Visualizzare la fonte di traffico per le conversazioni web chat
1. Visualizzare la fonte del widget di chat nella pagina dei dettagli del contatto
Quando un contatto avvia una conversazione tramite un widget Live Chat, vedrai quell'evento visualizzato nella scheda Attività nella pagina Dettagli contatto in Contatti.
Facendo clic sull'icona degli appunti si aprirà l'invio del modulo (ovvero il messaggio iniziale che hanno inserito nel Widget Chat) dove puoi visualizzare ulteriori informazioni, inclusa la fonte (Ricerca organica, Traffico diretto, ecc.).
2. Visualizzare la fonte del widget di chat negli invii dei moduli
Puoi anche visualizzare la fonte di traffico per le conversazioni avviate tramite il widget Live Chat accedendo a Marketing > Form Builder > Scheda Invii e quindi selezionando "Widget Form" dalla sezione Widget Chat del menu a discesa Selettore moduli.
Note:
- Sì, l'attribuzione funzionerà per i widget Live Chat che hai aggiunto a siti web non Squadd, inclusi i siti dove usi il widget WordPress di LeadConnector.
- L'attribuzione potrebbe non funzionare per alcuni utenti iOS o per qualsiasi utente che abbia la modalità privacy attivata in quanto blocca il cookie.