PRIMA DI PROCEDERE, AVVERTITE L'ASSISTENZA PER DARVI LA POSSIBILITA' DI ATTIVARE IL VOSTRO ACCOUNT WHATSAPP API
Prerequisiti:
Essere iscritti all'abbonamento WhatsApp.
Avere un numero di telefono attivo.
Passaggi:
Connessione dell'account WhatsApp Business:
Clicca su "Impostazioni" in basso a sinistra nel CRM.
Seleziona "WhatsApp" sul menu a sinistra.
Ti troverai nella pagina di registrazione WhatsApp. Se hai già sottoscritto l'abbonamento WhatsApp, il prossimo passo sarà la registrazione con Facebook.
Clicca sul pulsante "Registrati con Facebook".
Segui le istruzioni della procedura guidata di configurazione di Facebook e Lead Connector. Clicca su "Continua come..." e inserisci i tuoi dati personali, le informazioni sull'attività, il sito web, il profilo e il paese.
Clicca su "Avanti" e seleziona il tuo account WhatsApp Business.
Verifica del numero di telefono:
Verifica il tuo numero di telefono. Si consiglia di utilizzare lo stesso numero di telefono presente nelle impostazioni del CRM sotto la voce "Numeri di telefono".
Clicca su "Numeri di telefono" nel menu a sinistra.
Verifica che il numero di telefono sia verificato tramite 2FA (autenticazione a due fattori), poiché riceverai un codice di verifica da WhatsApp.
Nella pagina di configurazione di WhatsApp, clicca su "Verifica numero di telefono".
Scegli la verifica via SMS o chiamata telefonica (SMS è consigliato).
Seleziona il numero di telefono associato al CRM oppure aggiungine uno nuovo.
Clicca su "Verifica".
Inserisci il codice di verifica ricevuto via SMS. Puoi trovarlo nelle conversazioni del CRM.
Clicca su "Verifica".
Riceverai un messaggio da Facebook. Clicca su "Fine". Riceverai una risposta entro 24 ore, probabilmente anche prima.
Invio dei messaggi:
Dopo la verifica, potrai inviare inizialmente 250 messaggi.
Dopo aver inviato questi messaggi e aver rispettato le policy di Facebook/Meta, potrai aumentare il limite di invio a migliaia e poi centinaia di migliaia di messaggi.
Utilizzo del tuo numero WhatsApp attuale:
È possibile utilizzare il tuo numero WhatsApp attuale, ma questo comporta la sua disconnessione dall'app WhatsApp Business sul tuo telefono. Il numero potrà essere utilizzato solo tramite l'app Lead Connector all'interno del CRM. La procedura per rilasciare il numero da Meta richiede circa 3 minuti.
Considerazioni:
Questa procedura semplifica l'invio di messaggi WhatsApp in massa dal CRM.
È consigliabile utilizzare un numero di telefono dedicato per il CRM per evitare conflitti con l'utilizzo personale di WhatsApp.
Assicurati di rispettare le policy di Facebook/Meta per evitare la sospensione del tuo account.
Questo tutorial ti ha fornito le informazioni necessarie per iniziare a inviare messaggi WhatsApp in massa dal tuo CRM. Speriamo che ti sia utile!