L'esperienza di chiamata mobile va ben oltre un semplice "Pronto." Che tu stia parlando con un lead, un cliente o un collega, tutto ciò di cui hai bisogno per agire è a portata di tap. Dalla pianificazione dei follow-up alla registrazione degli esiti delle chiamate, l'App Mobile porta i tuoi Workflow dove contano di più: direttamente nella schermata di chiamata.
Per una panoramica completa delle funzionalità mobile disponibili, visita Panoramica delle App Mobile.- Panoramica delle Chiamate in Uscita con l'App Mobile GoHighLevel / Squadd
- Principali Vantaggi delle Chiamate in Uscita nell'App Mobile GoHighLevel / Squadd
- Funzionalità Avanzate Disponibili Durante una Chiamata sull'App Mobile GoHighLevel / Squadd
- Funzionalità Avanzate Disponibili Dopo una Chiamata sull'App Mobile GoHighLevel / Squadd
- Come Effettuare Chiamate in Uscita con l'App Mobile GoHighLevel / Squadd
- Domande Frequenti
- Articoli Correlati
Panoramica delle Chiamate in Uscita con l'App Mobile GoHighLevel / Squadd
Con la funzionalità di chiamata mobile di GoHighLevel / Squadd, il tuo smartphone diventa un hub centrale per la comunicazione e la produttività. Oltre a effettuare chiamate, l'app ti consente di gestire attività, aggiungere note e pianificare follow-up istantaneamente, senza dover cambiare schermata o perdere il filo durante le conversazioni. L'app mobile utilizza lo stesso sistema telefonico dell'esperienza desktop di GoHighLevel / Squadd, quindi chiamate, registrazioni e fatturazione vengono gestite in modo uniforme su entrambe le piattaforme.
Principali Vantaggi delle Chiamate in Uscita nell'App Mobile GoHighLevel / Squadd
Le chiamate mobile non riguardano solo il parlare, ma l'agire. Questa funzionalità aiuta a ottimizzare il tuo Workflow, permettendoti di gestire follow-up, note, pagamenti e molto altro!
Azione in tempo reale: Elimina il cambio di schermata pianificando o prendendo note durante la chiamata
Efficienza: Risparmia tempo con gli strumenti integrati per la creazione di attività
Esperienza cliente: Migliora le interazioni con opzioni di follow-up immediato
Coerenza: Riduci le attività dimenticate o il contesto perso dalle chiamate
Accesso alle informazioni: Visualizza il profilo completo e le informazioni sui pagamenti mentre parli
Flessibilità: Lavora ovunque tu sia senza rinunciare alle funzionalità CRM
Funzionalità Avanzate Disponibili Durante una Chiamata sull'App Mobile GoHighLevel / Squadd
Nella schermata di chiamata attiva, puoi fare molto di più che semplicemente parlare. Questi strumenti ti aiutano ad agire in tempo reale, mantenendo tutto organizzato e pronto all'uso.
- DND: Attiva o disattiva il Non Disturbare per il contatto direttamente dalla chiamata
- Trasferimento: Passa la chiamata a un altro membro del team. Clicca qui per saperne di più sulla funzione Trasferimento di Chiamata
- Calendari (Calendars): Accedi ai Calendari e pianifica un appuntamento di follow-up senza abbandonare la chiamata
- Note: Scrivi o detta note in tempo reale durante la chiamata
- Attività: Crea, gestisci e visualizza le attività associate al contatto
- Pagamenti: Consulta o registra pagamenti. Clicca qui per saperne di più sull'Hub Pagamenti nell'App Mobile
- Profilo: Visualizza i dettagli completi del profilo del contatto
Altoparlante / Muto / Attesa / Tastiera / Termina Chiamata: Controlli standard della chiamata
Funzionalità Avanzate Disponibili Dopo una Chiamata sull'App Mobile GoHighLevel / Squadd
Al termine della chiamata, l'app mobile mostra una schermata di riepilogo con accesso diretto alle azioni post-chiamata. Questo aiuta a garantire che nulla vada perso.
