Elenco completo dei Merge Field (Campi di Fusione)

I merge field (campi di fusione) ti permettono di personalizzare messaggi e documenti inserendo automaticamente i dati salvati, come il nome di un contatto, l'email di un utente assegnato, gli orari degli appuntamenti o i totali delle fatture. Quando un messaggio viene inviato o un documento viene generato, ogni merge field viene sostituito con il valore corrispondente per quel destinatario o record specifico. Questo aiuta a mantenere la comunicazione coerente e accurata su email, SMS, fatture, campagne e Workflow automatizzati.

Nota sul formato "Raw" dei numeri di telefono: I campi telefono in formato raw rimuovono spazi, parentesi e trattini. Il formato raw è particolarmente utile quando si utilizzano numeri di telefono in link, parametri di tracciamento o formati internazionali.

INDICE DEI CONTENUTI

Merge Field Contatto
Merge Field Utente
Merge Field Appuntamento
Merge Field Calendario
Merge Field Campagna
Merge Field Messaggio
Merge Field Account
Merge Field Ora Corrente
Merge Field Attribuzione
Prima Attribuzione
Ultima Attribuzione
Merge Field Fattura
Dati Aziendali
Dati Cliente
Dati Mittente
Informazioni Carta
Merge Field Corso
Merge Field Prenotazione Servizio
Voci di Servizio e Utente Assegnato
Valori Predefiniti o di Fallback per Campi Vuoti
Domande Frequenti
Hai bisogno di aiuto?

Merge Field Contatto

Questi campi recuperano le informazioni salvate nel record del contatto (Contatti). Sono comunemente usati per saluti, conferme e follow-up personalizzati.

Nome	Merge Field	Esempio
Nome completo	{{contact.name}}	Jane Smith
Nome	{{contact.first_name}}	Jane
Cognome	{{contact.last_name}}	Smith
Email	{{contact.email}}	jane@smith.com
Telefono	{{contact.phone}}	(515) 555-2345
Telefono (formato raw)	{{contact.phone_raw}}	+15155552345
Nome azienda	{{contact.company_name}}	Smith Plumbing
Indirizzo completo	{{contact.full_address}}	1234 W. Main St, Chicago, IL 60657
Indirizzo (riga 1)	{{contact.address1}}	1234 W. Main St
Città	{{contact.city}}	Chicago
Stato/Regione	{{contact.state}}	Illinois
Codice postale	{{contact.postal_code}}	60657
Fuso orario	{{contact.timezone}}	GMT-06:00 America/Chicago
Data di nascita	{{contact.date_of_birth}}	Jan 3, 1980
Fonte	{{contact.source}}	Referral
Sito web	{{contact.website}}	www.example.com
ID contatto	{{contact.id}}	FZDn5mYlkZuCCQe5Bep8

Merge Field Utente

Questi campi recuperano informazioni sull'utente assegnato (o mittente) collegato all'attività, alla conversazione o all'appuntamento.

I merge field utente possono essere usati anche nelle esperienze post-prenotazione del calendario, inclusa la pagina di conferma del calendario nel **Messaggio di ringraziamento** e il passo successivo del funnel dopo una prenotazione nel calendario, quando l'azione di reindirizzamento dell'elemento Calendario è impostata su Vai al passo successivo.

Nome	Merge Field	Esempio
Nome completo	{{user.name}}	John Doe
Nome	{{user.first_name}}	John
Cognome	{{user.last_name}}	Doe
Email	{{user.email}}	john@doe.com
Telefono	{{user.phone}}	(333) 555-9876
Telefono (formato raw)	{{user.phone_raw}}	+13335559876
Firma email	{{user.email_signature}}	John Doejohn@doe.com(333) 555-9876
Link di prenotazione	{{user.calendar_link}}	https://booking.example.com/schedule/john-doe
Telefono utente appuntamento (raw)	{{appointment.user.phone_raw}}	+13335559876
Numero di chiamata esterno	{{user.call_provider_phone_number}}	(234) 555-9876
Numero di chiamata esterno (raw)	{{user.call_provider_phone_number_raw}}	+12345559876

Importante: Alcuni account potrebbero visualizzare nomi di campo diversi per il "numero di chiamata esterno" a seconda della configurazione. Usa il selettore di merge field nell'editor per inserire il nome di campo esatto disponibile nel tuo account.

