Sistema telefonico, numeri, SMS e chiamate
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Guida completa all'A2P 10DLC: cos'è, i tipi di registrazione disponibili, il processo passo per passo e le domande frequenti per inviare SMS negli Stati Uniti.
Il Trust Center aggiornato introduce un'esperienza guidata e più chiara per la registrazione A2P 10DLC, riducendo errori e migliorando la qualità delle submission.
GoHighLevel / Squadd richiede la verifica a due fattori (2FA) ogni volta che un utente modifica il proprio numero di telefono, per prevenire accessi non autorizzati.
Guida completa alla registrazione A2P 10DLC: moduli di consenso, Privacy Policy, Termini di Servizio e requisiti per evitare rifiuti e rimanere conformi.
Requisiti e modelli per la Privacy Policy e i Termini di Servizio necessari alla registrazione A2P, incluse le clausole obbligatorie per la messaggistica SMS.
Guida alle best practice per mantenere una reputazione positiva del chiamante, ridurre il rischio di essere segnalati come spam e migliorare i tassi di risposta.
Scopri perché le chiamate aziendali vengono etichettate come spam e come proteggere la tua reputazione con Voice Integrity, SHAKEN/STIR e CNAM.
Scopri come configurare i Number Pool in GoHighLevel / Squadd per tracciare le chiamate generate dalle campagne a pagamento e attribuire le sorgenti ai lead.
Guida passo passo per acquistare un numero di telefono in GoHighLevel / Squadd, abilitando SMS e chiamate vocali per campagne e comunicazioni.
Guida completa alle Analisi di Messaggistica in GoHighLevel / Squadd: monitora le prestazioni SMS/MMS, filtra i dati e analizza i report dettagliati per ogni metrica.
Scopri come effettuare chiamate direttamente dall'app mobile GoHighLevel / Squadd usando la SIM del tuo telefono, senza bisogno di un numero business dedicato.
La dashboard Cronologia limitazioni SMS ti offre visibilità trasparente su avvisi e limitazioni temporanee applicate all'invio di SMS in una Location. Scopri cosa è accaduto e perché per ripristinare la conformità rapidamente.
Scopri come attivare la trascrizione automatica delle chiamate registrate in GoHighLevel / Squadd e dove trovare i testi generati nelle Conversazioni.
Registra l'esito di ogni chiamata vocale in pochi secondi e lascia che GoHighLevel / Squadd automatizzi il follow-up. Le Disposizioni personalizzate trasformano i risultati delle chiamate in dati azionabili per Workflow e reportistica.
Guida completa alla creazione di RCS Snippet (template) e all'invio di messaggi RCS ai tuoi contatti tramite Azioni di massa in Squadd.
La sezione Analisi Messaggi (Messaging Analytics) riprogettata offre grafici interattivi, confronti tra periodi e metriche cliccabili per monitorare le performance SMS.
Scopri i requisiti A2P e la verifica Persona per l'invio di messaggi domestici e internazionali da numeri USA e Canada, inclusi codici di errore e casi d'uso.
Scopri cos'è RCS, come si confronta con SMS e MMS, chi può riceverlo e come configurarlo su GoHighLevel / Squadd.
In Messico, i destinatari possono ricevere SMS da un numero diverso da quello configurato: scopri perché accade e come garantire una consegna coerente.
Scopri i requisiti KYC (Know Your Customer) nel Regno Unito per l'utilizzo di Long Code UK: documenti richiesti per privati e aziende e scadenze da rispettare.
Scopri come aumentare i tassi di risposta alle chiamate rimuovendo l'etichetta 'Spam Likely' dal tuo Caller ID tramite Free Caller Registry o Voice Integrity.
Gestisci instradamento, squillo, segreteria e comportamenti di backup per le chiamate in entrata da un'unica interfaccia di configurazione su Squadd.
Scopri come evitare i loop di chiamata quando usi un numero GoHighLevel / Squadd come destinazione di inoltro o routing, e cosa significa l'avviso visualizzato da Squadd.
Guida completa alle opzioni di configurazione dei numeri di telefono in Squadd: inoltro chiamate, registrazione, timeout, whisper message e altro ancora.
Scopri come effettuare chiamate vocali in uscita su GoHighLevel / Squadd usando un numero di telefono che già possiedi, senza acquistarne uno nuovo.
Se le chiamate si ripetono in loop o si accumulano in Conversazioni, hai un ciclo di reindirizzamento. Scopri come risolverlo verificando i numeri di telefono configurati.
