Cos'è questa funzione?
Gli Annunci Servizi Locali sono un servizio pubblicitario di Google che aiuta le aziende di servizi (come idraulici, elettricisti, ecc.) a promuovere i loro servizi su Google. Quando i clienti potenziali cercano uno specifico servizio su Google, gli annunci dei fornitori di servizi locali compaiono in cima ai risultati della ricerca.
Reserve with Google, d'altra parte, è un servizio di Google che consente agli utenti di prenotare appuntamenti e prenotazioni con aziende di servizi direttamente da Google Search, Google Maps o dal sito web Reserve with Google.
Integrare LSA (Reserve with Google) con Squadd consente alle aziende di promuovere i loro servizi e permettere ai clienti potenziali di prenotare appuntamenti direttamente tramite Google. Ciò offre un'esperienza cliente semplificata e può aiutare le aziende a raggiungere più clienti potenziali, aumentare il tasso di prenotazione e gestire meglio i loro appuntamenti.
Casi d'uso:
Aziende di servizi per la casa: Le aziende che offrono servizi per la casa come pulizie, giardinaggio o idraulica possono utilizzare questa integrazione per raggiungere il loro pubblico locale in modo efficiente. Quando gli utenti nella loro area di servizio cercano questi servizi, la loro azienda apparirà in cima ai risultati della ricerca, fornendo un'elevata visibilità. Una volta che un utente assume il servizio, può prenotare direttamente un appuntamento tramite Google. Ciò elimina la necessità di telefonate o email avanti e indietro, accelerando il processo di prenotazione e portando a un'esperienza utente migliore. L'integrazione può anche aiutare le aziende a gestire le loro prenotazioni, evitare doppie prenotazioni e tenere traccia dei dettagli dei clienti e delle preferenze per future consultazioni.
Agenzie immobiliari: Le agenzie immobiliari possono sfruttare questa integrazione per raggiungere un pubblico più ampio di potenziali acquirenti o venditori. Attraverso gli Annunci Servizi Locali, possono promuovere i loro servizi, come visite immobiliari, consulenza o assistenza nella documentazione legale. Quando un individuo è interessato a una proprietà o a un servizio, può prenotare direttamente una visita o un incontro tramite Reserve with Google. Ciò semplifica il percorso dell'utente dalla scoperta di una proprietà alla prenotazione di una visita e consente alle agenzie di gestire efficacemente i loro calendari di visita.
Servizi di consulenza legale: Gli studi legali possono utilizzare questa integrazione per promuovere i loro servizi di consulenza. Quando gli utenti cercano una consulenza legale nella loro area locale, l'annuncio dello studio legale apparirà in cima ai risultati della ricerca, aumentandone la visibilità. I potenziali clienti possono quindi prenotare una consulenza direttamente tramite Reserve with Google, offrendo un'esperienza di prenotazione semplificata. Riducendo le barriere alla prenotazione di una consulenza, gli studi legali possono convertire più potenziali clienti gestendo efficacemente i loro calendari di consulenza.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Reserve with Google | Un servizio fornito da Google che consente ai clienti di prenotare appuntamenti e servizi direttamente tramite Google Search e Google Maps. |
| Google My Business | Uno strumento gratuito che ti consente di gestire come la tua azienda locale appare tra i prodotti Google, come Maps e Search. |
| Annunci Servizi Locali | Un tipo di annuncio che promuove attività locali e i loro servizi. Questi annunci vengono attivati quando un potenziale cliente nell'area locale cerca i servizi offerti dall'azienda. |
| Lead | Una persona che ha manifestato interesse per il prodotto o il servizio di un'azienda in qualche modo. |
| Lead valido | Un lead che è stato confermato come legittimo e si adatta ai servizi e al pubblico target dell'azienda. |
| Pay-Per-Lead | Un modello di prezzo pubblicitario in cui l'inserzionista paga per un'iscrizione esplicita da parte di un consumatore interessato all'offerta dell'inserzionista. |
| Contestazione (contestazione lead) | Il processo di contestazione della validità di un lead. Ciò può accadere quando un'azienda riceve un lead dagli Annunci Servizi Locali che ritiene invalido. |
| Account Manager | Questo account consente alle aziende di gestire più account Google Ads, inclusi altri account Manager, da una singola posizione. |
| ID cliente (CID) | Un numero univoco assegnato a un account Google Ads. Ogni CID è univoco per l'account e può essere utilizzato per aiutare a identificarlo. |
| Caricamento in blocco | Il processo di aggiunta di più elementi contemporaneamente a un database o software. Nel contesto dei servizi Google, si riferisce alla capacità di creare e aggiornare più annunci commerciali contemporaneamente. |
| Azienda dell'area di servizio | Un tipo di account Google My Business per aziende che servono clienti nelle loro sedi. |
| Verticale | Un settore o un gruppo di aziende correlate in base alle loro operazioni commerciali primarie. Nel contesto degli Annunci Servizi Locali, le verticali potrebbero riferirsi ai settori specifici che un'azienda può selezionare durante la configurazione dei suoi annunci (come fabbri, idraulici, elettricisti, ecc.). |
Come utilizzare questa funzione?