Merge Field Appuntamento

Questi campi recuperano i dettagli da un record di appuntamento e sono comunemente usati in conferme, promemoria e messaggi di riprogrammazione.

Nome	Merge Field	Esempio
Titolo	{{appointment.title}}	Appointment with Bob
Data/ora di inizio	{{appointment.start_time}}	Wed, Nov 5, 2025 3:30 PM
Solo data di inizio	{{appointment.only_start_date}}	Nov 5, 2025
Solo ora di inizio	{{appointment.only_start_time}}	3:30 PM
Data/ora di fine	{{appointment.end_time}}	Wed, Nov 5, 2025 4:00 PM
Solo data di fine	{{appointment.only_end_date}}	Nov 5, 2025
Solo ora di fine	{{appointment.only_end_time}}	4:00 PM
Giorno della settimana	{{appointment.day_of_week}}	Monday
Numero del mese	{{appointment.month}}	11
Fuso orario	{{appointment.timezone}}	CST
Link di cancellazione	{{appointment.cancellation_link}}	https://booking.example.com/cancel?event_id=123
Link di riprogrammazione	{{appointment.reschedule_link}}	https://booking.example.com/reschedule?event_id=123
Luogo dell'incontro	{{appointment.meeting_location}}	123 W Main St, Chicago, IL 60657
Note	{{appointment.notes}}	This is our second meeting.
Link Aggiungi al calendario	{{appointment.add_to_calendar}}	https://booking.example.com/add-to-calendar?event_id=123
Link Google Calendar	{{appointment.add_to_google_calendar}}	https://booking.example.com/google/calendar/add-event/calendarid
Link iCal/ICS	{{appointment.add_to_ical}}	https://booking.example.com/get-ics?event_id=123
Ripetizioni ricorrenti	{{appointment.recurring.repeats}}	0
Numero di ripetizioni	{{appointment.recurring.times_to_repeat}}	1
Nome utente assegnato	{{appointment.user.name}}	John Doe
Email utente assegnato	{{appointment.user.email}}	john@doe.com
Telefono utente assegnato	{{appointment.user.phone}}	(333) 555-9876
Telefono utente assegnato (raw)	{{appointment.user.phone_raw}}	+13335559876
Firma utente assegnato	{{appointment.user.email_signature}}	John Doejohn@doe.com

Merge Field Calendario

Questi campi recuperano i dettagli dal calendario (Calendari) associato all'evento.

Nome	Merge Field	Esempio
Nome calendario	{{calendar.name}}	Lawn Services Calendar

Merge Field Campagna

Questi campi supportano gli eventi di campagna pianificati e le variabili di tempistica.

Nome	Merge Field	Esempio
Data/ora evento	{{campaign.event_date_time}}	Nov 5, 2025 3:30 PM
Data evento	{{campaign.event_date}}	Nov 5, 2025
Ora evento	{{campaign.event_time}}	3:30 PM

Merge Field Messaggio

Questi campi sono utili quando si fa riferimento al contenuto di un messaggio all'interno di un Workflow o di un'automazione.

Nome	Merge Field	Esempio
Corpo del messaggio	{{message.body}}	Hi, just a quick reminder about our call tomorrow morning.
Oggetto del messaggio	{{message.subject}}	Meeting Reminder

Merge Field Account

Questi campi recuperano i dettagli aziendali o del account (Location) utilizzati per il branding, le ricevute e l'identità aziendale standard.