Scopri come assegnare numeri di telefono dedicati agli utenti del tuo sistema affinché tutte le chiamate in entrata vengano instradate correttamente.
Guida passo passo per consultare i Messaging Logs di Twilio e diagnosticare problemi di consegna degli SMS quando usi il tuo account Twilio.
Number Intelligence raggruppa controlli sui numeri di telefono per rilevare spam, identificare i chiamanti e validare i numeri prima dell'invio SMS, riducendo costi e proteggendo la reputazione.
Guida pratica per ridurre le chiamate spam in entrata su Squadd: Number Intelligence, disposizioni personalizzate, DND automatico e filtro IVR.
Scopri come effettuare chiamate in uscita dal browser usando il Dialer (Softphone) integrato in Squadd, con opzioni di trasferimento e risoluzione dei problemi.
Guida per risolvere i problemi degli SMS in entrata non visualizzati in GoHighLevel / Squadd o mostrati erroneamente come chiamate, per utenti Twilio e LC Phone.
Guida completa per diagnosticare e risolvere i problemi di mancata consegna degli SMS in Squadd, con tabelle di errori e soluzioni pratiche.
Guida alla configurazione e gestione della segreteria telefonica in GoHighLevel / Squadd, sia per l'account aziendale sia per i singoli utenti.
Scopri come la validazione A2P basata su AI in GoHighLevel / Squadd rileva problemi di conformità nel modulo di opt-in, Privacy Policy e Termini di Servizio prima dell'invio ai carrier.
Scopri come configurare i Voicemail Drop (Ringless Voicemail) in GoHighLevel / Squadd tramite i Workflow per automatizzare i messaggi vocali pre-registrati ai tuoi contatti.
Scopri i limiti di dimensione degli allegati per SMS ed email su Squadd e come inviare file di grandi dimensioni tramite la Media Library.
Come trasferire un numero telefonico da un operatore esterno a GoHighLevel / Squadd: documenti richiesti, procedura in-app (solo USA) e richiesta manuale tramite form.
Guida passo-passo per acquistare un numero di telefono dalla console Twilio e farlo comparire automaticamente nella tua location GoHighLevel / Squadd.
Panoramica delle categorie di contenuti proibiti per l'invio di SMS e MMS negli Stati Uniti e in Canada tramite il sistema A2P 10DLC.
Guida completa ai prezzi del sistema telefonico nativo di GoHighLevel / Squadd: numeri, SMS/MMS, chiamate vocali, tariffe carrier e opzioni di rebilling.
Scopri come funzionano i limiti di velocità per le chiamate in entrata in Squadd e come evitare blocchi dell'account.
Registra e carica un messaggio personalizzato per la segreteria telefonica o i voicemail drop. Scopri come registrare online e regolare la qualità audio.
Scopri perché appare l'errore "The From phone number is not a valid SMS-capable phone number" e come risolverlo con la checklist rapida.
Il trigger Dettagli Chiamata avvia un Workflow quando le informazioni relative a una telefonata vengono aggiornate, come stato, direzione, numero o disposizione personalizzata.
Guida passo-passo per configurare i webhook nel pannello Twilio e ricevere su Squadd chiamate in entrata, messaggi e aggiornamenti di stato delle chiamate.
Scopri come immagini e video si comportano nelle campagne SMS su GoHighLevel / Squadd, come variano la visualizzazione su iPhone e Android e come evitare errori di consegna.
Scopri come configurare le Impostazioni di Conformità SMS in GoHighLevel / Squadd per aggiungere automaticamente il testo di opt-out e l'identificazione del mittente a ogni SMS.
Scopri come configurare l'inoltro delle chiamate in arrivo a più utenti contemporaneamente e gestire le preferenze di ricezione per ogni membro del team.
Scopri come attivare la deviazione di chiamata dal tuo telefono personale o aziendale verso il numero GoHighLevel / Squadd, per ogni operatore telefonico.
Gli SMS in entrata appaiono nelle Conversazioni ma non vengono inoltrati automaticamente: scopri come configurare un Workflow per ricevere notifiche SMS sul numero desiderato.
Scopri come GoHighLevel / Squadd determina quale numero Twilio viene usato come mittente degli SMS e come configurarlo correttamente.
Scopri come vengono instradate le chiamate in entrata in Squadd: priorità di inoltro, assegnazione numeri utenti e FAQ operative.
Chiamate da numeri identici o risposte in thread separati? Scopri le cause più comuni dei problemi nelle Conversazioni di Squadd e come risolverli.
