- Cos'è una Location?
- Gestire più Location
- Come aggiungere nuove Location
- Impostare la disponibilità del personale per le Location
- FAQ
Cos'è una Location?
Una location è il luogo in cui si svolge il tuo servizio — essenzialmente, il punto di incontro tra te e il tuo cliente. Può essere il tuo ufficio, un negozio o qualsiasi indirizzo fisico.
Quando configuri il tuo account per la prima volta, viene creata automaticamente una location predefinita utilizzando l'indirizzo aziendale inserito in Impostazioni (Settings) > Profilo Aziendale.
Questa soluzione è ideale per le aziende che operano da un'unica sede.
Puoi aggiornare questi dettagli in qualsiasi momento in Impostazioni Calendario > Servizi > scheda Location cliccando su Modifica e apportando le modifiche necessarie.
Gestire più Location
Se la tua azienda opera da più sedi fisiche, puoi attivare l'opzione Location Multiple. Questa funzionalità è pensata per le aziende con più filiali o uffici.
Per abilitarla:
Vai su Impostazioni Calendario > Servizi.
Sotto Impostazioni Globali, attiva l'opzione Abilita Location Multiple.
Una volta attivata, puoi aggiungere altre location dalla scheda Location.
Come aggiungere nuove Location
Dopo aver abilitato le location multiple, puoi aggiungerne di nuove seguendo questi passaggi:
Vai alla scheda Location.
Clicca su Aggiungi Nuova.
Carica un'immagine per la location (apparirà nella pagina di prenotazione).
Inserisci il nome della location, il numero di telefono e l'indirizzo.
Clicca su Salva Location.
Nota: Le location online (es. Zoom, Google Meet) non sono ancora supportate direttamente. Come soluzione alternativa, puoi generare un link statico per videoconferenza e inserirlo nel campo Indirizzo.
Impostare la disponibilità del personale per le Location
Una volta create le location, è necessario configurare la disponibilità del personale affinché i servizi siano correttamente assegnati alle location giuste.
Per configurarla:
Vai su Impostazioni Calendario > Servizi > Personale > Modifica un membro del personale.
Vai alla scheda Assegna Servizi e assegna i servizi richiesti.
Poi, vai alla scheda Orario Lavorativo Settimanale.
Aggiungi gli orari di lavoro del membro del personale in base alla sua disponibilità per un determinato servizio in una specifica location.
I membri del personale possono essere assegnati a più location con orari diversi, offrendo flessibilità nella gestione dei servizi.
⚠️ Importante: Affinché le location vengano visualizzate durante il processo di prenotazione, devono essere collegate alla disponibilità del personale nelle Impostazioni Personale.
FAQ
1. Devo creare una location se opero da un solo posto?
No. Una location predefinita viene creata automaticamente utilizzando l'indirizzo del tuo Profilo Aziendale. Devi creare nuove location solo se operi da più sedi.
2. Posso modificare la location predefinita?
Sì. Vai su Impostazioni Calendario > Servizi > scheda Location, clicca su Modifica e aggiorna i dettagli.
3. Posso usare una location online come Zoom o Google Meet?
Le location online non sono ancora supportate direttamente. Tuttavia, puoi incollare un link statico per videoconferenza (es. Zoom, Google Meet) nel campo Indirizzo come soluzione alternativa.
4. Cosa succede se non assegno la disponibilità del personale a una location?
Se la disponibilità del personale non è collegata a una location, quella location non apparirà come opzione durante il processo di prenotazione.
5. I membri del personale possono lavorare in più location?
Sì. Il personale può essere assegnato a più di una location con orari diversi, offrendoti flessibilità nella gestione delle filiali.
6. Dove vedranno i clienti le informazioni sulla location?
I clienti vedranno i dettagli della location selezionata (incluse immagine, nome e indirizzo) nella pagina di prenotazione e nella conferma dell'appuntamento.
7. Posso eliminare una location?
Sì, puoi eliminare le location aggiuntive create nel tuo account. La location predefinita, tuttavia, non può essere eliminata. Puoi solo modificarne i dettagli se necessario.