Questo documento di aiuto spiega come esportare gli abbonamenti in un file CSV dettagliato per conformità normativa, analisi della revenue, monitoraggio della retention e gestione della fatturazione.
Panoramica
La funzione Esportazione CSV degli abbonamenti consente di scaricare i record degli abbonamenti dalla dashboard Pagamenti → Abbonamenti.
Puoi esportare:
Tutti gli abbonamenti dell'account, oppure
Solo gli abbonamenti che corrispondono ai tuoi filtri/query di ricerca
L'esportazione viene consegnata via email come link di download sicuro che scade dopo 7 giorni.
Se il link scade → basta avviare un'altra esportazione.
INDICE
- Come esportare gli abbonamenti
- Comprendere il formato dei dati
- Guida di riferimento delle colonne (con esempi)
- Esempio di dati di abbonamento multi-riga
- Domande frequenti
Come esportare gli abbonamenti
Vai a Pagamenti → Abbonamenti
(Facoltativo) Applica ricerca o filtri:
Stato (Attivo, Annullato, Scaduto, ecc.)
Tipo di prodotto
Dettagli del cliente
Provider, valuta o intervallo di date
Fai clic su Scarica
Apri il link inviato alla tua email → il CSV si scarica istantaneamente
Comprendere il formato dei dati
Gli abbonamenti spesso includono più:
Prodotti (voci di riga)
Imposte
Pertanto, un abbonamento può generare più righe nel file —una riga per ogni voce di riga e voce di imposta (se applicabile).
Questo è necessario per un reporting accurato a livello di prodotto e di imposta.
Consiglio: quando riepiloghi i totali in Sheets/Excel →
Raggruppa i valori per ID abbonamento per evitare doppi conteggi.
Garanzie di coerenza dei dati (Upgrade delle esportazioni)
- 0 appare solo quando il campo è applicabile e il valore è effettivamente zero.
- Vuoto appare solo quando il campo non è applicabile (ad esempio, campi di prova quando non esiste prova).
- L'ordine delle colonne è coerente per supportare pivot, importazioni e pipeline BI.
- L'output multi-riga per abbonamento è intenzionale per accuratezza a livello di prodotto e imposta; raggruppa per ID abbonamento per evitare doppi conteggi.
Guida di riferimento delle colonne (con esempi)
| Nome colonna | Descrizione | Esempio |
|---|---|---|
| ID abbonamento | ID di sistema interno dell'abbonamento | jfhbiabfoanfle13kj |
| ID location | Identificatore della location | |
| ID cliente | Identificatore di sistema del cliente | |
| Nome cliente | Nome visualizzato del cliente | Maria Rossi |
| Email cliente | Email memorizzata per l'abbonato | maria@domain.com |
| Telefono cliente | Telefono memorizzato per l'abbonato | +1 480-555-7002 |
| Inizio abbonamento | Data di creazione dell'abbonamento | 5 gen 2026 |
| Fine abbonamento | Data di fine se annullato o scaduto; Vuoto se l'abbonamento non è ancora terminato | 30 mag 2026 |
| Numero giorni di prova | Durata della prova applicata; Vuoto se non c'è prova | 14 |
| Inizio prova | Primo giorno della prova; Vuoto se non c'è prova | 5 gen 2026 |
| Fine prova | Data di completamento della prova; Vuoto se non c'è prova | 19 gen 2026 |
| Annullato il | Timestamp di annullamento dell'abbonamento; Vuoto se non annullato | 15 mar 2026 |
| Metodo di pagamento | Metodo utilizzato per l'ultima transazione riuscita | Visa •1234 |
| Valuta | Valuta dell'abbonamento | USD |
| Subtotale | Totale prima dello sconto e al netto delle imposte (non include le spese di configurazione) | 200,00 |
| Sconto | Sconto applicato (coupon ecc.) | -20,00 |
| Importo totale imposte (escluse dai prezzi) | Imposte applicate in aggiunta (non include nulla sulle spese di configurazione) | 14,40 |
| Importo totale imposte (incluse nei prezzi) | Imposte incorporate nel prezzo (non include nulla sulle spese di configurazione) | 0,00 |
| Importo totale | Valore finale della transazione (dopo sconto + imposte; non include le spese di elaborazione) | 194,40 |
| Codice coupon | Coupon applicato (se applicabile) | WELCOME10 |
| Stato | Stato del ciclo di vita dell'abbonamento | Attivo, Scaduto, Annullato |
| Modalità live | Se l'abbonamento è in prova o live | Sì, No |