Nome	Merge Field	Esempio
Nome account	{{location.name}}	WidgetWorks
Indirizzo completo	{{location.full_address}}	555 Oak St, Tampa, FL 33602
Indirizzo (riga 1)	{{location.address}}	555 Oak St
Città	{{location.city}}	Tampa
Stato/Regione	{{location.state}}	Florida
Paese	{{location.country}}	US
Codice postale	{{location.postal_code}}	33602
Email	{{location.email}}	name@domain.com
Telefono	{{location.phone}}	(333) 555-3344
Telefono (formato raw)	{{location.phone_raw}}	+13335553344
Sito web	{{location.website}}	mywebsiteurl.com
URL logo	{{location.logo_url}}	https://files.example.com/logo.png
Nome proprietario	{{location_owner.first_name}}	Lisa
Cognome proprietario	{{location_owner.last_name}}	White
Email proprietario	{{location_owner.email}}	lisa@white.com
ID account	{{location.id}}	DP4mTqaz7L9XpweFvRjC

Merge Field Ora Corrente

Questi campi inseriscono i valori temporali correnti nel momento in cui il messaggio viene generato.

Nome	Merge Field	Esempio
Secondo	{{right_now.second}}	9
Minuto	{{right_now.minute}}	10
Ora (24h)	{{right_now.hour}}	14
Ora (AM/PM)	{{right_now.hour_ampm}}	2
AM/PM	{{right_now.ampm}}	PM
Giorno della settimana	{{right_now.day_of_week}}	Tuesday
Nome del mese	{{right_now.month_name}}	November
Giorno	{{right_now.day}}	4
Mese (numero)	{{right_now.month}}	11
Anno	{{right_now.year}}	2025
Data (MM/GG/AAAA)	{{right_now.middle_endian_date}}	11/4/2025
Data (GG/MM/AAAA)	{{right_now.little_endian_date}}	4/11/2025

Merge Field Attribuzione

Questi campi supportano i dettagli di tracciamento legati alla prima e alla più recente fonte di attribuzione di un contatto. I valori provengono comunemente dai parametri di tracciamento inclusi nei link.

Prima Attribuzione

Nome	Merge Field	Esempio
Fonte della sessione	{{contact.attributionSource.sessionSource}}	Referral
URL di atterraggio	{{contact.attributionSource.url}}	https://example.com/form?utm_source=ads
Campagna	{{contact.attributionSource.campaign}}	fall_sale
UTM source	{{contact.attributionSource.utmSource}}	ads
UTM medium	{{contact.attributionSource.utmMedium}}	banner
UTM content	{{contact.attributionSource.utmContent}}	ad12
Referrer	{{contact.attributionSource.referrer}}	https://referrer.example.com
ID campagna	{{contact.attributionSource.campaignId}}	23849260571384729
ID click annuncio	{{contact.attributionSource.clickId}}	ABC123XYZ
UTM keyword	{{contact.attributionSource.utmKeyword}}	running_shoes
UTM match type	{{contact.attributionSource.utmMatchType}}	exact
ID gruppo annunci	{{contact.attributionSource.adGroupId}}	123456
ID annuncio	{{contact.attributionSource.adId}}	78910

Ultima Attribuzione

Nome	Merge Field	Esempio
Fonte della sessione	{{contact.lastAttributionSource.sessionSource}}	Referral
URL di atterraggio	{{contact.lastAttributionSource.url}}	https://example.com/form?utm_source=ads
Campagna	{{contact.lastAttributionSource.campaign}}	xmas_sale
UTM source	{{contact.lastAttributionSource.utmSource}}	ads
UTM medium	{{contact.lastAttributionSource.utmMedium}}	banner
UTM content	{{contact.lastAttributionSource.utmContent}}	ad18
Referrer	{{contact.lastAttributionSource.referrer}}	https://referrer.example.com
ID campagna	{{contact.lastAttributionSource.campaignId}}	23850176293047583
ID click annuncio	{{contact.lastAttributionSource.clickId}}	XYZ789ABC
UTM campaign	{{contact.lastAttributionSource.utmCampaign}}	blowout_sale
UTM keyword	{{contact.lastAttributionSource.utmKeyword}}	hvac_repair
UTM match type	{{contact.lastAttributionSource.utmMatchType}}	broad
ID gruppo annunci	{{contact.lastAttributionSource.adGroupId}}	654321
ID annuncio	{{contact.lastAttributionSource.adId}}	10987

Importante: Alcuni account potrebbero visualizzare campi di attribuzione specifici per provider. Per un template di messaggio compatibile con il white-label, usa il selettore di merge field per inserire i nomi esatti dei campi "click ID" disponibili nel tuo account, evitando di includere nomi di provider nel testo circostante.