Scopri come la funzione Call Connect garantisce che solo le chiamate realmente connesse vengano registrate come tali, migliorando report e automazioni.
Guida completa agli errori SMS più frequenti in GoHighLevel / Squadd: come identificarli, interpretarli e risolverli per migliorare la deliverability.
Scopri come configurare la ricezione delle chiamate in entrata sull'app mobile GoHighLevel / Squadd, con i passaggi per abilitare l'inoltro e risolvere i problemi comuni.
Scopri cos'è l'errore 30007 (filtraggio SMS da parte dei carrier), come evitarlo e cosa fare se i tuoi messaggi vengono bloccati ingiustamente.
Guida per richiedere un numero Twilio non disponibile su Squadd: acquisto tramite console Twilio o modulo Private Offering, con i dati necessari.
Scopri come gestire, spostare e organizzare i numeri di telefono nei pool di tracciamento visitatori con le nuove funzionalità di GoHighLevel / Squadd.
Scopri come creare e utilizzare gli Script di chiamata nel Dialer Web e App di GoHighLevel / Squadd per guidare gli agenti durante le chiamate in modo strutturato e coerente.
Scopri come diagnosticare e risolvere i problemi di qualità delle chiamate VoIP in GoHighLevel / Squadd: dispositivi, connessione internet e impostazioni di rete.
Il Number Hosting (Hosted SMS) consente di abilitare la messaggistica SMS/MMS su numeri già di tua proprietà, mantenendo le chiamate vocali con il carrier originale.
Il Phone Dialer di GoHighLevel / Squadd offre un'esperienza di chiamata ottimizzata: avvio rapido, trasferimento chiamate, ricerca contatti in tempo reale e navigazione IVR integrata.
Guida alle best practice per migliorare la consegnabilità degli SMS, monitorare i tassi di errore e opt-out, e prevenire sospensioni dell'account.
Guida alla migrazione manuale di numeri Twilio internazionali verso LC Phone su Squadd, quando il processo risulta bloccato.
Collega il tuo telefono VoIP fisico da scrivania direttamente a GoHighLevel / Squadd per gestire chiamate in entrata e in uscita, registrazioni e trascrizioni con il CRM sempre aggiornato.
Monitora e aumenta i tuoi limiti di invio SMS con la Scheda di Avanzamento Ramp Messaggi: visualizza il livello attuale, i requisiti per salire e le capacità sbloccabili.
Scopri come configurare l'aggiornamento periodico automatico dei messaggi di opt-out e delle informazioni mittente per mantenere le conversazioni SMS/MMS conformi alle normative.
Scopri come funziona il Voicemail Drop: un processo automatizzato in due fasi che lascia messaggi preregistrati in segreteria senza intervento manuale.
Scopri cos'è l'RCS, come configurarlo in GoHighLevel / Squadd, le regole di conformità, i formati di messaggio disponibili e la gestione del fallback SMS.
Scopri come Squadd gestisce le chiamate in entrata: dal routing intelligente con IVR e Voice AI, al ring simultaneo del team, fino alla segreteria telefonica.
Scopri come usare le funzioni di auto-minimizzazione, pin e trascinamento del dialer web di GoHighLevel / Squadd per gestire le chiamate senza interrompere il tuo lavoro.
Gli URL abbreviati pubblici possono causare il blocco degli SMS da parte dei carrier. Scopri come usare domini brandizzati per migliorare la consegna dei messaggi.
Quando un contatto ha disattivato le preferenze di ricezione messaggi o attivato la modalità Non disturbare, Twilio blocca l'invio dell'SMS per conformità normativa.
Guida passo passo per creare un Regulatory Bundle (RC Bundle) e collegarlo ai numeri locali australiani (+61) entro la scadenza del 1° luglio 2026.
Guida passo passo per navigare nei log di chiamata di Twilio e individuare errori o comportamenti anomali nelle chiamate.
Aggiornamenti normativi obbligatori per chi invia SMS verso Regno Unito e Turchia: long code internazionali bloccati e divieto di URL nei messaggi A2P.
Scopri come funzionano i Permessi Geografici (GEO Permissions) per le chiamate vocali in GoHighLevel / Squadd e come gestirli per il tuo account LC Phone o Twilio.
Scopri le cause più comuni di sospensione dell'account Twilio e come richiedere la riattivazione fornendo le informazioni richieste al supporto.
Guida completa al calcolo dei costi SMS e MMS su GoHighLevel / Squadd: fattori che influenzano i costi, metodo di calcolo passo dopo passo e consigli per ottimizzare le spese.