a comporre il tuo messaggio.
2. Individua il menu a discesa del numero "Da" e fai clic per visualizzare i numeri di telefono disponibili.
3.Aprire il menu a discesa mostrerà tutti i numeri disponibili. Per impostazione predefinita, verrà selezionato l'ultimo numero utilizzato per contattare il contatto. Sotto ogni numero vengono visualizzati il nome descrittivo e l'utente assegnato. I tag che indicano il numero predefinito e l'ultimo numero utilizzato vengono mostrati accanto a ogni opzione. Se non esiste una conversazione precedente, verrà selezionato il numero predefinito.
4. Se il contatto ha più numeri, fai clic sul menu a discesa accanto al campo "A" e seleziona il numero di destinatario appropriato per il messaggio. Se non esiste una conversazione precedente, il numero di contatto principale verrà selezionato per impostazione predefinita.
Accesso ai numeri di telefono per livello di ruolo
Amministratori: Gli amministratori possono accedere a tutti i numeri configurati nell'account.
Utenti: Gli utenti possono accedere a
- Numero predefinito configurato per l'account
- Ultimo numero utilizzato per contattare il contatto
- Numeri assegnati all'utente specifico
- Numeri non assegnati.