Gestisci le tue ore di prenotazione con sicurezza nei Calendari di GoHighLevel / Squadd! Questo articolo mostra come utilizzare gli Orari Settimanali come schema ricorrente di base e gli Orari per Data Specifica per modifiche una tantum come festività o eventi speciali.
- Cos'è la Disponibilità del Calendario (Orari Settimanali e Orari per Data Specifica)?
- Orari Settimanali (ex Disponibilità Standard)
- Come Impostare gli Orari Settimanali
- Orari per Data Specifica (ex Disponibilità Personalizzata)
- Come Impostare gli Orari per Data Specifica
- Domande Frequenti
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Cos'è la Disponibilità del Calendario (Orari Settimanali e Orari per Data Specifica)?
La disponibilità del calendario definisce quando un calendario può accettare prenotazioni. Gli Orari Settimanali creano uno schema settimanale ricorrente, mentre gli Orari per Data Specifica sovrascrivono tale schema per singole date (ad es. festività, eventi speciali). Insieme, queste impostazioni controllano quali fasce orarie sono disponibili nella pagina di prenotazione del calendario.
Comprendere la distinzione tra questi due tipi di impostazione ti aiuta a gestire efficacemente il calendario e a garantire che rispecchi la tua disponibilità reale.
Importante: Gli Orari per Data Specifica hanno sempre la precedenza sugli Orari Settimanali. In altre parole, se hai impostato orari specifici per una determinata data, questi sostituiranno gli orari settimanali predefiniti per quel giorno.Orari Settimanali (ex Disponibilità Standard)
Gli Orari Settimanali rappresentano la tua disponibilità regolare su base ricorrente. Sono utili per configurare il tuo schema predefinito che si ripete settimana dopo settimana.
Ad esempio, se sei regolarmente disponibile ogni lunedì, martedì e giovedì dalle 8:00 alle 22:00, puoi configurare questi orari come Orari Settimanali. Il sistema applicherà automaticamente questo schema a quei giorni e orari ogni settimana.
Devi aggiornare la disponibilità di più membri del team contemporaneamente? Usa la modifica in blocco (Bulk edit) nella scheda Disponibilità del calendario. Vedi: Come Modificare in Blocco la Disponibilità del Calendario per Più Membri del Team
Come Impostare gli Orari Settimanali
- Vai su Calendari → Impostazioni Calendario (Calendar Settings) e clicca su Modifica Calendario (Edit Calendar).
- Seleziona Disponibilità (Availability) nel menu a sinistra. Sotto Disponibilità di Prenotazione (Booking Availability), clicca sul nome dell'utente per aprire il pannello laterale.
- In Orari Settimanali (Weekly Working Hours), clicca su Modifica (Edit) e imposta gli orari di disponibilità per ogni giorno.
- (Facoltativo) Clicca su Copia (Copy) per copiare le impostazioni su altri giorni.
- Clicca sul pulsante Salva (Save) blu per applicare le modifiche.
Orari per Data Specifica (ex Disponibilità Personalizzata)
Gli Orari per Data Specifica ti consentono di personalizzare la tua disponibilità o indisponibilità per date specifiche. Puoi aggiungere date precise e definire orari validi solo per quelle date.
Questa funzione è particolarmente utile per gestire circostanze eccezionali, festività o impegni personali. Ecco alcuni esempi per illustrarne l'utilizzo:
- Festività: Puoi contrassegnare come non disponibili le festività imminenti come Pasqua, Natale o altre ricorrenze. In quelle date specifiche, il calendario indicherà che non sei disponibile, garantendo una pianificazione accurata.
- Impegni Personali: Nei casi in cui hai impegni personali precedenti che si discostano dal tuo orario regolare, puoi facilmente modificare la tua disponibilità per quelle date specifiche. Ad esempio, se hai un appuntamento dal medico il 10 febbraio 2024 dalle 12:00 alle 15:00, puoi contrassegnarti come non disponibile in quella fascia oraria senza dover creare uno slot bloccato.
- Disponibilità Estesa: Per occasioni speciali, come un weekend di festività in cui vuoi estendere il tuo orario lavorativo per un periodo limitato, puoi usare gli Orari per Data Specifica per modificare la disponibilità solo per quei giorni specifici.
Gli Orari per Data Specifica sovrascrivono gli Orari Settimanali per quella data. Ciò significa che gli orari settimanali non si applicheranno affatto nelle date in cui sono presenti Orari per Data Specifica.
Esempio (estensione di un giorno): Se i tuoi Orari Settimanali sono dalle 9:00 alle 17:00, ma il martedì (10 marzo) vuoi accettare prenotazioni dalle 9:00 alle 20:00, devi impostare Orari per Data Specifica dalle 9:00 alle 20:00 per quella data.
Se imposti gli Orari per Data Specifica solo dalle 17:00 alle 20:00, il sistema tratterà quel martedì come disponibile esclusivamente dalle 17:00 alle 20:00, e la fascia 9:00–17:00 risulterà non disponibile.
Come Impostare gli Orari per Data Specifica
Vai alle impostazioni di disponibilità del calendario: Impostazioni (Settings) → Calendari → [Seleziona un Calendario] → Disponibilità (Availability)
- Nella sezione Orari per Data Specifica (Date-Specific Hours), clicca su + Aggiungi Orari per Data Specifica (+ Add Date-Specific Hours).
Nel selettore di date, seleziona una o più date che vuoi sovrascrivere.
Imposta l'orario di inizio (Start time) e l'orario di fine (End time).
Salva per applicare gli stessi orari a tutte le date selezionate.
Nota: Questa funzione potrebbe essere disponibile solo per alcuni account durante il rilascio graduale.
Come funziona il Raggruppamento per Data
Quando salvi gli Orari per Data Specifica per più date, GoHighLevel / Squadd raggruppa le tue selezioni per mantenere l'elenco organizzato:
Le date consecutive appaiono come un unico intervallo raggruppato.
Le date non consecutive appaiono come intervalli raggruppati separati.
Esempio: Se selezioni il 2, 3, 4, 5, 8 e 9 gennaio:
Il 2–5 gennaio appare come un'unica voce raggruppata.
L'8–9 gennaio appare come un'altra voce raggruppata.
Puoi modificare o eliminare ciascuna voce raggruppata in modo indipendente in un secondo momento.
Domande Frequenti
D: Posso impostare una disponibilità ricorrente a cadenza quindicinale (ogni 2 settimane)?
Al momento, le impostazioni del calendario supportano solo pianificazioni ricorrenti settimanali. Se la tua disponibilità segue uno schema quindicinale, l'approccio migliore è utilizzare gli Orari per Data Specifica per definire la disponibilità personalizzata per ogni giorno applicabile. Sebbene richieda una configurazione manuale, garantisce che il calendario rispecchi il tuo esatto schema lavorativo.
Consigliamo di impostare un promemoria ogni due settimane per aggiornare il calendario, oppure di utilizzare gli Orari per Data Specifica in blocco con anticipo per i mesi successivi.
D: Perché i miei Orari Settimanali scompaiono quando aggiungo Orari per Data Specifica?
Gli Orari per Data Specifica hanno la precedenza e sostituiscono gli orari settimanali per quella data. Per "estendere" un giorno, inserisci l'intera fascia oraria che vuoi rendere disponibile (ad es. 9:00–20:00) e non solo il tempo aggiuntivo (ad es. 17:00–20:00).