Le basi del CRM
Partiamo dall'inizio: oltre all'abbonamento mensile per usufruire del software, esiste nel CRM la possibilità di utilizzare delle funzioni definite "extra", ovvero a pagamento - sono escluse dal pagamento di qualsiasi abbonamento mensile di Squadd.
Cosa sono i Crediti
Per poter usufruire di queste funzioni, bisogna utilizzare i cosiddetti Crediti.
I Crediti sono dei soldi extra che puoi caricare tu manualmente/vengono ricaricati automaticamente nel tuo Wallet (portafoglio digitale che trovi su Squadd) per poter utilizzare le funzioni a pagamento.
Questi Crediti funzionano a consumo, ciò vuol dire che vengono spesi man mano che utilizzi le varie funzioni extra.
Le funzioni extra
Vediamo più nello specifico quali sono le funzioni extra e che costo hanno:
Funzione extra | Azione / voce | Costo |
|---|---|---|
Phone System Resell Settings | Chiamate in uscita | 0,0154$ / minuto |
Chiamate in entrata | 0,00935$ / minuto | |
SMS | 0,00913$ / segmento | |
Email Resell Settings | Email inviate | circa 10$ ogni 10.000 email |
LC - Premium Triggers & Actions / Workflow AI | Azioni o trigger premium | 0,0105$ / azione |
Pacchetto azioni e trigger | 10$ ogni 10.000 azioni | |
LC Email Verification | Verifica email | 0,002625$ / verifica |
Content AI | Generazione testo | 0,09$ ogni 1.000 parole |
Generazione immagini | 0,06$ / immagine | |
GPT Action | GPT-4o Input | 2,625$ / 1 milione di token |
GPT-4o Output | 10,5$ / 1 milione di token | |
GPT-4o-mini Input | 0,1575$ / 1 milione di token | |
GPT-4o-mini Output | 0,63$ / 1 milione di token | |
Conversation & Voice AI | Messaggi AI | 0,02$ / messaggio |
Chiamata vocale AI | 0,13$ / minuto | |
Reviews AI | Risposta a recensione | 0,08$ / risposta |
Domain Purchase | Acquisto dominio | 10,5$ / dominio |
Auto-Complete Address | Risultato di ricerca indirizzo | 0,003121$ / risultato |
Selezione / completamento indirizzo | 0,0055$ / 0,00525$ | |
Funnel AI | Funnel AI | 0,99$ / funnel |
WhatsApp API | Canone mensile | 10$ / mese |
Conversazione iniziata | 0,05$ / conversazione |
Domande frequenti
"Ho ricevuto questa fattura da 10$ circa, a cosa si riferisce?"
Si riferisce all'utilizzo dei crediti. Nel momento in cui utilizzi la primissima funzione extra, se la carta è collegata all'account, è carica ed è funzionante, si caricheranno in automatico 10$ nel tuo Wallet e si ricaricheranno da soli quando finiscono."Dove posso vedere quanti crediti ho al momento?"
Per vedere un resoconto dei crediti che possiedi, puoi andare su Impostazioni > Fatturazione > Wallet & Transactions.
"Posso decidere io quando ricaricare i crediti, quindi caricarli manualmente?"
È possibile ricaricare i crediti manualmente, se non si sono caricati da soli probabilmente c'è stato qualche problema con la carta collegata all'account.
Per evitare interruzioni di servizio, ti consigliamo di collegare almeno una carta di backup.
Per caricarli manualmente, cliccare su + Add Balance:
"Posso cancellare l'autoricarica?"
No, ad oggi non è possibile cancellare l'autoricarica."Posso modificare la quantità di crediti che si devono autoricaricare e quando si devono ricaricare?"
Sì, puoi fare entrambe le cose nella pagina Wallet & Transactions della sezione Fatturazione.
"Ho ricevuto una fattura dei crediti con i miei dati societari errati, potete risolvere?"
Certo! basta scriverci in Live Chat oppure su Whatsapp al +39 351 411 7320 e farcelo sapere. Provvederemo noi ad aggiornare i dati e rimandarti la fattura con i dati corretti quanto prima.
Speriamo questo articolo ti sia stato utile! Contattaci in Live Chat o su Whatsapp se hai bisogno di maggiori informazioni 🚀