- Calendario Primario
- Menu a tendina del Calendario Primario
- Consenti la creazione di contatti
- Consenti il Trigger
Nei Calendari di team/gruppo (Round Robin, Servizio, Classe e Calendari collettivi), gli appuntamenti assegnati a un determinato utente possono essere sincronizzati con Calendari di terze parti (Google / Outlook / iCloud) e gli eventi provenienti da questi Calendari di terze parti possono essere letti e sincronizzati con il CRM.
Puoi configurare il tuo calendario in Impostazioni (Settings) > Il mio profilo. Ci sono principalmente due impostazioni: Calendario Primario e Verifica conflitti. Vengono mostrate qui tutte le integrazioni con calendari di terze parti aggiunte dall'utente.
Calendario Primario
Il Calendario Primario è il calendario principale responsabile della scrittura degli eventi su Google, Outlook o iCloud. Legge anche gli eventi dai Calendari di terze parti, ma la sua responsabilità principale è inviare i nuovi appuntamenti a questi calendari.
Se la creazione dei Contatti è abilitata, funziona come la sincronizzazione bidirezionale di un Calendario eventi (non assegnato). In sintesi, gli eventi con partecipanti in Google / Outlook vengono convertiti in appuntamenti, ad eccezione degli eventi ricorrenti.
Menu a tendina del Calendario Primario:
Qui vengono visualizzati tutti i calendari integrati dal profilo specifico. I calendari disabilitati potrebbero essere inclusi in "Verifica conflitti" oppure potrebbero non avere accesso in scrittura a Google.
Consenti la creazione di Contatti:
Se desideri creare appuntamenti dal Calendario Google/Outlook, seleziona questa opzione; altrimenti lasciala su Nessuno.
Se vuoi che gli eventi di Google/Outlook con partecipanti vengano creati come appuntamenti/contatti, seleziona uno dei calendari dal menu a tendina. In questo modo gli appuntamenti vengono creati in quel calendario specifico. Tutti i calendari di gruppo di cui l'utente fa parte sono elencati in questo menu a tendina.
Consenti il Trigger:
Questo menu a tendina appare solo se è stato selezionato un calendario dalla sezione Creazione contatti. Si applica esclusivamente agli appuntamenti creati da Google/Outlook. Se selezionato, il Trigger si attiverà per gli appuntamenti creati tramite sincronizzazione; in caso contrario, il Trigger verrà ignorato.