Note: Completa o modifica le note prese durante la chiamata
Calendari: Pianifica riunioni o richiamata
- Attività: Aggiungi nuovi follow-up o elementi d'azione
Tag: Applica Tag ai contatti per aiutare a organizzare i lead
Profilo: Visualizza le informazioni dettagliate del contatto
DND / Messaggio / Richiama: Esegui le prossime azioni con un semplice tap
Come Effettuare Chiamate in Uscita con l'App Mobile GoHighLevel / Squadd
Puoi effettuare chiamate in uscita tramite l'App Mobile GoHighLevel / Squadd oppure tramite la funzionalità di chiamata nativa del tuo telefono. Questa flessibilità ti consente di restare connesso ovunque tu stia lavorando. Esistono diversi metodi per effettuare una chiamata in uscita, permettendoti di scegliere quello più adatto al tuo Workflow.
Chiamate in Uscita tramite l'App Telefono Nativa del Dispositivo
Dopo aver installato l'app mobile, puoi utilizzarla anche per chiamare i contatti salvati direttamente nel tuo telefono:
Apri l'app Contatti del tuo telefono. Tieni premuto il pulsante di chiamata.
Quando richiesto, seleziona GoHighLevel / Squadd o Squadd / LeadConnector tra le opzioni di metodo di chiamata per effettuare la chiamata
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Chiamate in Uscita dall'Interno dell'App Mobile GoHighLevel / Squadd
Da una Conversazione Esistente:
- Naviga alla scheda Conversazioni (Conversations) usando la barra di navigazione in basso
- Individua la conversazione con il contatto che desideri chiamare e clicca su di essa per aprirla.
- Tocca il pulsante Chiama nell'angolo in alto a destra della schermata.
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Da un Contatto Esistente:
- Naviga alla scheda Contatti (Contacts) usando la barra di navigazione in basso
- Seleziona il contatto desiderato per aprire la pagina del contatto
- Tocca il pulsante Chiama per effettuare la chiamata
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Tramite il Pulsante Fulmine Flottante:
- Tocca l'icona Fulmine nell'angolo in basso a destra della schermata.
- Seleziona l'opzione "Effettua una chiamata" nell'angolo in basso a sinistra per effettuare la chiamata.
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Tramite il Pulsante Telefono Flottante:
- Dalla scheda Notifiche, seleziona il pulsante telefono nell'angolo in basso a destra
- Si aprirà la schermata del tastierino di chiamata. Inserisci un numero di telefono qui per effettuare una chiamata in uscita
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Domande Frequenti
D: Posso trasferire una chiamata mentre uso l'app mobile?
Sì. Usa il pulsante Trasferimento nella schermata di chiamata per reindirizzare la chiamata a un collega. Scopri di più sui trasferimenti di chiamata.
D: Dove vengono salvate le note prese durante la chiamata?
Vengono salvate nel record del contatto nel tuo CRM per facilitare il follow-up.
D: Come vengono gestite le chiamate spam nell'app mobile?
L'app segnala automaticamente i chiamanti noti o sospetti come spam. Queste chiamate appariranno con un'etichetta spam per aiutarti a evitare di rispondere a chiamate indesiderate. Scopri di più sull'etichettatura spam.
D: Cosa succede se perdo una chiamata?
Se è configurata una segreteria telefonica, il contatto può lasciare un messaggio. Scopri di più su come configurare la segreteria telefonica. Puoi anche impostare l'instradamento delle chiamate per garantire che le chiamate raggiungano la tua app mobile. Scopri di più sull'inoltro delle chiamate all'app mobile.
D: Come viene calcolato il costo delle chiamate mobile in GoHighLevel / Squadd?
Le chiamate effettuate tramite l'app mobile vengono fatturate in base all'utilizzo del sistema telefonico Twilio o GoHighLevel / Squadd. Ciò include i minuti in uscita e in entrata, che vengono tracciati nel tuo account. Scopri di più sui prezzi del sistema telefonico LC Phone.
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