Magic Link nella Membership (Corsi)

Ti è mai capitato di dover far accedere qualcuno alla Membership in fretta, ma la persona ha perso la password o non riesce ad effettuare il login? Il Magic Link della Membership è la soluzione con un solo clic. È il modo più rapido per far accedere i tuoi clienti e utenti ai corsi della Membership quando dimenticano nome utente o password.

Nota bene:

Le Location create di recente devono utilizzare i Magic Link del portale clienti. Puoi creare Magic Link nel Portale Clienti. Vai su "Siti (Sites)" > "Portale Clienti (Client Portal)" > "Dashboard" per generare Magic Link per i tuoi clienti. Ulteriori dettagli sul Magic Link del portale clienti

Argomenti trattati in questo articolo:

• Cos'è un Magic Link nella Membership?
• Quali sono i vantaggi dei Magic Link della Membership?
• Quali sono i casi d'uso ideali per i Magic Link della Membership?
• Come creare Magic Link?
• Come inviare Magic Link nei Workflow e nelle email?
• Risoluzione dei problemi
• I Magic Link scadono?
• Un contatto deve avere accesso a un'offerta perché il Magic Link funzioni?
• Durante i test, cliccando su un Magic Link vengono mostrati tutti i corsi a cui il contatto non dovrebbe avere accesso.

Cos'è un Magic Link nella Membership?

Il Magic Link è progettato per evitare l'utilizzo di nome utente e password per accedere. Una volta effettuato l'accesso, i clienti vedranno i "prodotti" a cui hanno ottenuto accesso. È pensato per concedere ai clienti l'accesso esclusivamente ai prodotti per cui sono stati autorizzati.

Nota bene:

Se utilizzi il Magic Link mentre sei connesso come amministratore dell'agenzia, vedrai tutti i corsi disponibili per quella Location. 

I siti Membership possono essere molto utili per condividere contenuti di valore con i tuoi clienti o utenti. Tuttavia, il processo di login può a volte risultare complicato, soprattutto quando qualcuno dimentica la password. È qui che entrano in gioco i Magic Link della Membership. Questi link con un solo clic permettono ai tuoi clienti di accedere ai corsi in modo rapido e semplice, senza dover ricordare nome utente o password. Che tu li invii via email o li utilizzi come link di menu personalizzato, i Magic Link della Membership rendono facile concedere l'accesso ai corsi a chi ne ha bisogno. Assicurati di condividere il link solo con chi ha ottenuto l'accesso ai tuoi contenuti. Se stai cercando un modo semplice e veloce per far accedere i tuoi clienti ai corsi, prendi in considerazione l'uso dei Magic Link della Membership.

Quali sono i vantaggi dei Magic Link della Membership?

I vantaggi dei Magic Link della Membership si possono riassumere in due punti principali:

Processo di login semplificato: I Magic Link eliminano la necessità per gli utenti di ricordare le proprie credenziali, rendendo l'accesso al sito Membership rapido e immediato.

Maggiore sicurezza e comodità: I Magic Link sono un modo sicuro e comodo per concedere l'accesso al sito Membership. Sono validi solo per un periodo limitato e possono essere utilizzati da qualsiasi dispositivo. Questo aiuta a proteggere i contenuti e a renderli più accessibili agli utenti.

Quali sono i casi d'uso ideali per i Magic Link della Membership?

I Magic Link della Membership possono essere utili in diversi scenari, tra cui:

Recupero credenziali: Se un utente dimentica le proprie credenziali di accesso, puoi inviargli un Magic Link per accedere al proprio account senza dover reimpostare la password.

Invito di nuovi membri: Puoi inviare un Magic Link per invitare nuovi membri ad iscriversi al tuo sito Membership, facilitando la registrazione e l'accesso ai contenuti.

Email marketing: Puoi usare i Magic Link nelle tue campagne email per offrire agli utenti un accesso rapido e semplice al sito Membership e ai suoi contenuti.

Promozioni e vendite: Puoi offrire promozioni speciali agli utenti inviando loro un Magic Link per accedere a contenuti o prodotti scontati.

Accesso multi-dispositivo: I Magic Link consentono agli utenti di accedere rapidamente al sito Membership da qualsiasi dispositivo, inclusi desktop, laptop, tablet e smartphone.

