Errore 1️⃣
APP Error: This user can't send message to this contact. Please switch to correct assigned user from top right
Perché capita ❓
Utente non assegnato al numero Whatsapp collegato:
Un utente prova ad inviare un messaggio ad un contatto ma NON è assegnato al numero di WhatsApp che è stato collegato.
Per risolvere, devi assicurarti che l'utente che ha inviato il messaggio sia contrassegnato dalla spunta blu 👇
Passaggi:
Vai nella sezione Whatsapp della barra laterale di sinistra.
Clicca su Assign to User a destra del numero collegato.
Clicca sull'utente da aggiungere.
Se NON è assegnato, il nome risulta in grigio.
Se È assegnato, il nome risulta in azzurro e ha una spunta blu a destra.
Ricorda ‼️
Se hai 1 numero collegato, devi assegnarvi TUTTI gli utenti.
Se hai 2 o più numeri collegati, non puoi assegnare lo stesso utente a più numeri
Contatto non presenta un proprietario assegnato:
L'automazione tenta di inviare un messaggio ad un contatto che non è assegnato al proprietario. Quindi per risolvere, devi assicurarti che il contatto che deve ricevere il messaggio sia assegnato al proprietario👇
(👉Per scoprirne di più clicca qui! 👈 )
Errore 2️⃣
Failed: No numbers available in the account. Buy a number to send SMS.
Perché capita ❓
Se il tuo obiettivo è inviare SMS, devi prima aver acquistato un numero dedito all'invio di SMS.
Se il tuo obiettivo è inviare Whatsapp, devi prima scrivere all'assistenza per fartelo attivare!
Errore 3️⃣
APP Error: WhatsAPP relogin needed. Please rescan the QR code.
Perché capita ❓
L'integrazione di WhatsApp richiede una nuova scansione del qr code 👇
Passaggi:
Vai nella sezione Whatsapp della barra laterale di sinistra.
Clicca su Re-login required in rosso, sotto al numero collegato.
Scanneriza il qr code con l'app di Whatsapp da telefono.
Speriamo questa guida ti stia stata utile! Se hai ulteriori dubbi, scrivici in Live Chat 💪