- Cosa causa l'interruzione dell'integrazione con Google Calendar?
- Come risolvere un'integrazione Google Calendar interrotta
- Domande frequenti
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Cosa causa l'interruzione dell'integrazione con Google Calendar?
Quando l'integrazione con Google Calendar viene interrotta, di solito è causata da uno dei seguenti motivi:
L'utente ha cambiato la password del proprio account Google.
I permessi per GoHighLevel / Squadd sono stati revocati nelle impostazioni di Google.
Google ha rilevato attività sospette e ha bloccato automaticamente l'accesso.
I token OAuth (utilizzati per le connessioni sicure) sono scaduti o sono stati invalidati.
Quando ciò accade, la sincronizzazione del calendario si interrompe e gli utenti potrebbero non vedere i nuovi appuntamenti riflessi in Google Calendar.
Come risolvere un'integrazione Google Calendar interrotta
Quando il tuo Google Calendar si disconnette o smette di sincronizzarsi, di solito è perché Google ha revocato l'accesso a GoHighLevel / Squadd. Ciò può accadere a causa di un cambio di password, di permessi revocati o di attivazioni di sicurezza nel tuo account Google. Segui questi passaggi per ri-autenticare l'integrazione con Google Calendar in GoHighLevel / Squadd:
Passaggio 1: Elimina Google Calendar
Vai su Impostazioni (Settings) dalla tua Location.
Seleziona l'opzione Il mio profilo (My Profile) e naviga su Impostazioni calendario (Calendar Settings).
Clicca sull'icona Cestino/Elimina (Bin/Delete) dell'account Google collegato
- Spunta la casella di conferma nel popup e clicca su Conferma (Confirm)
Passaggio 2: Reintegra Google Calendar
- Clicca su Impostazioni nella tua Location e seleziona l'opzione Il mio profilo (My Profile).
- In Impostazioni calendario, clicca sul pulsante + Aggiungi nuovo (+ Add New).
Passaggio 3: Testa e conferma
Dopo aver completato il processo di reintegrazione, testa il tuo Google Calendar per assicurarti che la sincronizzazione funzioni correttamente. Se riscontri ancora problemi dopo il test, contatta il Supporto clienti per ulteriore assistenza.
Se preferisci una guida visiva con screenshot e maggiori dettagli su questo processo di reintegrazione, clicca qui per seguire questo articolo passo dopo passo.Domande frequenti
D: Come faccio a sapere se l'integrazione con Google Calendar è interrotta?
Noterai che i nuovi appuntamenti non compaiono nel tuo Google Calendar, oppure vedrai un messaggio "disconnesso" nelle impostazioni di integrazione.
D: Devo reintegrare dopo aver cambiato la password di Google?
Sì. Cambiare la password revoca l'accesso di terze parti, incluso GoHighLevel / Squadd. Dovrai riautorizzare l'accesso manualmente.
D: Perderò gli appuntamenti esistenti se il calendario si disconnette?
No, gli appuntamenti esistenti in GoHighLevel / Squadd rimangono intatti. La sincronizzazione riprenderà dopo la reintegrazione.
D: Posso usare più Google Calendar con GoHighLevel / Squadd?
Puoi selezionare un Google Calendar principale per la sincronizzazione per ogni utente. Utilizza la schermata di configurazione del calendario per cambiare calendario se necessario.