1. Nel tuo account, vai a Impostazioni > Integrazioni e fai clic su "Connetti" sotto Reserve with Google
2. Conferma che i dettagli dell'azienda sono corretti e fai clic su "Procedi".
3. Fai clic su "Configura calendario" per accedere alle Impostazioni calendario
4. Crea/Modifica un calendario, abilita "Reserve with Google", aggiorna la tua categoria di servizio aziendale, tipo di servizio e prezzo stimato
5. Torna a Impostazioni > Integrazioni e fai clic su "Avvia integrazione" per continuare l'integrazione. Conferma le istruzioni citate nel popup e fai clic su procedi.
6. Accedi e collega il tuo account Google Local Services Ads (aperto in una nuova scheda). Contatta il Supporto se non riesci a visualizzare la stessa schermata sottostante.
7. Stato integrazione - In sospeso: occorreranno fino a 48 ore affinché Google verifichi l'integrazione
Se lo stato è "Non corrisponde", i tuoi dati aziendali non corrispondono ai dettagli della tua azienda LSA. Pertanto, dovrai aggiornare Impostazioni > Informazioni aziendali e reintegrare (Elimina e integra di nuovo).
8. La tua integrazione LSA - Reserve with Google è completata!
Come funziona?
Gli appuntamenti prenotati tramite Annunci Servizi Locali sono gestiti nel Calendario del rispettivo account.
Domande frequenti
1. Come possono le agenzie sfruttare al meglio gli Annunci Servizi Locali per i loro clienti?
Le agenzie hanno vari modi per sfruttare gli LSA per i loro clienti. Alcune agenzie addebitano una tassa di configurazione, che va da cento a mille dollari, per configurare l'account LSA, quindi una tassa di manutenzione mensile. Altre addebitano una percentuale delle entrate totali o addirittura offrono la configurazione gratuitamente per acquisire nuovi clienti. Non c'è un approccio universale e la strategia utilizzata dipenderebbe dal modello dell'agenzia e dai clienti che targeting.
2. Come funziona il processo di onboarding per le agenzie?
Google offre supporto alle agenzie per quanto riguarda l'onboarding. Se un'agenzia ha più account (da 10 a 1000+), c'è un team di account manager dedicato per fornire supporto. Forniscono anche un numero di telefono per il supporto generale di onboarding e gestione dell'account. È disponibile anche un processo di caricamento in blocco per la creazione di più sedi contemporaneamente.
3. Qual è la gerarchia per la configurazione degli LSA?
Durante la configurazione degli LSA, un'azienda dovrebbe creare un account manager, dopodiché può creare ID cliente (CID) tramite il flusso dell'account manager.
4. Chi si qualifica per l'integrazione di alto livello degli LSA?
L'integrazione degli LSA di Squadd è disponibile per tutti, non solo per gli utenti Pro.
5. Posso collegare diversi account Google a diverse aziende all'interno di Squadd?
Puoi accedere se puoi accedere al loro account di accesso Local Services Ads.
6. Quali requisiti deve soddisfare un'azienda per essere idonea agli LSA?
I requisiti per l'idoneità variano in base al servizio fornito dall'azienda. Ad esempio, se è un'azienda HVAC in California, Google richiederà una licenza specifica e una certa quantità di assicurazione di responsabilità civile generale. Se l'azienda o il tecnico principale non ha la licenza richiesta, non sarà idoneo. Inoltre, i controlli dei precedenti sono richiesti in verticali specifiche. Se un'azienda non supera questi controlli, non sarà idonea agli LSA.
7. Qual è il solito tempo di approvazione per ottenere l'approvazione per gli LSA?
Se un'azienda può presentare tutta la documentazione richiesta entro 24-48 ore, l'approvazione può richiedere una o due settimane. Tuttavia, ciò varia in base al volume delle domande e può essere influenzato da altri fattori esterni. Se un'azienda ha molti dipendenti che devono inviare controlli dei precedenti, il processo può richiedere tre o quattro settimane.
8. Come funziona la struttura dei prezzi di LSA?
I prezzi degli Annunci Servizi Locali si basano su un modello pay-per-lead. Le aziende pagano solo per lead validi e servizi specifici relativi alla loro azienda. Tuttavia, il costo per lead varia in base al tipo di lavoro, alla regione e al tipo di lead.
9. Quali tipi di lead include LSA?
Gli Annunci Servizi Locali possono includere una gamma di lead come telefonate, messaggi, prenotazioni e altro. I tipi esatti di lead per cui un'azienda verrà addebitata dipendono dal loro servizio.
10. Cosa accade quando un'azienda riceve un lead da LSA?
Quando un'azienda riceve un lead, può esaminare i dettagli del lead. Può contestare il lead all'interno della dashboard LSA se ritiene che sia invalido. Non verranno addebitati per lead invalidi.
11. Come posso ottenere l'integrazione per Annunci Servizi Locali su Squadd?
Mentre l'integrazione è attualmente attiva dietro le quinte su Squadd, è visibile solo a utenti specifici mentre Squadd attende l'approvazione di Google per un uso più ampio. Una volta che Google dà l'okay, l'integrazione verrà attivata per tutti.
12. Posso accettare pagamenti tramite Reserve with Google?
No, Reserve with Google attualmente non supporta i pagamenti. Nonostante l'abilitazione dell'opzione "Accetta pagamento" su un calendario, i pagamenti non possono essere completati per le prenotazioni effettuate tramite Reserve with Google.