Cosa sta accadendo?
Google sta eliminando la funzione Chat di Google Business Profile a partire dal 15 luglio 2024. Comprendiamo che questa sia una situazione frustrante, e siamo qui per aiutarti a gestire questo cambiamento.
Timeline:
A partire dal 15 luglio 2024, i tuoi contatti non potranno più avviare nuove conversazioni di chat con la tua attività da Google. I contatti nelle chat già esistenti visualizzeranno una notifica di Google sulla disattivazione della funzione.
Il 31 luglio 2024, la funzione chat verrà rimossa da Google Business Profile. Non riceverai più nuovi messaggi di chat.
I miei contatti saranno notificati di questo cambiamento?
A partire dal 15 luglio 2024, i contatti nelle chat esistenti riceveranno una notifica sulla disattivazione della funzione. Queste notifiche verranno visualizzate nelle chat esistenti fino al 31 luglio 2024, quando la chat di Google Business Profile non sarà più supportata.
Cosa devo fare adesso?
Se il tuo profilo attualmente non ha un numero di telefono o il numero è nascosto, ti consigliamo di aggiungerne uno al tuo profilo aziendale entro il 31 luglio in modo che i clienti possano continuare a contattarti direttamente. Scopri di più su come modificare il numero di telefono della tua attività.