La pagina Azioni Massive (Bulk Actions) di GoHighLevel / Squadd raccoglie tutte le operazioni eseguite in blocco sui Contatti, permettendoti di controllarne lo stato, verificare eventuali errori e gestire le azioni ancora in corso.
Cos'è la pagina Azioni Massive?
È la sezione in cui vengono registrate le principali operazioni massive effettuate sui Contatti, come:
Importazione di contatti
Eliminazione di contatti
Aggiunta o rimozione di tag
Invio massivo di SMS (veri e propri)
Invio massivo di email
Altre modifiche massive ai contatti
Per ogni azione puoi vedere informazioni come Nome Azione, Tipo Azione, Utente, Data e Stato.
Dove si trova
Vai su:
Contatti → Azioni Massive
La pagina è specifica per ogni Location, quindi assicurati di essere all'interno dell'account corretto.
Filtrare le Azioni Massive
Puoi utilizzare i filtri per trovare rapidamente quello che cerchi.
Puoi filtrare per:
Stato: In elaborazione, Completata, In pausa, In coda o Annullata
Tipo Azione
Utente
Intervallo di date
I filtri sono utili anche per la tracciabilità del team, perché permettono di vedere rapidamente chi ha eseguito una determinata azione e quando.
Controllare risultati ed errori
Cliccando su Mostra Statistiche puoi controllare il risultato dell'azione massiva.
Puoi vedere:
Numero totale di elementi elaborati
Operazioni completate correttamente
Operazioni fallite
Informazioni sulla consegna per SMS ed email
Se ci sono errori puoi utilizzare Scarica per esportare il log degli errori.
Nel file trovi generalmente il contatto o record interessato e il motivo dell'errore, così puoi correggere il problema.
Mettere in pausa, modificare o annullare un'Azione Massiva
Per alcune azioni ancora in esecuzione o programmate, ad esempio gli SMS massivi, puoi aprire il menu a tre punti e utilizzare:
Pausa per interrompere temporaneamente l'azione
Modifica per cambiare l'orario programmato
Annulla per interrompere definitivamente ciò che rimane da elaborare
Le operazioni già completate prima dell'annullamento non vengono annullate.
Ripristinare Contatti eliminati
Se hai eliminato accidentalmente dei Contatti attraverso un'azione massiva, puoi utilizzare la funzione Ripristina.
Quando disponibile:
Apri il menu dell'azione massiva di eliminazione.
Clicca su Ripristina.
Conferma l'operazione.
GoHighLevel / Squadd creerà una nuova azione massiva di ripristino che comparirà nella stessa pagina.
I Contatti eliminati possono generalmente essere ripristinati entro circa 60 giorni dall'eliminazione.
Dopo questo periodo il recupero potrebbe non essere più disponibile.
La funzione Ripristina riguarda principalmente le eliminazioni massive dei Contatti e non permette di annullare qualsiasi operazione effettuata in precedenza.
Azioni Massive che non possono essere ripristinate
Non è possibile ripristinare direttamente operazioni come:
Email Massiva
Verifica Email Massiva
Aggiornamento Massivo Contatti a Azienda
Aggiunta Tag Massiva
SMS Massivo
Per queste operazioni puoi eventualmente intervenire manualmente o effettuare una nuova azione massiva correttiva.
In sintesi
La pagina Azioni Massive serve principalmente per:
Controllare tutte le operazioni effettuate in blocco
Verificarne lo stato
Filtrare le azioni per tipo, utente e data
Verificare chi ha eseguito un'azione e quando
Controllare statistiche ed errori
Scaricare i log
Mettere in pausa, modificare o annullare alcune azioni
Ripristinare Contatti eliminati accidentalmente quando possibile
È quindi il punto principale da controllare ogni volta che esegui operazioni importanti su molti Contatti contemporaneamente.