Come creare Magic Link?

Per creare un Magic Link per il portale clienti consulta questo articolo: Link

Esistono due tipi di Magic Link disponibili:

1. Magic Link Utente (User's Magic Link): Utile per gli utenti della Location. Torna comodo nei casi in cui l'agenzia vuole condividere un corso con più Location e i loro utenti devono seguire il corso. Questo Magic Link può essere utilizzato solo come link di menu personalizzato nella barra laterale.
   
2. Magic Link Studente (Learner's Magic Link): Utile quando viene condiviso con un contatto. Torna comodo nelle email e in contesti simili.

Per creare Magic Link Utente per i corsi legacy segui questi passaggi. Se vuoi creare Magic Link utente per il portale clienti clicca qui

1. Vai su Membership > Corsi > Impostazioni (Settings)

2. Da lì, vai su Dettagli Sito (Site Details)

3. Se non hai ancora un Magic Link, clicca su Rigenera Magic Link (Regenerate Magic Link):

4. Una volta che il Magic Link è stato generato nel campo sopra, clicca su Copia (Copy) per copiarlo negli appunti.

5. Il Magic Link può essere utilizzato come link di menu personalizzato da incorporare nel menu laterale sinistro.

Per creare Magic Link Studente per i corsi legacy segui i passaggi qui sotto. Se vuoi creare Magic Link studente per il portale clienti clicca qui

Come inviare Magic Link nei Workflow e nelle email?

Solo i Magic Link Studente possono essere inviati tramite Workflow e email. Consigliamo di inviare il Magic Link Studente nei seguenti casi:

• Concedere l'accesso al corso a un nuovo utente
  
  
• Concedere l'accesso a un'offerta a un utente esistente
  
  
• Nuova iscrizione di un utente al corso

I casi d'uso non si limitano a quelli sopra elencati, ma possono essere estesi in base alle esigenze specifiche.

Invio del Magic Link Studente tramite Trigger di Workflow

Passaggio 1: Vai nei Workflow e configura un Trigger relativo ai corsi.

Il Magic Link Studente può essere utilizzato con tutti i Trigger relativi ai corsi.

Nota: il Magic Link Studente può essere utilizzato solo con i Trigger dei Corsi (Categoria Iniziata, Categoria Completata, Lezione Iniziata, Lezione Completata, Nuova Iscrizione, Accesso Offerta Concesso, Accesso Offerta Rimosso, Accesso Prodotto Concesso, Accesso Prodotto Rimosso, Prodotto Iniziato, Prodotto Completato).

Passaggio 2: Aggiungi un'azione come email o SMS che ti consenta di selezionare l'URL di accesso (Magic Link).

Quando l'email viene inviata, il Magic Link Studente verrà popolato automaticamente per il contatto.

Nota bene:

I Magic Link devono essere condivisi solo previo consenso. Chiunque abbia il link sarà in grado di accedere ai materiali del corso.

Invio del Magic Link Studente nelle Campagne Email (Template Email)

I Magic Link possono essere inviati tramite campagna email utilizzando il valore personalizzato URL di accesso (Magic Link).

Risoluzione dei problemi

I Magic Link scadono?

Un Magic Link può scadere se ne viene generato uno nuovo. Quelli precedenti diventeranno non validi.

Un contatto deve avere accesso a un'offerta perché il Magic Link funzioni?

Non funziona per i contatti a cui non è stata concessa un'offerta Membership.

Durante i test, cliccando su un Magic Link vengono mostrati tutti i corsi a cui il contatto non dovrebbe avere accesso.

Questo è un privilegio dell'Amministratore dell'agenzia: quando clicchi su un Magic Link come amministratore dell'agenzia, il sistema ti accede automaticamente come utente con accesso a tutti i corsi. Se vuoi effettuare dei test, prova ad aprire il Magic Link in modalità in incognito.

I Magic Link scadono?

Sì. I Magic Link possono scadere automaticamente per motivi di sicurezza. Diventano inoltre non validi se viene generato un nuovo link per lo stesso utente/contatto.

Se un utente visualizza un messaggio di link non valido o scaduto, genera un nuovo Magic Link e inviaglielo nuovamente.