- Cos'è il Pagamento Parziale?
- Impatto del Pagamento Parziale su Transazioni e Fatture
- Come Usare il Pagamento Parziale?
- Come Riscuotere il Saldo Residuo?
- Vantaggi Principali
- FAQ
Cos'è il Pagamento Parziale?
Il pagamento parziale offre ai prenotanti la possibilità di garantire la prenotazione versando un acconto anticipato, con il saldo residuo da saldare in un secondo momento. Oltre alla riscossione del pagamento completo, le aziende hanno ora la possibilità di raccogliere importi di acconto dai prenotanti. Questa funzionalità è stata implementata in modo trasparente su tutti i tipi di Calendario (Calendari) e contribuisce alla gestione dei posti disponibili.
Con questa nuova funzionalità, gli utenti hanno la flessibilità di stabilire un importo fisso o una percentuale dell'importo totale da addebitare al prenotante al momento della prenotazione.
Impatto del Pagamento Parziale su Transazioni e Fatture
Quando i pagamenti parziali sono abilitati, compaiono due voci nei pagamenti:
- Transazione: L'importo addebitato al momento della prenotazione (Importo Acconto).
- Fatture: L'importo residuo da riscuotere dal prenotante (Importo Totale - Importo Acconto). Lo stato della fattura rimane in bozza e gli utenti devono riscuotere manualmente l'importo in sospeso.
Come Usare il Pagamento Parziale?
1. Integra il Gateway di Pagamento: Assicurati di aver integrato un gateway di pagamento come Stripe o Authorize.net. (Modulo Pagamenti > Integrazioni)
2. Abilita il Pagamento: Attiva il toggle "Accetta Pagamenti" per il calendario da Impostazioni (Settings) Calendario > sezione Moduli e Pagamenti.
3. Inserisci Importo Totale e Valuta: Specifica l'importo totale per il tuo servizio o appuntamento e seleziona la valuta desiderata.
4. Attiva l'Opzione Pagamento Parziale: Spunta la casella "Accetta Pagamento Parziale".
5. Seleziona il Tipo di Importo: Scegli se applicare un Importo Fisso o una Percentuale. La percentuale viene calcolata sull'importo totale.
6. Inserisci Importo / Percentuale dell'Acconto: Specifica l'importo o la percentuale dell'acconto per il tuo servizio o appuntamento. La percentuale viene calcolata sull'importo totale inserito.
7. Aggiungi Descrizione: Fornisci ulteriore contesto inserendo una descrizione, se necessario.
8. Salva le Impostazioni: Clicca su Salva per applicare le modifiche.
Come Riscuotere il Saldo Residuo?
Per riscuotere il pagamento residuo, gli utenti devono inviare manualmente la fattura in BOZZA creata al momento della riscossione del pagamento parziale alla prenotazione. Vai semplicemente su Pagamenti > Fatture.
Nota: Futuri miglioramenti della funzionalità automatizzeranno questo processo.
Vantaggi Principali
Questa funzionalità aiuta le aziende a raccogliere acconti, riducendo i mancati appuntamenti (no-show). Mostrando il costo totale dell'appuntamento/servizio e offrendo al contempo la flessibilità di pagare solo un acconto, le aziende migliorano l'esperienza utente senza richiedere il pagamento completo anticipato.
FAQ
D: Quali tipi di Calendario supportano i pagamenti parziali?
R: I pagamenti parziali possono essere abilitati per tutti i tipi di Calendario: Evento, Round Robin, Collettivo, Classe, Calendario Servizi e Menu Servizi.
D: Come si gestiscono i pagamenti in sospeso?
R: I pagamenti in sospeso possono essere gestiti manualmente tramite la scheda Pagamenti > Fatture. Gli utenti possono visualizzare l'importo in sospeso e riscuoterlo dal prenotante.
D: I prenotanti ricevono una notifica riguardo ai pagamenti in sospeso?
R: No, i prenotanti non vengono notificati dei pagamenti in sospeso. Tuttavia, i membri dello staff possono verificare l'importo in sospeso in Pagamenti > Fatture.
D: Quali gateway di pagamento sono supportati per i pagamenti da Calendario?
R: Attualmente, i gateway di pagamento supportati per i pagamenti da Calendario sono Stripe, NMI e Authorize.net.