Le Opportunità (Opportunities) in GoHighLevel / Squadd rappresentano vendite o trattative potenziali nelle diverse fasi della pipeline di vendita. Racchiudono lead o prospect che mostrano interesse per prodotti/servizi, pronti per essere convertiti in clienti paganti.
- Cosa sono le Opportunità?
- Vantaggi principali delle Opportunità
- Integrazione con le Pipeline
- Avanzamento per fasi
- Stato dell'Opportunità
- Gestione dei dati
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Cosa sono le Opportunità?
Le Opportunità sono record che rappresentano una vendita o una trattativa potenziale in qualsiasi punto della tua pipeline — da un lead appena acquisito a un contratto firmato. Ogni opportunità memorizza le informazioni di contatto del prospect, il valore della trattativa e le note storiche, garantendo a tutto il team il contesto necessario per agire rapidamente. Le Opportunità avanzano attraverso le fasi di una pipeline, rispecchiando il progresso reale verso la chiusura.
Nota: In GoHighLevel / Squadd, un contatto diventa un'opportunità quando esiste una prospettiva di vendita o trattativa associata a quel contatto e viene aggiunto a una pipeline di vendita. Vantaggi principali delle Opportunità
Le Opportunità ti permettono di organizzare, automatizzare e prevedere le tue vendite in un unico posto.
Monitoraggio centralizzato: Note, attività e comunicazioni risiedono tutte sulla scheda dell'opportunità, eliminando i silos di dati.
Previsione per fasi: Stima i ricavi osservando quante trattative si trovano in ciascuna fase e i relativi valori attesi.
Trigger di automazione: Avvia Workflow quando un'opportunità viene creata, cambia fase o modifica stato — risparmiando ore di lavoro manuale.
Collaborazione del team: Assegna responsabili, tagga i colleghi e traccia lo storico delle attività senza lunghe catene di email.
Report sulle performance: Utilizza le dashboard e i report di GoHighLevel / Squadd per visualizzare i tassi di chiusura e i colli di bottiglia per agente o prodotto.
Integrazione con le Pipeline
- Le Opportunità sono gestite all'interno delle Pipeline, che a loro volta sono composte da una serie di fasi consecutive.
- Le Pipeline personalizzabili si adattano ai processi di vendita unici e agli obiettivi aziendali.
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Avanzamento per fasi
- Le Opportunità avanzano attraverso le fasi della pipeline, indicando la loro posizione nel ciclo di vendita.
- Le fasi tipiche includono "Prospecting" (ricerca), "Qualification" (qualifica), "Proposal" (proposta) e "Negotiation" (negoziazione).
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Stato dell'Opportunità
- "Open" (Aperta), "Won" (Vinta), "Lost" (Persa) e "Abandoned" (Abbandonata) sono gli stati predefiniti delle Opportunità.
- Un'opportunità può trovarsi in uno dei quattro stati ed è possibile utilizzarli per creare filtri appositi.
Open (Aperta): Le opportunità con stato "Open" sono attivamente in lavorazione e ancora in corso. Rappresentano trattative potenziali che non sono ancora state vinte, perse o abbandonate e sono ancora valide per la conversione.
Won (Vinta): Lo stato "Won" indica che l'opportunità è stata convertita con successo in una vendita o trattativa. Questo stato viene applicato quando il lead ha effettuato un acquisto o firmato un contratto, generando ricavi per l'azienda.
Lost (Persa): Le opportunità con stato "Lost" rappresentano trattative concluse senza successo. Questo stato viene applicato quando il lead decide di non procedere con l'acquisto o sceglie l'offerta di un concorrente.
Abandoned (Abbandonata): Lo stato "Abandoned" indica che l'opportunità è stata trascurata o ignorata, sia dal lead che dal team di vendita. Questo stato viene applicato quando non sono previste ulteriori azioni o follow-up per l'opportunità, che viene di fatto rimossa dalla considerazione attiva.
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Gestione dei dati
- Una solida gestione dei dati all'interno delle Opportunità traccia la fonte dell'opportunità, i dettagli di contatto, il valore della trattativa e le note.
- Gli utenti possono anche semplificare la comunicazione e l'assegnazione delle attività tramite i Contatti collegati all'Opportunità, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro e la tempestività del coinvolgimento.
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