Questo articolo spiega come selezionare template email e personalizzare le righe dell'oggetto quando si inviano certificati manualmente in GoHighLevel / Squadd. Questa funzionalità offre agli utenti un maggiore controllo e opzioni di personalizzazione nella consegna dei certificati ai destinatari.
- Cos'è la funzionalità Template Email per Certificati Manuali?
- Vantaggi principali dei Template Email per Certificati Manuali
- Come inviare un certificato manuale con un template email selezionato
- Comportamento predefinito in assenza di template selezionato
- Domande frequenti
Cos'è la funzionalità Template Email per Certificati Manuali?
La funzionalità Template Email per Certificati Manuali consente agli utenti di scegliere tra i template email esistenti quando inviano certificati manualmente. Inoltre, gli utenti possono personalizzare l'oggetto di queste email prima dell'invio. Ciò garantisce che la comunicazione sia allineata all'evento, al pubblico o ai requisiti di branding.
Se un utente non seleziona un template durante questo processo, il sistema utilizzerà automaticamente il template configurato nelle Impostazioni (Settings) email del portale cliente.
Vantaggi principali dei Template Email per Certificati Manuali
Scegliere template specifici per le email dei certificati manuali migliora chiarezza, branding e coinvolgimento. Questa sezione evidenzia i principali vantaggi dell'utilizzo di questa funzionalità.
Personalizza la consegna dei certificati con template su misura.
Personalizza l'oggetto per allinearlo al contenuto o all'evento.
Mantieni un branding coerente in tutte le comunicazioni.
Riutilizza i template per risparmiare tempo e ridurre le modifiche manuali.
Evita errori grazie a un template predefinito di fallback quando non ne viene selezionato nessuno.
Come inviare un certificato manuale con un template email selezionato
Selezionare un template email predefinito quando si invia un certificato manualmente garantisce che il messaggio sia appropriato e formattato in modo professionale. Segui i passaggi seguenti per utilizzare questa funzionalità:
Naviga nella sezione Certificati all'interno del tuo account GoHighLevel / Squadd.
Seleziona il/i contatto/i a cui desideri inviare un certificato.
Fai clic su Invia certificato.
Nel modale email, individua il menu a discesa Template email.
Seleziona il template email desiderato dall'elenco.
Modifica il campo Oggetto email secondo necessità.
Verifica l'anteprima, quindi fai clic su Invia.
Comportamento predefinito in assenza di template selezionato
Comprendere il comportamento di fallback è importante per garantire che la comunicazione venga mantenuta correttamente anche quando non viene scelto manualmente un template.
Quando non viene selezionato alcun template durante il processo di invio manuale del certificato:
Il sistema applicherà automaticamente il template email predefinito.
Questo template predefinito è configurato nella sezione Impostazioni portale cliente > Impostazioni email.
Domande frequenti
D: Posso creare template personalizzati specificamente per le email dei certificati?
Sì. Vai nelle Impostazioni dei template email e crea un nuovo template. Questi potranno essere selezionati durante il processo di invio manuale.
D: L'oggetto si aggiorna automaticamente in base al template selezionato?
No. L'oggetto rimane modificabile e deve essere aggiornato manualmente se necessario.
D: È possibile visualizzare un'anteprima del template prima di inviare il certificato?
Sì. Una volta selezionato un template, apparirà un'anteprima all'interno del modale di invio.
D: Cosa succede se invio il certificato senza scegliere un template o modificare l'oggetto?
Verranno utilizzati il template predefinito e l'oggetto configurati nelle impostazioni del portale cliente.
D: Posso impostare template predefiniti diversi per diversi tipi di certificati?
Non al momento. È possibile configurare un solo template predefinito per account tramite le impostazioni del portale cliente.