Merge Field Fattura

Questi campi recuperano i valori dai record di fattura e sono spesso utilizzati in fatture, ricevute, conferme di pagamento e promemoria.

Nome	Merge Field	Esempio
Nome fattura	{{invoice.name}}	Consulting Contract
Numero fattura	{{invoice.number}}	43255
Data di emissione	{{invoice.issue_date}}	2025-04-05
Data di scadenza	{{invoice.due_date}}	2025-10-05
Subtotale	{{invoice.sub_total}}	$500.00
Importo sconto	{{invoice.discount_amount}}	$50.00
Importo tasse	{{invoice.tax_amount}}	$25.00
Importo totale	{{invoice.total_amount}}	$475.00
Titolo fattura	{{invoice.title}}	Consulting Invoice
Link fattura	{{invoice.url}}	https://pay.example.com/invoice/abc123

Dati Aziendali

Nome	Merge Field	Esempio
Nome azienda	{{invoice.company.name}}	Test Solutions
Telefono azienda	{{invoice.company.phone}}	(888) 555-9876
Indirizzo azienda	{{invoice.company.address}}	1234 Maple St
Città azienda	{{invoice.company.city}}	Milwaukee
Stato azienda	{{invoice.company.state}}	Wisconsin
Paese azienda	{{invoice.company.country}}	US
Sito web azienda	{{invoice.company.website}}	www.example.com
URL logo azienda	{{invoice.company.logo}}	https://files.example.com/logo.png

Dati Cliente

Nome	Merge Field	Esempio
Nome cliente	{{invoice.customer.name}}	Tom Taylor
Nome cliente	{{invoice.customer.first_name}}	Tom
Cognome cliente	{{invoice.customer.last_name}}	Taylor
Telefono cliente	{{invoice.customer.phone}}	(222) 555-3456
Email cliente	{{invoice.customer.email}}	tom@taylor.com
Azienda cliente	{{invoice.customer.company}}	Taylor Construction
Indirizzo cliente	{{invoice.customer.address}}	3333 N. Main St
Città cliente	{{invoice.customer.city}}	Chicago
Stato cliente	{{invoice.customer.state}}	Illinois
Codice postale cliente	{{invoice.customer.postal_code}}	60657

Dati Mittente

Nome	Merge Field	Esempio
Nome mittente	{{invoice.sender.name}}	Bob Brown
Email mittente	{{invoice.sender.email}}	bob@brown.com

Informazioni Carta

Nome	Merge Field	Esempio
Circuito carta	{{invoice.card.brand}}	Visa
Ultime 4 cifre carta	{{invoice.card.last4}}	7654

Merge Field Corso

Questi campi supportano contenuti di corsi o lezioni quando si inviano messaggi relativi all'iscrizione o ai contenuti.

Nome	Merge Field	Esempio
Titolo categoria	{{courses.categoryTitle}}	Getting Started with Knitting
Titolo prodotto	{{courses.productTitle}}	Basics of Knitting
Titolo post	{{courses.postTitle}}	The Best Types of Yarn

Merge Field Prenotazione Servizio

Questi campi recuperano i dettagli da un record di prenotazione servizio, inclusi orari, prezzi e informazioni sull'utente assegnato.

