Siamo lieti di presentare una funzionalità che ridefinisce il modo in cui gli utenti interagiscono con Squadd: le Activity Card. Questa innovativa aggiunta è la tua finestra su una vista consolidata degli aggiornamenti essenziali, progettata per semplificare la tua esperienza e fornirti informazioni in tempo reale. Le Activity Card consentono agli utenti di rimanere aggiornati sui cambiamenti critici in tempo reale. Niente più ritardi o navigazione tra moduli diversi. Il risultato è una consapevolezza immediata che potenzia le tue capacità decisionali.
Queste card portano l'azione direttamente a te. Puoi rispondere, modificare e gestire Opportunità (Opportunities), appuntamenti, preferenze dei Contatti e fatture, senza dover passare da un pannello all'altro. Il risultato è un'esperienza utente più fluida, efficiente e senza attrito.
1. Opportunità
Le Activity Card vengono generate non appena una nuova Opportunità viene creata, aggiornata o eliminata. Ciò garantisce che tu sia a conoscenza dei potenziali lead fin dal loro primo momento, mantenendoti sempre aggiornato. Con un semplice clic su "Visualizza Opportunità" all'interno della card, puoi accedere direttamente e apportare modifiche in tempo reale, senza spostarti dalla schermata corrente.
I log delle preferenze di comunicazione vengono registrati nel thread della conversazione per migliorare il contesto. Questo include gli aggiornamenti avviati dal contatto e quelli effettuati da un utente.
2. Appuntamenti
Ogni volta che un appuntamento viene creato, riprogrammato o annullato, troverai una Activity Card nel pannello delle Conversazioni. Questa funzionalità è progettata per mantenerti sempre aggiornato senza la necessità di gestire più schermate contemporaneamente. Cliccando su "Visualizza Appuntamento" all'interno della card, puoi modificare i dettagli dell'appuntamento in modo fluido, rimanendo nel pannello delle Conversazioni.
3. Do Not Disturb (DND)
Le Activity Card ti notificano nel momento in cui un contatto viene contrassegnato come "Do Not Disturb" (Non disturbare) o viene rimosso dall'elenco DND. Queste card forniscono chiarezza e ti tengono informato sulle preferenze di contatto attuali.
Attribuzione DND nelle Activity Card
GoHighLevel / Squadd mostra chi ha attivato una modifica dello stato DND nelle Conversazioni:
- DND abilitato da Workflow/Utente/Contatto per un canale specifico o per tutti i canali.
- DND disabilitato da Workflow/Utente/Contatto per un canale specifico o per tutti i canali.
Utilizza il valore "da" per comprendere la fonte della modifica:
- Workflow: Un Workflow ha abilitato o disabilitato il DND.
- Utente: Un membro del team ha abilitato o disabilitato il DND.
- Contatto: La persona contattata ha abilitato o disabilitato il DND.
Questo si applica a tutti i canali e non richiede alcuna configurazione.
4. Fatture
Che venga inviata una fattura a un contatto o che venga ricevuto un pagamento, apparirà la relativa Activity Card. Con un semplice clic su "Visualizza Fattura", verrai reindirizzato in modo fluido a una nuova scheda dove potrai consultare la fattura nel dettaglio.
