La funzione flessibile "Metti in pausa e riprendi abbonamento" consente ai clienti di mettere temporaneamente in pausa uno dei loro abbonamenti quando necessario, senza doverlo cancellare completamente. Questo garantisce che non perdano la cronologia del loro account o le preferenze e possono riprendere esattamente da dove avevano interrotto quando sono pronti. È un'opzione conveniente, orientata al cliente, che si adatta alle loro esigenze mutevoli.
Di seguito sono riportati i passaggi che puoi seguire:
Vai a Pagamenti > Abbonamenti.
Dall'elenco degli abbonamenti, passa il mouse su quello che desideri mettere in pausa/riprendere. Fai clic sul menu Tre punti.
Di seguito sono riportati due metodi che ti consentono di impostare le tue preferenze di pausa/ripresa.
1. Indefinitamente: con questo metodo puoi mantenere l'abbonamento in pausa senza alcun limite di tempo. Puoi riprendere manualmente in qualsiasi momento desideri.
2. Data personalizzata: Questo metodo ti dà la possibilità di scegliere una data personalizzata in modo da non dover mettere in pausa/riprendere manualmente l'abbonamento. Questo è utile quando sei sicuro della durata per cui l'abbonamento sarà in modalità pausa. Anche se decidi di riprendere prima della data, puoi sempre farlo manualmente. La selezione di una data specifica non ti impedisce di riprendere in qualsiasi momento.
Comportamento della fattura
Mentre metti in pausa gli abbonamenti in ogni data di pagamento prevista, una fattura verrebbe generata; i clienti avrebbero l'opzione di ottenere queste fatture in stato bozza o annullato.
Contrassegna come annullata - Questa opzione ti consente di interrompere la generazione di fatture per il periodo di tempo specifico.
Opzione Bozza - L'opzione Bozza è utile quando desideri mantenere le fatture in modalità bozza da cui possono essere successivamente inviate al cliente.
In qualsiasi momento decidi di riprendere l'abbonamento "In pausa", puoi semplicemente andare manualmente al menu Tre punti e fare clic sul pulsante "Riprendi". Un nuovo popup ti chiederà di confermare la tua selezione e l'abbonamento passerà dalla modalità "In pausa" a "Ripreso"