| Tipo sorgente | Origine del checkout come Funnel, Payment Link, Store | Funnel |
| Sottotipo sorgente | Classificazione sorgente più specifica | Checkout a un passaggio |
| ID sorgente | Identificatore interno del checkout | fnl_0188 |
| Nome sorgente | Titolo di visualizzazione della sorgente | Funnel Coaching Salute |
| Provider di pagamento | Stripe, NMI, Authorize.net, PayPal, Square | Stripe |
| Account collegato | Account provider utilizzato per la fatturazione | acct_5520XX |
| Data transazione | Data dell'ultima transazione di rinnovo riuscita | 5 mar 2026 |
| Ora transazione | Ora dell'ultima transazione | 14:10 |
| Fuso orario | Fuso orario di sistema | America/New_York |
| Numero totale prodotti | Conteggio dei prodotti legati all'abbonamento | 1 |
| Nome voce di riga | Titolo del prodotto | Piano Yoga Mensile |
| Quantità voce di riga | Quantità del prodotto | 1 |
| Prezzo voce di riga | Prezzo per unità di prodotto | 200,00 |
| Sconto voce di riga | Sconto applicato al prodotto | 20,00 |
| Subtotale voce di riga | Subtotale del prodotto (al netto di imposte e spese) | 180,00 |
| ID prodotto voce di riga | ID di riferimento del prodotto | prod_X7E12 |
| Nome imposta | Etichetta di imposta per la riga | Imposta su vendite NY |
| Importo imposta | Porzione di imposta allocata a questa riga | 14,40 |
| Ultimo data di pausa | Timestamp di pausa più recente | 1 apr 2026 |
| Data di ripresa | Data di ripresa dell'abbonamento; È la data effettiva in cui un abbonamento riprende dallo stato in pausa. | 10 apr 2026 |
| Data di fine pausa | Data di fine prevista della pausa più recente; È la data in cui un abbonamento in pausa dovrebbe terminare la sua pausa. | 10 apr 2026 |
| Nome spesa di elaborazione | Nome di spese/addebiti aggiuntivi | Platform Fee |
| Importo spesa di elaborazione | Valore dell'addebito | 2,50 |
Esempio di dati di abbonamento multi-riga
Esempio 1:
Un singolo abbonamento con:
3 prodotti
2 imposte - entrambe esclusive
Il CSV potrebbe generare un totale di 6 righe:
2 righe per ogni prodotto
6 righe per imposte, dove l'importo dell'imposta per ogni nome di imposta per ogni prodotto è una nuova riga
→ Tutte condividono lo stesso ID abbonamento
Esempio 2:
Un singolo abbonamento con:
3 prodotti
2 imposte - entrambe esclusive sul prodotto 1, entrambe incluse sul prodotto 2 e nessuna imposta sul prodotto 3.
Il CSV potrebbe generare un totale di 5 righe:
2 righe per 2 prodotti e 1 riga per il 3º prodotto
4 righe per imposte, cioè le prime 2 imposte sono nel formato <Nome Imposta 1> e <Nome Imposta 2> e le successive 2 imposte sono nel formato <Nome Imposta 1 (incluse nei prezzi)> e <Nome Imposta 2 (incluse nei prezzi)>; la 5ª riga non ha valori nelle colonne di imposta → Tutte condividono lo stesso ID abbonamento
Domande frequenti
1. Perché vedo più righe per ogni abbonamento?
Perché ogni prodotto e/o imposta è suddiviso individualmente per un reporting accurato.
2. Gli abbonamenti annullati saranno inclusi nelle esportazioni?
Sì — a meno che non filtri per Stato prima di esportare.
3. La mia esportazione mostra i valori e i dettagli più recenti e aggiornati in base a un'azione di aggiornamento dell'abbonamento?
Sì, l'esportazione mostra i dati più recenti dell'abbonamento indipendentemente dai dati iniziali dell'abbonamento, cioè se il prodotto, le quantità, ecc. cambiano, il più recente si rifletterebbe nell'esportazione.
4. Posso esportare la cronologia di fatturazione degli abbonamenti?
Per la cronologia di fatturazione completa → usa Esportazione transazioni.
5. Chi può scaricare le esportazioni di abbonamenti?
Solo gli utenti con autorizzazione a:
✔ Visualizzare gli abbonamenti
✔ Esportare gli abbonamenti
6. L'indirizzo del cliente è incluso?
Solo se raccolto tramite checkout — altrimenti le colonne rimangono vuote.
7. Perché la fine dell'abbonamento è vuota?
Ciò significa che l'abbonamento è ancora attivo, non pagato, in prova, programmato, ecc., ovvero l'abbonamento non è ancora terminato.