Gamification nelle Community: Punti, Badge e Classifiche

La gamification nelle Community di GoHighLevel / Squadd motiva i membri trasformando le azioni quotidiane in traguardi misurabili attraverso punti, badge e classifiche. Aiuta ad aumentare la produttività, favorisce una sana competizione e riconosce i migliori performer. Questo articolo spiega come funziona la gamification, i suoi componenti principali e come configurarla per migliorare le prestazioni del team e la responsabilità individuale.

Cos'è la Gamification nelle Community?
Vantaggi principali della Gamification nelle Community
Come utilizzare la Gamification nelle Community
Come funzionano Livelli e Punti?
Come funzionano i Premi?
Domande Frequenti
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Cos'è la Gamification nelle Community?

La gamification trasforma le attività CRM di routine in esperienze coinvolgenti basate su premi, che incoraggiano prestazioni costanti. Assegnando valore ad azioni come chiamate, attività e avanzamento delle trattative, i team sono più motivati a mantenersi attivi e a raggiungere gli obiettivi.

La gamification in GoHighLevel / Squadd è composta da tre elementi principali:

Punti: Valori numerici assegnati ad azioni specifiche
Badge: Traguardi ottenuti al raggiungimento di determinate milestone
Classifica: Un sistema di ranking che confronta le prestazioni degli utenti

Insieme, questi elementi creano un sistema strutturato che promuove la responsabilità, la visibilità e il miglioramento continuo all'interno del team.

Vantaggi principali della Gamification nelle Community

Maggiore Motivazione: Incoraggia i membri del team a restare attivi e a completare le attività con costanza
Visibilità delle Prestazioni: Fornisce una visione chiara di chi contribuisce di più
Sana Competizione: Crea un ambiente competitivo che spinge a ottenere risultati migliori
Allineamento agli Obiettivi: Rafforza i comportamenti in linea con gli obiettivi aziendali
Riconoscimento & Premi: Mette in evidenza i traguardi raggiunti tramite badge e posizioni in classifica

Come utilizzare la Gamification nelle Community

Una configurazione corretta garantisce che la gamification sia allineata agli obiettivi aziendali e rifletta accuratamente le prestazioni del team. Impostare correttamente punti, badge e impostazioni di visibilità è essenziale per ottenere risultati significativi.

Vai su Membership > Community > Gruppi.
Accedi al tuo Gruppo.
Clicca su Impostazioni (Settings) nel tuo gruppo.
Vai alla scheda Gamification & Premi.
Puoi modificare i nomi dei Livelli, ma il numero di livelli (max 9 livelli) e la struttura dei punti sono preimpostati e non possono essere modificati.
Aggiungi i Premi.
Abilita e verifica le impostazioni della classifica.
Salva le impostazioni e inizia a monitorare le prestazioni del team

Come funzionano Livelli e Punti?

I punti vengono guadagnati quando altri mettono "Mi piace" ai tuoi post, commenti e risposte. 1 Mi piace = 1 punto per l'autore del post o del commento.

Nota: I livelli dei membri sono a livello di gruppo. Un membro al livello 3 sarà a quel livello in quel particolare gruppo. Se si unisce a un altro gruppo, partirà dal livello 1, come tutti i nuovi membri.

Numero di punti necessari per raggiungere un determinato livello:

Livello 1 - 0 punti
Livello 2 - 5 punti

Livello 3 - 20 punti

Livello 4 - 65 punti

Livello 5 - 155 punti

Livello 6 - 515 punti

Livello 7 - 2015 punti

Livello 8 - 8015 punti

Livello 9 - 33015 punti

Dopo aver raggiunto un livello:

Il badge del profilo di un membro rifletterà il suo livello attuale.
Gli utenti possono vedere i punti necessari per raggiungere il livello successivo
La barra di avanzamento circolare si completa al raggiungimento di un livello

Come funzionano i Premi?

Nota: Al momento, i premi non possono essere collegati ad alcun livello di gamification. Tutti i premi aggiunti devono essere gestiti al di fuori della piattaforma.

Premi: Gli amministratori/proprietari del gruppo possono aggiungere premi offline come testi. È possibile aggiungere un massimo di 3 premi. Esempio: Vinci $50 al raggiungimento del livello 5.
Per aggiungere un premio (come amministratore), vai su Impostazioni del Gruppo > Gamification & Premi > Premi.
Una volta aggiunti i premi, vengono visualizzati nella barra di navigazione sinistra all'interno della scheda Classifica.

Domande Frequenti

D: Posso personalizzare i livelli di gamification e la struttura dei punti?
Puoi modificare i nomi dei livelli, ma il numero di livelli (massimo 9) e la struttura dei punti sono preimpostati e non possono essere modificati.

D: I premi possono essere collegati direttamente ai livelli di gamification?
No, al momento i premi non possono essere collegati ai livelli di gamification. Qualsiasi premio deve essere gestito e distribuito al di fuori di GoHighLevel / Squadd.

D: I badge vengono assegnati automaticamente?
Sì, i badge vengono assegnati automaticamente quando vengono soddisfatti i criteri o le milestone predefinite.

D: I punti si azzerano nel tempo?
No.

D: La gamification influisce sui dati di reporting?
La gamification riflette le prestazioni basate sull'attività e può allinearsi alle metriche di reporting, ma è progettata principalmente per la motivazione e il coinvolgimento.