Nome	Merge Field	Esempio
Titolo	{{servicebooking.title}}	Men's Haircut
Ora di inizio	{{servicebooking.start_time}}	3:30 PM
Ora di fine	{{servicebooking.end_time}}	4:30 PM
Data di inizio	{{servicebooking.start_date}}	March 6, 2026
Data di fine	{{servicebooking.only_end_date}}	March 7, 2026
Solo ora di fine	{{servicebooking.only_end_time}}	4:30 PM
Giorno della settimana	{{servicebooking.day_of_week}}	Monday
Mese (numero)	{{servicebooking.month}}	3
Nome del mese	{{servicebooking.month_name}}	March
Fuso orario	{{servicebooking.timezone}}	CST
Prezzo totale	{{servicebooking.total_price}}	$55
Luogo dell'incontro	{{servicebooking.meeting_location}}	123 Main St, Chicago, IL 60657
Nome luogo dell'incontro	{{servicebooking.meeting_location_name}}	Chair 4
Link di riprogrammazione	{{servicebooking.reschedule_link}}	https://booking.example.com/reschedule?booking_id=123
Link di cancellazione	{{servicebooking.cancellation_link}}	https://booking.example.com/cancel?booking_id=123

Voci di Servizio e Utente Assegnato

Nome	Merge Field	Esempio
Nome servizio	{{this.name}}	Haircut - Regular
Prezzo servizio	{{this.price}}	$125
Durata servizio	{{this.duration}}	45 mins
Data di inizio servizio	{{this.only_start_date}}	March 6, 2026
Ora di inizio servizio	{{this.only_start_time}}	4:30 PM
Fuso orario servizio	{{this.timezone}}	GMT-06:00 America/Chicago
Nome addon	{{this.addonName}}	Hair Coloring
Prezzo addon	{{this.addonPrice}}	$25
Durata addon	{{this.addonDuration}}	15 mins
Quantità addon	{{this.addonQuantity}}	1
Nome utente assegnato	{{this.user.name}}	Jane Smith
Email utente assegnato	{{this.user.email}}	jane@smith.com
Telefono utente assegnato	{{this.user.phone}}	(515) 555-2345
Telefono utente assegnato (raw)	{{this.user.phone_raw}}	+15155552345
Firma utente assegnato	{{this.user.email_signature}}	Jane Smithjane@smith.com

Valori Predefiniti o di Fallback per Campi Vuoti

Alcuni merge field potrebbero essere vuoti se i dati salvati sono mancanti. Quando un merge field non ha valore, può essere sostituito con un valore di fallback. Questo aiuta a mantenere i messaggi leggibili ed evita saluti in bianco imbarazzanti.

Il valore di fallback può essere impostato facendo clic sul tag del valore personalizzato all'interno dell'editor email.

Domande Frequenti

D: Cosa succede se un merge field non ha valore?

Il merge field viene solitamente sostituito con uno spazio vuoto, che potrebbe rimuovere parte di una frase (ad esempio, "Ciao ,").

D: Qual è la differenza tra un campo telefono standard e un campo telefono in formato raw?

Il formato telefono raw rimuove caratteri come parentesi e trattini ed è generalmente preferibile per link, parametri di tracciamento e formati internazionali.

D: I merge field possono essere usati in fatture e messaggi relativi ai pagamenti?

Sì. I merge field possono inserire numeri di fattura, totali, date di scadenza, dati del cliente e link.

D: Perché vedo merge field diversi rispetto a un altro account?

I merge field disponibili possono variare in base agli strumenti abilitati, alla configurazione e al tipo di record che si sta modificando.

D: Come posso evitare saluti vuoti quando manca il nome?

Usa blocchi di contenuto condizionali in modo che venga visualizzato un saluto quando il nome esiste e un altro quando non è presente.

Hai bisogno di aiuto?

Se i merge field non si popolano come previsto, verifica che il record contenga le informazioni necessarie (come un nome, un'email o l'orario di un appuntamento). Per problemi relativi a template e automazioni, controlla che il merge field corretto sia stato inserito tramite il selettore di merge field e che il messaggio venga inviato dal contesto corretto (contatto, appuntamento, fattura o prenotazione).

Se hai ancora bisogno di assistenza, utilizza le opzioni di supporto in-app disponibili nel tuo account e includi il nome del merge field, il punto in cui viene utilizzato e un esempio dell'output che stai visualizzando.

Nota sul formato "Raw" dei numeri di telefono: I campi telefono in formato raw rimuovono spazi, parentesi e trattini. Il formato raw è particolarmente utile quando si utilizzano numeri di telefono in link, parametri di tracciamento o formati internazionali.