Hai la possibilità di assicurare la conformità ottenendo il consenso dai tuoi contatti quando raccogli i loro numeri di telefono.
Introduzione alla casella di consenso nei Calendari
Abbiamo introdotto una nuova funzionalità che ti consente di includere una casella di consenso nelle impostazioni dei tuoi Calendari. Questa casella verrà visualizzata nel modulo di prenotazione quando i tuoi contatti forniscono i loro numeri di telefono durante la prenotazione degli appuntamenti.
Perché è importante? È fondamentale per la conformità, in particolare in relazione alla normativa A2P 10 DLC. Questa funzionalità ti aiuta a evitare problemi di conformità con i provider di telecomunicazioni.
Come funziona
Quando scegli un modulo predefinito nelle impostazioni del tuo Calendario, noterai un'opzione denominata "mostra casella di consenso". Per impostazione predefinita, questa opzione è abilitata, ma puoi disabilitarla se necessario. Tuttavia, ti consigliamo vivamente di mantenerla abilitata per garantire che tu raccolga informazioni essenziali come il consenso e l'indirizzo IP del contatto che acconsente spuntando la casella durante il processo di prenotazione dell'appuntamento.
Hai anche la flessibilità di personalizzare il testo della casella di consenso per adattarlo ai tuoi requisiti specifici.
Visualizza consenso
Una volta prenotato un appuntamento con consenso, puoi accedere facilmente ai dettagli del consenso in due modi convenienti:
Visualizzazione elenco appuntamenti: Fai clic sul menu a tre punti per lo specifico appuntamento e seleziona "Visualizza consenso". Questo visualizzerà le informazioni di consenso associate a quell'appuntamento.
Scheda attività del contatto: Nella scheda attività del contatto, noterai un'icona accanto agli appuntamenti per i quali è stato fornito il consenso durante la prenotazione. Facendo clic su questa icona, verranno rivelati i dettagli essenziali dell'appuntamento, incluso il testo di consenso accettato dal contatto, nonché l'indirizzo IP del contatto al momento del consenso.
Domande frequenti
D: Posso includere link cliccabili per la mia Informativa sulla privacy o Termini nella casella di consenso?
No, la casella di consenso non supporta HTML o link cliccabili. Per conformarsi ai requisiti A2P 10DLC, includi i link della tua Informativa sulla privacy e Termini in altri punti del modulo, ad esempio in un blocco di descrizione o nel piè di pagina della pagina.